送货员岗位职责
送货员,是指负责将商品或货物送达客户手中的工作人员,主
要是承担着货物分拣、配送、安装、调试等一系列任务。
以下是送
货员岗位职责的详细介绍:
1. 货物分拣:接到订单后,根据订单要求,将货物进行分类、
分拣,确保送货单上的商品与货物数量和种类一致。
2. 货物配送:按照送货单指定的路线和时间,将货物送达客户
手中,及时与客户联系并确认收货。
3. 装卸货物:根据货物大小、重量及客户要求,帮助客户安装、调试等工作,确保货物运输过程中不受损坏。
4. 保证送货品质:对于货物运输过程中发现的质量问题,及时
提供解决方案,确保货物的品质和完整性。
5. 安全驾驶:良好的驾驶技能,确保货物安全运输,避免发生
交通事故。
6. 维护交通工具:负责监督、保管和维修运输工具,确保车辆
在好的工作状态下行驶。
7. 维护客户关系:处理客户对货物和服务的投诉和问题,并认
真对待客户的反馈意见,以保持良好的客户关系。
8. 熟知货物特性:熟悉不同商品或货物的特性、包装、存放、
运输条件等,正确使用保护措施,保证货物的安全到达。
综上所述,送货员在货物运输过程中要做到对货物、对客户时
刻关注,倡导安全行车、维护交通工具,维护良好的客户关系,准
确高效地完成各项工作任务,确保送货工作圆满完成,提高公司运
营效率。