第1篇数字城管监督员工作总结个人工作总结在2013年的8月我来到了数字城管中心，成为一名城市管理监督员，初到我并不是十分了解我们的工作，在过去的两个月的试用期我不断摸索、学习现在对数字城管有了一定的认识，下面我对我这两个月的工作进行总结和体会。
一、数字城管的认识数字是指用数字化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息，促进城市管理的现代化的信息化的措施。
数字城管把像井盖、路灯、邮筒、电话亭等城市部件配上一个身份。
通过我们监督员在自己的责任区不断巡查，发现问题第一时间使用终端设备将问题拍照、录音、定位并上报给监督中心。
二、数字城管的工作内容城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡视，发现城市管理问题后通过我们监督员问题信息的采集，并通过无线网络实现位置、图片、表单、录音等信息上报，还有一种方式是监督中心接收社会公众举报的城市管理问题，通知监督员核实，监督员上报核实结果。
三、工作体会心得数字化城市管理系统是一种新型的城市管理系统，它通过办公自动化、地理信息技术、全球定位系统、无线电话通信及网络技术等现代化科学技术实现对城市精细化管理，这就要求我能熟练掌握各种先进的设备及应用软件的操作。
进入数字城管中心工作一段时间以来，我认真学习了各种先进设备以及数字化城市管理信息系统的操作技巧，掌握了数字化城市管理从立案、派遣、核查到结案的管理流程。
最后数字化城市管理系统是城市管理由粗放型向精细化管理转变过程中的产物，是需要不断发展和完善的，这就要求我们监督员在工作中不能照搬照抄，在学习先进的操作管理经验的基础上还要立足本职工作的特点，需要我们不断发现城市管理中实际的问题，进一步深化改进，把数字城管建设成有南宁特色的管理体系。
2013年10月2日第2篇数字城管监督员工作总结个人工作总结在2013年的8月我来到了数字城管中心，成为一名城市管理监督员，初到我并不是十分了解我们的工作，在过去的两个月的试用期我不断摸索、学习现在对数字城管有了一定的认识，下面我对我这两个月的工作进行总结和体会。
一、数字城管的认识数字是指用数字化手段和移动通信技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息，促进城市管理的现代化的信息化的措施。
数字城管把像井盖、路灯、邮筒、电话亭等城市部件配上一个身份。
通过我们监督员在自己的责任区不断巡查，发现问题第一时间使用终端设备将问题拍照、录音、定位并上报给监督中心。
二、数字城管的工作内容城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡视，发现城市管理问题后通过我们监督员问题信息的采集，并通过无线网络实现位置、图片、表单、录音等信息上报，还有一种方式是监督中心接收社会公众举报的城市管理问题，通知监督员核实，监督员上报核实结果。
三、工作体会心得数字化城市管理系统是一种新型的城市管理系统，它通过办公自动化、地理信息技术、全球定位系统、无线电话通信及网络技术等现代化科学技术实现对城市精细化管理，这就要求我能熟练掌握各种先进的设备及应用软件的操作。
进入数字城管中心工作一段时间以来，我认真学习了各种先进设备以及数字化城市管理信息系统的操作技巧，掌握了数字化城市管理从立案、派遣、核查到结案的管理流程。
最后数字化城市管理系统是城市管理由粗放型向精细化管理转变过程中的产物，是需要不断发展和完善的，这就要求我们监督员在工作中不能照搬照抄，在学习先进的操作管理经验的基础上还要立足本职工作的特点，需要我们不断发现城市管理中实际的问题，进一步深化改进，把数字城管建设成有南宁特色的管理体系。
2013年10月2日第3篇数字城管监督员考试试题数字化城市管理监督员考试试题工号姓名得分一、填空题（每空1分，共22分）路边有未经许可卖早餐的摊点，上报问题时大类( )小类( )。
“油烟污染”属于( )大类。
未经批准占道设臵、摆放广告牌、灯箱、充气模型、拱门等属于事件类中( )大类。
监督员对责任网格实行不间断( )，及时( )地采集和上报信息，确保巡查频次主干道每天不低于（）次，次干道每天不低于（）次。
工作时间城管通一定要开启（），城管通要允许后台运行，不能退出程序，并不间断的查看城管通信息。
每个巡查员在自己负责的（）内上报问题，超出范围会无法上报。
“城管通”手机上报案件的图片原则上不低于（）张，包括（）、（）和（）。
部件即物化的城市管理对象，主要包括道路、桥梁、水、电、气、热等市政公用设施及公园、绿地、休闲健身娱乐等公共设施，也包括门牌、广告牌匾等部分非公共设施。
城市管理部件共（）大类（）小类。
事件是指人为或自然因素导致城市市容环境和环境秩序受到影响或破坏，需要城市管理部门处理并使之恢复正常的事情和行为的统称。
城市管理事件共（）大类（）小类。
10.问题上报包括（）、（）、（）、（）。
二、单项选择题（每题2分，共30分）下列不属于事件类扩展事件的是（）。
A、毁绿占绿 B、违章接坡 C、占道促销宣传 D、LED屏自来水管或闸门井、水表井内设施损坏导致的跑、冒、滴、漏路面出现地表溢水事件属于的类别是( ) A、道路交通 B、公用设施 C、突发事件 D、扩展事件“施工废弃料”属于以下哪种分类（）A.事件施工管理B.事件街面秩序C.事件市容环境D.部件扩展部件下列不属于事件类市容环境的（）A、私搭乱建B、废弃车辆C、暴露垃圾D、1道路积雪结冰下列选项中属于事件街面秩序类的是( )。
