综合部2016年工作总结
综合部人员编制2人：李卫莉、阮兴波
2016年度工作完成情况如下：
一、人事板块：
1、集团各公司社会保险的维护，包括新入职员工参保、离职员工停保、保险基数核定、劳动执法年审申报等。

2、员工入离职办理（保密协议签订）及培训。

3、人员的招聘。

4、各食堂指纹考勤机安装完成及维护；员工考勤的管理，工资表制作。

5、团膳及麦维多员工人事档案的建立和完善。

6、各公司需要的内资企业情况登记表的领取。

7、整理拟定有关人事管理的各项制度及执行。

行政板块：
1、办公用品的采买、领用，会议室、卫生间、职工书屋的管理及卫生安排；
2、桶装水的管理。

3、晨会管理及各种通知的拟定、发布。

4、参与各种展会供餐的筹备及开展。

5、完成集团各公司所有证照的新办、注销、变更、年检等。

7、协助建立车辆管理的档案。

8、整理拟定部分有关人事、健康证的各项制度及执行。

9、参与各种展会供餐的筹备及开展。

10、参与马龙二中及昆三中的开业筹备。

综合部2017年工作计划
根据2017年工作中存在的不足，结合公司今后的发展趋势，拟定了2017年度工作计划，并遵照计划开展具体的工作，旨在能更好的为各部门服务，更好的协调各部门的运作及支持公司决策，推进公司整体发展。

2017年度除完成行政、人事日常工作外，增加工作内容如下：
一、企业文化和团队建设
提炼并学习企业文化，达到统一思想、教育员工、净化环境、内聚人心、外树形象、激励、稳定的目的。

企业文化具有两种约束力，一种是硬的——制度，一种是软的——文化生活。

梳理企业价值观、企业精神、经营理念，完善并明确能使员工接受的具体内容。

公司内部，每季度组织一次小型活动，每半年组织一次集体活动，旅游、聚餐形式不定，用于提高企业凝聚力，活跃企业气氛。

二、具体团队建设项目
1、重要节日活动及福利发放，三八妇女节、端午、中秋、春节
等节日。

2、年度优秀员工评选、管理层旅游。

3、春节联欢活动，优秀员工颁奖，春节年会聚餐，抽奖活动等。

4、企业文化讨论学习。

5、行政大检查，环境、卫生、秩序、工作完成情况等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，年终时给优秀部门奖励。

三、人员招聘
1、网络招聘、现场招聘，考虑人才储备，实现梯队建设，人员招聘完成率70%。

2、实行内部培养和晋升，提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。

3、做好薪资调查，了解竞争对手企业薪酬福利等情况。

四、绩效考核
1、继续完善绩效考核配套制度及文件。

2、补充、修正已有岗位和新增岗位岗位职责、考核指标。

3、重点对考核结果进行评估，对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪，保证绩效考核工作良性运行。

4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作，人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。

绩效评价体系，并不是行政人事部的单独工作，在操作过程中，应以其他部门负责人为主导，听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。

五、培训发展
1、重点培训内容：管理知识、工作沟通、工作技能、制度培训、新员工培训。

2、三大应急预案编写及培训。

六、员工关系
2017年综合部费用预算表
七、日常行政事务
一、综合协调
1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门的实施情况;
2、负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要;
3、制订公司的规章制度、工作程序和管理标准，每月至少1项制度;
4、负责汇总各部门年度、季度绩效考核实施并进行检查督促工作;
5、负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象;
二、公文处理
1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;
2、负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;
3 、负责公司内外文件资料的打印、复印;
三、后勤服务
1、负责公司办公设备、设施的管理与公司热线的接听和电话转接;
2、办公用品采购和使用：依据年度预算采购和领用办公用品，耐用办公用品，如订书机、计算器、笔等以旧换新的原则领用。

3、负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;
4、负责公司安全、卫生的监督、管理工作（办公区域、卫生间、
宿舍卫生等）;
5、负责公司对外接待工作;
四、档案管理
1、进一步完善员工档案，做好劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作，做到与亚惠公司的人事工作接轨。

2、建立及完善公司的员工培训及相应的档案建立。

3、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性。

五、证照管理
1、证照年审：对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时
间，安排在规定时段内办理完企业和车辆的证照年审工作，年度目标为办理完成率100%。

2、资料整理：严格规范和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到100%。

行政、人事工作是一个繁杂的工作体系，我们刚刚迈出了第一步，下一步，我们必须加强企业战略决策和行政工作的执行力度，提高工作效率及质量，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成各项工作任务及总经理安排的各项事务。