产品开发企划 开发计划书
产品开发书
产品企划书
产品规格书
外观尺寸/造型/色彩 零件细部图 组装图表 线路图表
贸易部
新产品开发 委员会成员
新产品开发 委员会成员
技术中心 研发部 IE部
项目经理 技术中心 研发部 IE部
设计处 贸易部 技术中心 研发部
采购部 品保部 IE部 工程部
技术中心
14
市场需求
商品企划
(1)概念 :What、Why 、 How (2)定位 :Where、Who、When、How many、 How much (3)可行性 :Man、Machine、Material、Method 、 Money 、 Market
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5W：
What :商品名称、定义、概念(如提高效率)、主要
(功能)用途
设计变更 90%已完成
20 至 24 个 月 14 至 17 个 月 1 至 3 个 月 首 3 个 件 月
23
QFD之思考逻辑
展开
上阶
﹝目的﹞ ﹝系统﹞
下阶 ﹝手段﹞ ﹝组成﹞
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QFD思维模式
V.O.C REQUIREMENT
V.O.E
V.O.M
25
如何HOW 什么 WHAT
如何 HOW
RELATIONSHIPS 关 系
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3H：
How :商品策略(推出姿态、包装等等) How many :市场胃纳、成品占有、产/销量 How much :价格分析、定价、目标成本
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6M :Man:人才、人力之招募方式与培训
Machine :产能、设备能力
来源:增购、操作方法、设备改善来源、技术移转可能
性、
维护保养、备用零件 环境:空间、厂房结构、布置方式、设备操作环境 (温 、湿度等)
• 魅力机能（高兴）
• 注意事项
• 必要机能（抱怨）
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(C)原始数据转换 ( 要求项目 → 要求质量 )
• 对象明确 • 表现好的方向
• 避免否定
• 进入质量表现
• 不含方针或对策• 唯一的意义
• 表现必需具体化• 顾客真正需求
• 简洁表现
(D)定量/封闭型问卷(量化)
• 重要度• 满意度 • 竞争分析
Material:质
间、库
: 材料质量、验证能力、验证设备
量 : 来源、Lead time、库存量、库存空
存环境(温、湿度等)、搬运
Method:产品技术、营销技术、管理技术
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市场信息搜集
(A)信息取得
• 市调• 刊物• 店头• 顾主• 业务员…..等等
(B)定性/开放型问卷(非量化）
• 场面联想
作 业 流 程 图
0 市场信息 Y 是否合用 N 存 檔 存 是否合用 N 檔 存 商品讨论会 Y 是否合用 N 檔 新产品开发会议 Y 1 新产品成立 产品规格制定 A 外观造型设计 B 产品(零件)图 样设计及说明会 第一次 设计审查 C
开模及合约 付款作业(0)
E
模具制作 试模
F
提供材料样品
索样．测试 产品色彩设计 产品帄面设计 包装设计 制作主设备 索样．测试 样品承认
制程设计 Process Design
制 造 Manufacturing
质量保证 Quality Assurance
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产品开发周期的比较
传统方式
企 划
设
计
再 设 计
同步方式
节 省
20%~50%
22
设计变更次数的比较
设 计 变 更 处 理 次 数 QFD手法之设计 (T公司) 传统手法之设计 (F公司)
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品 质 展 开 表
交互作用 品质要素
要 求 品 质
设 计 质 量
关系矩阵
重 要 性 权 重
技 术 竞 争 评 价 设 计 目 标 (规格)
重 要 性 权 重
企
划 品
质
顾 客 竞 争 评 价
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什么 WHAT RELATIONSHIPS 关 系
HOW MUCH 多 少
矩阵分析
HOW MUCH 多 少
26 下阶段矩阵分析
品 质 机 能 展 开 系 统
市场信息
Ａ 质 量 展 开 Ｄ 技 术 展 开 Ｅ 制 程 展 开 品质要素
要求质量/ 品质要素
Ｂ 技 术 展 开 Ｃ 技 术 展 开
机能
要求质量/机能 (产品/机能分析)