A、污水井盖丢失 B、占道广告牌 C、店外经营D、非装饰性树挂事件类突发事件不包括（）A、路面蹋陷B、道路积雪C、污水井盖丢失D、道路积水数字化城管监督员在接到核查案件后应在( )内及时核查上报。
A、1小时B、30分钟C、6小时D、40分钟河堤破损归属（）类别。
A、市容环境类B、突发事件类C、道路交通类D、施工管理类井盖标有“网络通讯”字样井盖属于（） A.网络通讯井盖 B.通讯交接井盖 C.网络井盖 D.通讯井盖 10.下列对于“交通信号设施”分类正确的是（）A.部件街面设施B.部件公共设施C.部件道路交通D.部件其他设施类1“监控电子眼”属于部件类的（）A.部件公共设施B.部件道路交通 C.部件市容环境D.部件扩展部件1下列哪一类不属于部件类园林绿化的（）A.行道树B.地灯C.街头坐椅D.雕塑 1“商业噪音”属于事件类的（）A.市容秩序B.宣传广告C.街面秩序D.施工管理1下列对于“非法小广告”分类正确的是A.事件宣传广告B.事件街面秩序C.事件市容环境 D.事件扩展部件1公交站亭的监管单位是（）A.城市管理局B.公交总公司C.交通局运管处D.交通局三、多项选择题（每题2分，共计16分）下列属于部件道路交通类别的有（）。
A、停车场B、存车支架C、治安亭D、监控电子眼下列属于部件公共设施类别的有（）。
A、高压线铁塔B、邮筒C、健身设施D、街头座椅下列属于部件类房屋土地的有（）。
A、宣传栏B、地下通道C、人防工事D、公房地下室下列属于事件市容环境类别的有（）。
A、水域秩序问题B、道路积水结冰C、废弃车辆D、油烟污染下列属于部件市容环境类别的有（）。
A、报刊亭B、垃圾箱C、花架花钵D、公共厕所下列属于部件类扩展部件的有（）A、车止石B、减速路挡C、路灯控制器D、早餐车下列属于部件类园林绿化的有（）A、古树名木B、护树设施C、花架花钵D、街头座椅下列属于部件类其他设施的有（）A、重大危险源B、工地C、水域附属设施D、水域护栏四、判断题（每题1分，共计18分）1、按照省住建厅标准，监督员核查率不低于95%，按时核查率不低于85%，核实率不低于95%，按时核实率不低于90%，有效上报率不低于95%。
（）2、城管通手机每天下班时一定要选择下班打卡后再退出，否则第二天无法记录你已上班。
（）3、周六上午、节假日可以上报事件类、部件类问题。
（）4、上报施工渣土、施工废弃料的问题，要现场查看是何类施工废弃料并在问题描述中注明是什么部门施工造成的。
（）5、上报井盖、交接箱、线缆类问题时要现场核查权属部门并在问题描述内注明，通讯井盖要标注到各运营商（电信、移动、联通、广电、共建），如果实在现场无法识别的，在问题描述后的括号内注明。
（）6、“城管通”为巡查员工作专用，只限巡查员本人使用，必须妥善保管，做好日常基本维护，不得外借或用作他用。
（）7、上报案件的图片原则上不低于3张，其中全景图要采取手机竖拍的方式进行拍摄。
（）8、上报案件的图片既可以反映一个问题，也可以反映多个问题。
（）9、根据巡查实际情况，监督员可以自行处理一些影响城市管理的轻微部件或事件类问题。
（）10、监督员对案件进行描述时，用字要准确、语句要通畅、内容要简明扼要，无错字、漏字，语句不通。
（）11、“城管通”无法使用时，应及时向监督管理科报告，不得影响正常工作。
（）12、监督员在案件上报中地图定位与问题描述地点不一致时，指挥中心不予立案。
（）13、某个十字路口四个方位的交通信号灯均不亮，监督员上报此类案件时四个方位均需拍摄。
（）14、工作期间每天上午10:30之后和下午4:30之后不上报机动车乱停乱放类问题。
（）15、维修路面后起保护的施工渣土5天内不上报；路牙石在50米范围内损坏1块的不上报，2块以上的上报。
（）16、路面破损上报标准一是脱面的不报、二是坑塘的要报、三是路面破损面积超过一平方以上的要报；四是路面破损存在安全隐患的要报。
（）17、监督员在拍摄交通信号灯、路灯杆等公共设施过程中，全景图一定要拍摄全貌，以便中心座席员有效识别公共设施类别，便于派遣至相应职能部门处臵。
（）18、三个轮子的非机动车乱停乱放暂不上报（非机动车目前只上报自行车和两轮电瓶车，连片5辆的上报，低于5辆的可自行处臵）；三轮车在禁区行驶要上报。
（）五、简答题（共14分）在迎宾大道与珠江南路交叉口西行100米路南，沿街商铺将广告宣传悬挂于沿街灌木上，应该怎么样描述、发送几张图片，都各是什么图片、大小类选什么？（12分）第4篇数字城管监督员考试试题数字化城市管理监督员考试试题（一）姓名一、填空题（每空3分共36分）路边有未经许可卖早餐的摊点，上报问题时大类( )小类( ) “沿街晾挂”属于类别( )大类( ) 未经批准占道设臵、摆放广告牌、灯箱、充气模型、拱门等属于事件大类中( )大类里的( ) 监督员对责任网格实行不间断( )，及时( )地采集和上报信息。
相机出现照相白屏现象的解决方法，打开（）将模式调节至auto，并重启手机。
突发、重大事件核查指令需在（）予以回复“城管通”手机由城管监督员自行妥善保管，属于（）的，按照实际修复发生费用由个人承担，丢失的由（）赔偿。
二、单项选择题（每题3分共18分）手机待机状态下，上方E处出现通讯管理连接错误提示时，请将手机（）即可。