《客户管理系统》安装配置说明书
一、开发平台安装配置
下面的所有程序的安装都是在Windows XP + SP2或Windows 2000 Advance Server + SP4操作平台上完成。
1、JDK1.4安装与环境配置：
（1）、前言
JDK(Java Development Kit )是一切java应用程序的基础，可以说，所有的java应用程序是构建在这个之上的。
它是一组API，也可以说是一些java Class。
目前已经正式发布的最新版本是JDK1.5。
（2）、下载，安装
下载地址为JA V A官方站点：/j2se/1.4.2/download.html，.点击“Download J2SE SDK”：
这时点―Accept‖，继续：
下面列出了各个平台下的JDK版本，其中Windows版有两种安装方式，一种是完全下载后再安装，一种是在线安装，我们选择第一种：
下载完成后，双击图标进行安装，安装过程中可以自定义安装目录等信息，例如我们选择安装目录为D:\jdk1.4。
（3）、配置JDK环境变量：
右击“我的电脑”，点击“属性”：
选择“高级”选项卡，点击“环境变量”：
在“系统变量”中，设置3项属性，JA V A_HOME,PATH,CLASSPATH(大小写无所谓),若已存在则点击“编辑”，不存在则点击“新建”：
JA V A_HOME指明JDK安装路径，就是刚才安装时所选择的路径D:\jdk1.4，此路径下包
括lib，bin，jre等文件夹（此变量最好设置，因为以后运行tomcat需要依靠此变量）；Path使得系统可以在任何路径下识别java命令，设为：
%JA V A_HOME%\bin;%JA V A_HOME%\jre\bin
CLASSPATH为java加载类(class or lib)路径，只有类在classpath中，java命令才能识别，设为：
.;%JA V A_HOME%\lib;%JA V A_HOME%\lib\tools.jar (要加.表示当前路径)
%JA V A_HOME%就是引用前面指定的JA V A_HOME。
“开始”－>“运行”，键入“cmd”：
键入命令―java -version‖，出现下图画面，说明环境变量配置成功：
2、Apache Tomcat 6.0.13 安装与环境配置：
Tomcat是Sun的JSWDK(JavaServer Web Development Kit)中Servlet的运行环境(servlet 容器)。
Tomcat的源代码被提供给Jakarta项目，,是一个开放源码,免费支持JSP和Servlet技术的容器,它同时又是一个Web服务器软件。
Tomcat运行时占用的系统资源小,扩展性好,支持负载平衡与邮件服务等开发应用系统常用的功能,而且它还在不断的改进和完善中，在中小型系统和并发访问用户不是很多的场合下被普遍使用,是开发和调试JSP程序的首选。
（1）下载程序：
安装程序下载地址：/在这里我们下载Window平台下的安装程序apache-tomcat-6.0.13.exe 。
（2）程序安装：下载完成后，执行下载文件后按如图步骤安装：
步骤１：运行安装程序
如果要改变安装路径，可以在这个步骤操作，偶这里选择安装在D:\Tomcat 5.0
步骤２：配置端口、用户及密码
步骤３：
选择J2SDK的安装路径，安装程序会自动搜索，如果没有正确显示，则可以手工修改，
这里改为d:\j2sdk1.4.2_04
步骤５：
接下来就开始拷贝文件了，成功安装后，程序会提示启动tomcat并查看readme文档。
（3）启动Tomcat
点击开始->程序->Apache Tomcat 6.0 启动Monitor Tomcat：
这时Tomcat会在系统栏加载图标
在图标上右键鼠标可以看到一些设置项目，点击Start service启动Tomcat.
启动后图标就变成了绿色。
（4）测试
至此安装与配置都已完成，打开浏览器输入：http://localhost:8080即可看到TOMCAT的相关信息，说明Tomcat安装启动成功。
3、Microsoft SQL Server 2000 安装与环境配置：
Microsoft SQL server2000由一系列相互协作的组件构成。
能满足最大的WEB站点和企业数据处理系统存储和分析数据的需要。
下面就是在windows环境下SQL2000的安装过程。
（1）系统需求
这里以其四合一版本为例，以下安装过程同理。
Microsoft SQL Server 2000 可在运行Intel或兼容的Pentium、Pentium Pro 或Pentium II 处理器的计算机上运作。
处理器必须以最低166 MHz 的速度运行。
需要Internet Explorer 5.0 或更高版本。
另外在在内存方面有如下要求：
企业版最低64 MB，推荐使用128 MB
标准版最低64 MB
个人版在Windows 2000 上需要64 MB，在所有其它操作系统上需要32 MB 开发版最低64 MB
（2）安装过程
第一步：将Microsoft SQL Server 2000安装光盘放入光驱中，安装程序会自动运行出现版本选择界面，我们以选择个人版为例。
如下图：
第二步：在接下来的界面中选择―安装SQL Server 2000组件‖选项。
如下图：
第三步：接着选择―选择安装数据库服务器‖。
如下图
第四步：稍后才开始出现安装向导，点击―下一步‖后出现―计算机名‖窗口。
―本地计算机‖是默认选项，其名称就显示在上面，我们按其默认点―下一步‖。
如下图：
第五步：接下来，在―安装选择‖对话窗口中，同样按其默认项―创建新的SQL Server实例，或安装客户端工具‖点下一步。
第六步：接下来的窗口是用户名、公司名的自取，在经过软件许可协议一步后，到达―安装定义‖对话窗口（如下图）。
同样地，按其默认―服务器和客户端工具‖选择到下一步
第七步：在―实例名‖窗口中，系统一般提供了默认的复选框，我们既可以安装默认方式的实例，也可以自定义。
第八步：在安装类型对话窗口中，可以设定多个选项。
比如安装组件的多少，以及安装的路径等，请根据实际需要选择。
第九步：在―服务帐户‖对话窗口中，一般接受默认的选项。
然后输入你的域的密码即可。
【小提示】：如果选择指定服务器所用的帐号就需要指定一个用户、口令和域名。
第十步：在―身份验证模式‖窗口里，如果你的操作系统是windowsNT以上，选择―Windows身份验证模式‖即可，如果操作系统是windows9X，就建议选择―混合模式‖。
并且为此设定访问密码。
第十一步：一切设定OK后，安装程序开始向硬盘复制必要的文件，开始正式安装。
几分钟后，安装完成。
依次单击―开始‖—―程序‖，即可看到Microsoft SQL Server 2000的程序组件（如下图）。
（3）启动SQL 2000
第一步：从开始菜单程序中打开“服务管理器”：
这时在系统托盘中就有这样的图标。
第二步：
右击图标，弹出这样的菜单
第三步，点击启动选项，出现如下对话框：
系统托盘图标变为绿色，启动成功。