生活產品設計系
不是精確描述單個用戶
是怎麼樣、喜歡什麼
而是重點關注一群用戶
需要什麼、想做什麼
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
生活產品設計系
swatch
產品意義的創新
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
生活產品設計系
凱瑞姆·瑞席 Karim Rashid 美國新銳設計師
設計從一開始就是我們這個世界的文化塑造者， 我們設計了城市的各種體系和名目繁多的商品。 同時，我們還要面對各種問題。現在，設計不僅 僅是解決問題，還起著美化我們周圍環境的作用。 設計的真正意義在於不斷改善我們的生活，讓我 們的生活變的更加美好。我最大的願望就是看見 人們從日常不變的信念中釋放出來，積極的與現 代生活融合在一起。我們應該對這個世界有所知 覺並且保持一致，如果人們依舊生活在過去，改 變世界就是要改變人類。
『經驗設計』是一個導因於傳播科技發展的新興領域，以往設計師只需 專注在產品的形式與內容上面，而『經驗設計』則是除了產品的形式與 內容之外，更考量到使用人在一段時間內不同情境下的產品使用經驗以 及產品品牌經驗。他們相信，產品或服務成功最關鍵的因素在於使用的 『經驗』；而『經驗設計』能夠協助設計出更好的產品或服務，進而建 立持續性的品牌印象，帶來更好的經濟效益。
體驗設計，是 創造感染的趨勢效應
通過設計一種體驗，讓消費者產生「革命性的新 體驗」。
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
重經驗豐富 利用創意為媒介，讓體驗 有深度 強調的是創意的重組能力
以創造出最具感染力的趨 勢為目的的革命工作，重 點在於設計一個體驗，而 不是一個物品。
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
生活產品設計系
設計體驗，是 創造適當的市場效應
通過設計一種產品，讓消費者產生「有效性的好 體驗」。
生活產品設計系
什麼是經驗設計(體驗設計)？
根據美國平面設計協會（AIGA； American Institute of Graphic Arts） 的一篇期刊論文
《Form （形式）+ Content （內容）+ Context （景況） ÷ Time（時間） = Experience Design》
設計是形式和內容的操作， 操作又是什麼意思呢？
操作就是一種經歷的過程，也就是你正在做的事。
體驗是一種經歷的過程
內容就是想法，或主觀。形式則是你用來處理這個想法 的方法，我該怎麼處理它？消費者又是如何看待它？操 作它？
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
生活產品設計系
「設計」為什麼要創建使用者模型？
創建使用者模型的目的是： 盡可能減少主觀臆測，理解使用者到底真正需要什麼，從而知 道如何更好為不同類型使用者服務。
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
生活產品設計系
設計是一種介於形式和內容的關係 是一種比例系統 是化繁為簡的過程
包爾羅蘭（Paul Rand）
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
生活產品設計系
生活產品設計系
以人為本的創新思維
從觀察、實做到設計體驗
樹德科技大學 生活產品設計系
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
生活產品設計系
20世紀，全世界都在
講設計
談體驗
說創意 論感性
共通點
滿足「人」
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
生活產品ห้องสมุดไป่ตู้計系 美國工業設計之父 雷蒙．羅維（Raymond Loewy，1889-1988）法國
”好的設計”才能佔有市場的新概 念。他說： ”最美的曲線是銷售上升的曲線。” 設計哲學歸納為 M A Y A 原則 ( Most Advanced Yet Acceptable 極度先進，卻為人所接受)
生活產品設計系
根據用戶目標來定義
用戶需要哪些內容和功能。完全不同的目標意味著完全不同的 人物角色。
基於用戶行為和觀點來定義
根據用戶對自身的認識或已有的經驗，來確定內容和功能應如 何工作。
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
生活產品設計系
每個人都渴望 享受他們做任何事情的美好體驗
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
生活產品設計系
IDEO-有競爭力的設計公司
IDEO在產品設計過程中的優良傳統仍在 延續：面對客戶提出的改善產品服務品 質和消費環境的要求，IDEO邀請客戶公 司成員與自己的專家組成團隊，去瞭解 市場、客戶、技術和相關問題的已知局 限；觀察現實生活中的人們，瞭解他們 心中所想；站在顧客的角度體驗消費感 受。這些實踐所得經過評估被提煉為模 型，最後一道工序則是把模型調整為適 合商業化的設計方案。
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
生活產品設計系
設計體驗
體驗設計
重設計能力 利用體驗為媒介，讓設計 有意義 注重的是設計的平衡力
以發揮最適當的效應為目 的的設計工作，是讓一個 設計有體驗，不是為了設 計而設計，而是為了目的 而設計。
蔣友柏（橙果設計）
而不是著重於物體本身，物體甚至應該透明化。因此象 徵意義大於實質意義的想法應該是設計考量的出發點和 設計著重的焦點。
PRODUCT DESIGN DEPARTMENT, SHU-TE UNIVERSITY
生活產品設計系
50 想得到 %的產品滿意度
讓全體中的50％對產品滿意 分離出這50％的人，讓他們100％滿意