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医务科医疗质量考核表

认真执行三级查房制度
(5分)
随机抽查2个科室各5份病历;查三级查房等制度是否落实
存在三级查房架构不全科室扣1.5分;三级查房未落实的病历,每少一次扣0.2分;病历中少3次以上上级医师查房记录每份扣2分;病程记录满页未打印每页扣0.1分;上级医师查房未签名,每少一次扣0.1分
(2)疑难病例讨论制度
定期组织院、科两级疑难病例讨论(每季度至少一次)
无证、执助人员直接安排值班的每发现一名扣1分;按病区每病区3名执医参加值班,全院每少一人扣0.1分(按医院实际在册人员计算)
(2)核心制度知晓程度
核心制度,做到人人知晓
(3分)
随机抽查医务人员10名笔试核心制度名称等
每缺考一人பைடு நூலகம்0.3分;每张答卷回答少于12项的,每少一项扣0.1分
五、病历文书书写
(23分)
每少一次扣1分;讨论记录时间比手术谈话签字时间晚的每份扣1分,发现一处不规范扣0.1分
(6)死亡病例讨论制度
严格执行死亡病例讨论制度 (3分)
抽查死亡病案是否在规定时间内完成死亡病例讨论,讨论内容记录是否规范
未完成每份扣1分,未按时完成扣0.5分,内容不规范每处扣0.2分
(7)值班和交接班制度
严格执行值班和交接班制度;交接班记录规范、完整。每月按集团[2019]9号文件要求检查2次
无责任追究制度扣1分,有制度未追责扣1分;每发生一次5千元以上医疗团队差错事故并由财务支付了赔偿的扣0.2分
(2)临床用血管理
严格按照《医疗机构临床用血管理办法》执行
(2分)
查医务科、检验科是否有临床用血的组织架构、血液管理制度、临床合理用血管理制度。
无严格的用血管理、登记制度不给分,登记有差错扣1分
(2分)
查阅1个科室及医务科的讨论记录情况
<1>讨论有专册记录,主持人审阅并签字,讨论结论记入病历,每缺一次讨论扣0.5分;<2>讨论了但主持人未审签每次扣0.25分;结论未记入病历每次扣0.25分;
(3)会诊制度
认真执行院内多学科、科间会诊制度
(2分)
查阅3份会诊病历的相关记录,
普通会诊24小时内完成,并有会诊记录,会诊意见记入病程录中,每份1分,会诊单内容不规范漏项的,每缺一项扣0.2分;超时会诊一次扣0.5分
(2分)
现场检查
有急诊科的单位,必须有执医排班表;另有患者就医完善的登记,时间精确到时、分,每项各1分,发现不合格处,按比例扣除
院内急诊会诊随时到场
(2分)
现场检查
模拟通知会诊,计算时间,十分钟内得分,超出时间不给分
(5)术前讨论制度
严格执行术前讨论制度
(5分)
随机抽查5份手术病历(包括在院、出院病历)
(3)归档
病案
<1>病案质量
90分以上为甲级病历;
80-89分为乙级病历;
80分以下为丙级病历
甲级率大于90%
(10分)
随机抽查5份
甲级份数
乙级份数
丙级份数
甲级率(%)
甲级率小于90%,按每少5%扣0.2分;每出现一份丙级病案扣2分
<2>首页质量及首页编码
确保首页完整性和准确性;
疾病编码选择准确率≥90%
查输血兼容性报告内容是否100%完整,是否按检查要求执行,每少一项扣0.5分
(3)质量安全管理及查对制度
定期开展医疗质量安全教育培训和质量安全检查、点评;查对制度的落实情况按浙邦医字[2019]7号文件第十条规定执行
(2分)
查医院质控科(医务科)资料,随机抽查1个科室
每季度至少有一次培训和检查结果点评,少一次扣1分,查对制度落实不到位的扣1分
查阅相关登记资料(按集团财务支付账为准)
赔偿金额与扣分(按次扣分):1万元以下,扣0.2分;1-3万,扣0.4分;3-6万,扣0.6分;6-10万,扣0.8分,10-20万,扣1分;20-30万扣1.3分;30-60万以上扣1.5分,60-80万扣1.8分;80万以上扣2分;
(7)危急值报告
危急值报告流程是否健全,登记是否及时完善
(4)麻、精药品的管理
麻、精药品管理规范,空安瓿回收、销毁等程序规范,资料保存完整,按集团有关文件规定落实(3分)
现场检查,查阅资料
管理、登记、销毁程序每发现一处(次)不规范扣1分。麻药数量出现误差,该项不给分
(5)手术管理
严格执行手术分级管理及手术安全核查制度
(2分)
抽查1个手术科室,查是否严格执行
手术分级管理、手术安全核查制度执行情况,发现一处未落实扣0.5分
二次手术情况(首次失败的手术);I类手术切口感染情况(3分)
查5份手术病历(二次手术、切口感染病历必查)
存在二次手术每例扣1分;I类切口感染每例扣0.5分
