会展策划与管理教学大纲
一、设计思路
本门课程总共十一个单元，共分为会展业概述、会展策划概述、会展立项策划、会展招展策划与管理、会展招商策划与管理、会展的现场策划与管理、会展服务策划与管理、会议策划与管理、会展相关活动策划与管理、会展的后续工作管理、会展客户关系管理十一个单元，具体安排如下：
1、第一单元：会展业概述——主要介绍了会展业的基本概念及发展概况，介绍了会展业的特征与作用。

2、第二单元：会展策划概述——本单元主要讲述会展策划的概念、特点、原则等知识，还讲述了会展策划的主要内容及策划步骤，策划方案的制定等。

3、第三单元：会展立项策划——本单元主要介绍会展题材的选择与主题确定的方法，立项策划的可行性分析，会展的分项目立项策划等。

4、第四单元：会展招展策划与管理——本单元介绍了招展的准备、宣传推广、拓展代理等知识。

5、第五单元：会展招商策划与管理——本单元介绍了会展招商及方案制定的方法，招商宣传推广及招商的主要方式。

6、第六单元：会展的现场策划与管理——主要介绍了会展开幕式现场策划与管理、会展的布展与现场管理、现场观众的统计与管理、现场风险管理等。

7、第七单元：会展服务策划与管理——主要介绍了展览搭建、物流服务、后勤服务等。

8、第八单元：会议策划与管理——主要介绍了会议策划的内容与要求、会议的现场策划与管理、会议活动策划方案等。

9、第九单元：会展相关活动策划与管理——主要介绍了会展相关活动策划的方法。

10、第十单元：会展的后续工作管理——主要介绍了会展后续工作、会展评估与总结等。

11、第十一单元：会展客户关系管理——主要讲述了会展客户关系管理的内容、策略，我国会展客户关系管理的发展状况等。

每章都采用边讲边练的方式，不断检验课堂中学生的学习效果，从而教师再进行针对性的讲解。

本门课程主要是通过讲解和案例，让学生熟悉会展市场、策划、销售、
营运的全流程管理知识，帮助学员系统认识展会经营和服务。

二、课程目标
1、掌握会展从策划、立项、招展、服务、会议策划到会展相关活动策划与管理、后续及客户关系管理等专业知识。

2、提升从业人员会展策划与管理的综合能力。

三、课程对象见习生、失业人员四、课程学时
五、课程地位
本课程以能力培养、掌握使用操作技能为根本出发点，详实描述了会展策划与管理的专业理论知识和技能，帮助从业人员提高基本素质、掌握专业知识、提高操作技能。

六、课程时间安排
七、课程教学手法、各章内容、重点、组织结构及授课要求
1）多媒体教学。

本课程全程使用多媒体教学，有的重点案例采取录像播放方式，以增强感染力，并要制作
有利于学员学习与训练的助学课件，最终建立系统性、立体化的多媒体课件体系。

2）案例分析。

案例分析是会展教学联系实际的特色形式，应引起教师高度重视。

进行案例分析时，既可以采用由学员独立分析，再以书面作业完成的分散方式；又可以采用先分小组讨论，后到课堂上全班讨论这种集中形式。

其中，后一种方式主要用于对重点案例进行分析。

教师的指导要重点放在引导学员寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上，而不是用自己的观点影响学员。

教师对案例分析的总结，也不要对结果或争论下结论，而是对学员们的分析进行归纳、拓展和升华。

3）角色扮演和现场模拟。

给出一定的案例或要解决的会展实务管理问题，由学员扮演其中的角色（也可轮流扮演），设身处地的分析与解决所面临的问题。

学员从所扮演角色的角度出发，运用所学知识，自主分析与决策，以提高学员实际决策的技能。

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八、参考资料
书籍：《会展策划与管理》7。