20
• 企划水帄 • 销售重点
QFD工程进行方式
同步进行
行 销 Marketing 产品设计 (Product Design) 制程设计 (Process Design) 制 造 Manufacturing 质量保证 Quality Assurance
而
非
行 销 Marketing
产品设计 Product Design
功能/用途/ 市场之改变
价格竞争 (Face out/转 型)
1:1
降低成本
市场占有率
5
整 合 分 析
技 术
全 新 改 良 现 现 有 改 良 全 新 有 现有 延伸 全新
市 场
产 品
6
中长期产品发展计划
年代 產品 A B C D E F ‧ ‧ ‧ 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002
年度产品组合
7
新产品开发体系(NPDS)
NPDS之理念
『NPDS』技术之观念如下：
◎由源流企划阶段开始
◎研究人员与相关人员保持密切合作关系
◎同时并行之工作
◎预测与防止未然发生的问题
◎万全准备下执行生产、销售等活动
8
『NPDS』技术之关键语： ◎从源流阶段开始--企画构想 ◎密切的合作--------建立跨部门运作流程 ◎同时并行-----------流程合理化(ECRS)、 计算机网络(IT) ◎问题防范未然-----各阶段QA网、设计审查
9
『NPDS』成功关键因素： ◎管理同步 ◎信息同步 ◎组织同步 ◎技术同步 ◎观念同步
10
『NPDБайду номын сангаас』的策略作法：
◎成立跨部门同步开发流程小组
◎建立共识、拟订共同目标
◎流程展开
•定义流程
•流程作业书面化
•流程检讨
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•建立流程衡量系统
•流程标准化与实施 •流程诊断 •回馈改善
◎流程绩效评估
◎团队运作
产品外观/图面 C 零件图表 C C C 研发部 技术中心 C C C C
申请开模
D 开模
F
外观、尺寸图 产品规格书 电路图 零件规格书
E图面／模具图 B F设备清单 G样品／开模作业 ／材料 C产品图 H产品图面／材料列表／设备列表 E IE／技术中心／研发部 G采购／技术中心 C技术中心 H IE／研发部
市场信息 顾客需求 技术数据 开发企画书 开发计划 产品开发书 产品企划书 客户需求 客户需求 市场信息需求 产品规格书 客户 厂商 贸易部 设计处 企划部 研发部 新产品开发 委员会 研发部 贸易部 研发部 设计处 技术中心 贸易部 贸易部 IE部 研发部
首次试模 E 提 供 索样及新材料检讨承认 材 C 包装设计 C 字样 料 样 品 制作主设备
C
执 行 者 产 出 顾 客
相关 技法
企划部
设计处
新产品开发 委员会成员
研发部
研发部 技术中心
IE部
技术中心
技术中心
C C C C C C C C C C C C
E采购 G技术中心／采购 C IE H自动化部 E开模申请／合约书 G采购／准备主设备 C色彩／包装指导书 H零件／样品测试报告 E技术中心／财务部／供货商 G采购／贸易部 C技术中心／IE／采购 H设计处／IE
新产品开发周期概述
1
变 动 的 时 代
企业经营所面临的环境变
● ● ● ● ● ●
国际化 信息化 消费者结构的改变 消费者意识高涨 产品／技术服务的革新 环保意识抬头……等等
2
上市时机
销 售 额 / 利 润
销售额
利润
时间
导入期 成长期 成熟期 衰退期
3
推论(产品趋势分析):视讯产品例
技术
交 换 机 PC 外围 电 讯 系 统 I.O. 零件 O A 个 人 工 作 站 光纤 系统 交通 网络
Ｆ 成 本 展 开
次系统/ 品质要素
机能/次系统
(机构、设备、 材料等实体)
开Ｖ Ｅ 成 本 展
Ｇ 可 靠 度 展 开
G1
不良项目/ 品质要素
G2
不良项目/ 次系统
品质要素/ 制程
G3
不良项目/ 制程 27
质量展开(A表)
一、质量展开的步骤
二、顾客重要度/满意度调查 三、以KJ法(亲和图)将要求质量结构化 四、设定企画质量 五、设定设计质量 六、/focus/page_28.html
◎持续不断的教育训练
◎妥善运用各种效率工具
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新产品开发流程展开
PERT投 入 供应者 流程图 执行者 产 出 顾 客 相关技法
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『 流 程 展 开 例 』
作 业 阶 段 投 入 供 应 者
0
市场资讯收集 新产品开发委员会议
1
新产品成立 产品规格制定
A
外观造型设计
B
产品(零件)图样设计
PERT
消费性电子 产 品
家 庭 自 动 化
Ｉ Ｂ Ｏ Ｎ 2000年
S.F.S. MONITER TERMINAL
TV AUDIO