(6)医疗差错事故处理情况
严格按照诊疗规范开展诊疗活动,预防医疗差错事故的发生
(4分)
除急诊用血外,临床用血申请及审核是否按规定进行审核(2分)
查输血病历是否进行审批;审批是否规范;病历中有无输血的前、中、后记录
未审批不得分;审批不规范扣1分;病历中无输血记录扣1分,每少一次扣0.5分
输血前的输血兼容性检测管理(2分)
是否开展了ABO正反定型、RhD、交叉配血、输血前感染性标志物的检查,有输血史的和短期内要多次输血的应开展不规则抗体筛查
(5分)
随机抽查5份,每份1分
首页填写错项或漏项者,每处扣0.1分;编码准确率<90%者,每低一个百分点扣0.2分
质控常态化
(6分)
(1)现场查看医务科工作条件
科长任命文件及其专业、职称和到岗时间
(2)随机抽查1个月质控台账(按照浙邦医字〔2019〕9号文件执行)
无专职医务科长的扣3分,属非医学专业扣2分;符合预备要求的医务科长,但超过7月31日以后入职的,每超过一个月扣0.25分,不足月的按日拆算(以合同和工资发放时间为准)无专职质控或也未指定2-3名科主任定期质控扣1分;质控台账按月完成,每缺一个扣0.25分,每缺1项扣0.05分
2020年终医疗质量检查考核标准
检查目录
检查内容
工 作 要 求
检 查 办 法
评分标准
存在的问题
得 分
一、组织
机构
(10分)
(1)医务科、质控科人员设置及工作情况
医务科、质控科(可由医务科兼),专职1-3人,主任必须由临床医学专业或从事管理岗位5年以上的其他卫生技术专业中级(含中级)以上职称的人员担任(下文前已入职主任岗位达半年以上并能胜任质控工作者,职称标准可适当放宽);
(1)门诊病历
门诊病历规范书写,表述完整,无缺项
(2分)
抽查3份
查合格份数
查合格率(%)
每出现一份不合格病历扣0.5分;表述不完整、有缺项的每项扣0.1分
(2)运行病历
90分以下为不合格病历
(6分)
随机抽查3份
查合格份数
查合格(甲级)率(%)
甲级率小于90%,按每少5%扣0.2分;每出现一份不合格病历扣1分
(2分)
查阅检验科和临床科室《危急值报告记录本》及《危急值接获登记本》
报告流程不健全扣1分,报告不及时扣1分,发现登记存在不规范每处扣0.2分
四、依法
执业
(8分)
(1)医务人员是否依法执业
严格依法执业,持证上岗
(5分)
查临床及辅助科室上岗医生是否持证上岗;抽查医生科室排班表、病历医嘱签名及在医教科登记的信息;医疗相关措施落实是否到位
(2分)
医师及药师是否经过培训取得抗菌药物处方权及调剂资格,是否存在非抢救生命的越级使用情况
未分级使用的,不得分;未取得资质开具处方的扣1分,非抢救生命的越级使用的扣1分
三、医疗
安全
(26分)
(1)管理、追责制度
医疗安全责任追究制度健全;严格医疗差错事故登记报告制度 (3分)
查有无相关制度;查医疗纠纷(事故)发生次数、及其处理情况
(4)急危重患者抢救制度
严格执行危重患者抢救制度,工作流程、抢救记录及时、规范完整,药械准备齐全(2分)
查抢救流程、记录,急诊科或1个临床科室随机抽查;抢救器械和药品是否齐全,品种、数量是否符合规定
有抢救的流程,药械齐备,抢救有记录,每发现一项不合格扣0.5分
科室人员配备情况检查近3个月的急诊科排班表,并检查在岗情况。
查“三基”培训计划、资料、考核试卷
有计划及考卷,每半年年至少1次,无培训资料,扣2分,无已考核试卷成绩扣2分;每少一次扣1分
(9)抗菌药物分级管理制度
严格遵循相关制度,分级合理使用(2分)
是否有自身医院的抗菌药物分级管理目录
没有不得分;不完善扣0.5分
医师、药师严格按照《抗菌药物临床应用管理办法》分级使用抗菌药物及获取相应处方权及调剂资格
(2)各类专业委员会及其会议记录
成立以CEO为主任的医疗质量和安全管理委员会,及其他各类专业委员会,每季召开一次会议,会议记录完整
(4分)
现场查阅档案、文件及资料(突击造假判0分)
有文件成立得2.5分,少一个应设的专委会扣0.5分,专委会会议少召开一次扣0.25分
二、医疗
质量
(33分)
(1)三级查房制度
(3分)
查医院总值班交接班记录;医务科每月的检查科室值班情况的台账;抽查1-2个科室交接班记录是否完整齐全
无总值班扣0.5分,无总值班记录扣0.5分,医务科无临床科值班情况检查登记扣1分;科室交接班记录每少一次扣0.2分,内容不完整每处扣0.1分
(8)“三基”培训、考核
定期组织“三基”培训、考核制度 (4分)
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