• 2 长期特招 由业务部门部长负责，指定业务部门部长负责组织，特招成功由干部部 通过绿色通道进行审批 引进 特招人员仅仅部长负责跟 踪 ，其他hr不参与，确保信息的安全性。 西安三名产品特招人员有 魏华 聂燕 付饶 zte 郭永琪 陈国强 杨国道 原西安所所长 邓泰华 何 群
• 卫新总：
• 以下内容是上次我们开会讨论到的一些内容，现经了解反馈给您。其具体运作方式方法与我们有一定差异。以下内容是通过两名竞争对手相关 人员获取到的，具体不清楚之处，可联系我或刘经理详细沟通。
• HW人员一：
• 定点挖掘：
• 1、根据部门人力缺口计算需要多少个招聘专员。——干部部
• 2、干部部会根据历年招聘人员的来源地会锁定一些定点企业，了解这些企业的薪酬，福利，进行对比。
• 谁是受众？ • 他们是哪ห้องสมุดไป่ตู้人？个性？受教育水平？年龄？地位？ • 他们对我的信息反应可能如何？ • 他们对我的信息主题已经了解多少？
• 3、When and Where • 在何时何地交流信息
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沟通要素一：有效沟通的5 W 1 H
• 4、What（主题）
• 我到底要谈什么？ • 他们了解什么？ • 哪些信息必须省略或必须采用
• 特点：
• 邮件标题应让人一望即知，以便对方快速了解。 • 邮件的标题会用于检索归类的依据： • 标示邮件的重要性（工具-邮递选项中设置）
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看看每个邮件的题目猜猜------邮件内容
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5、正文
• 语言得体 • 写邮件抬头称呼对方，以示礼貌，并引起主要收件 人的关注 ：
• 回执设置的两种情况：
• 1.很重要的邮件，需要知道对方是否读过，尤其群发邮件时； • 2.看收件人究竟打开过没有自己的邮件，有回执的邮件对收件
来说一般都要回复的。
• 禁止拷贝的设置：
• 不希望对方转发的邮件，需要保密的邮件采用禁止拷贝的方式 发送。
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4、标题 （主题）
• 邮件的标题是邮件的主旨大意，需要简明扼要、 信息完整；
给他的直接上级；同时抄送本部门的直接上级；这样往往可以 获得支持部门的更好的支持；
• 2、项目通报类的邮件，主送给项目小组成员，抄送给项目小
组成员的直接上级、项目主要领导；
• 3、工作计划的发送对象，经理人的工作计划主送工作计划的
下达对象，抄送直接上级、间接上级、部门内部相关经理人。 为保持部门内部计划对外的一致性，部门内部计划原则上只有 一个计划可以跨部门传达，特殊情况可以根据需要处理。
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3、 回复、转发与邮递设置
• reply（回复）和reply toall（回复全部）：reply会 把回信发给from的那一个人，而reply to all会把回 信寄给from, to和cc的所有人。
• forward的功能是把邮件（包括其附件）转发给其他 人。一般作为证据或将领导的要求转发实施人，但要考 虑原发信人是否愿意你转发；
浅谈“邮件沟通”技巧
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目录
• 沟通要素 • 邮件概要 • 邮件技巧
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沟通要素一：有效沟通的5 W 1 H
• 1、Why（目的）
• 我为什么要交流？ • 我讲话的动机是什么？ • 我的目的：告知？说服？影响？教育？慰问？娱乐？劝导？解
释？刺激？启发？
• 2、Who （对方是谁？）
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1、什么情况用邮件
• 哪些事情需要发送电子邮件
• 1、正式工作报告； • 2、难以简单用口头表达说明清楚的事项； • 3、知识推荐和信息传递； • 4、没有见面交流条件的其他交流内容；
• 电子邮件的优点:
• 我们可以重复的阅读这些文字， • 往来的信件可以成为沟通的证据。
• 电子邮件的缺点:
• 对方回信可快可慢，人家不回你也没办法。 • 重要而紧急的急需对方回复的事情，最好打电话沟通或者一个
• 5、How（怎样表达，语气和风格）
• 我将如何传递信息？用文字？图解？口头？电话？ 书面报告？
• 如何表达？采用何种语气？命令式的？请求式的？ 用哪种词汇？
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沟通要素二：有效交流的六各C
• 1、清楚（clearly） • 2、简明扼要 （chiefly） • 3、有礼貌（courtly） • 4、有建设性（constructly） • 5、正确（correctly） • 6、完整（completely）
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沟通要素三：人际沟通的二要素
• 1、以真诚的赞赏与感谢为前提，对事 对人。
• 只要对方稍有改进即予赞赏
• 2、以委婉的方式指出他人的错误。
• 先说自己错在哪里，然后再批评别人。 • 说话前一定要顾及他人的面子。
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目录
• 沟通要素 • 邮件概述 • 邮件技巧
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• 3、部门输出的招聘专员是脱产的，他们本季度的绩效有干部部考核，一般要求是部门的骨干员工，PL以上
• 4、干部部会对招聘专员进行统一培训，一般是集中办公
• 5、每个产品线会有一个HR接口，帮助业务部门策划招聘方案
• 6、招聘专员主要负责滚动资源，搜集资源
• 7、接口HR负责招聘的组织
• T招：
• 1. 对竞争对手的优势项目定点挖掘 一个月左右完成 针对对口部门 业务部门牵头 干部部组织 ，业务部门申请立项， 成员由部长以上级别参 与 ，主要是15级工资以上人员，比如春雷 夏雨等行动。业务部门提交计划，申请费用，干部部主要职责: 资格面试 招聘地图输出 信息汇?
电话配合一封email。
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2、收信人，抄送，暗抄
• 释义
• “to”，收件人，也就是要主要阅读这邮件的人；
• “cc”即抄送（ carboncopy ）：需要了解信息相关人等；
• “bcc”即密送暗送（blind carbon copy）。
• 使用对象与选择
• 1、寻求跨部门支持的邮件：一般主送给寻求支持的人，抄送
• 内容清晰 • 1、如果带有附件，尽量在邮件正文对附件内容进行 简单陈述，避免收件人打开附件才能知悉沟通事项； 要给附件起一个合适的文件名，别人下载后，不用 另起名。 • 2、控制邮件正文字数，确保邮件正文层次清晰、内 容明确，避免长篇大论。
• 保持冷静 • 发信之前闭上眼睛想想
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