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大学生校园文明礼仪pptppt
PPT幻灯片 督导检查,对员工加强工作意识,明确工作责任有很大1帮、助找。到后要期替电换话的费图用片高,,点配击合图吴片经。理配置电
话机盒,规定下班时间将电话锁上,以及任何服务员一律不允许打市话等,杜绝了下班时间打市话
怎么替换图片? 的现象。三、抓内部客户的沟通真诚地与客户沟通,听2取、他找们到的顶宝部贵的意工见具,栏不,断点改击进格并式协。调,及时
尽量不迟到,迟到 要从前门喊报告。
对老师在课堂上的 提醒和批评,不得 顶撞。
不乱扔纸屑杂物, 不随地吐痰,认真 完成值日工作。
自查我班行为
不吸烟、不喝酒、不 打架、不欺负同学, 同学间团结友爱。
经常使用“请、谢谢、 对不起、再见”等常 用礼貌语。
上课不干扰别人, 积极听课做笔记。
与人交谈亲切、温和, 公共场合不与他人大 声交谈、打闹。
礼貌
礼节
仪表
仪式
言语、动作上的表现
在人际交往中 惯用的形式和
规范
人的外表,容貌、 在一定场合举行
服饰、气质
的具有专门程序、
规范化的活动
礼仪—不是表面,是细节
礼仪是无时不在, 无处不有的
一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店 家今日忘带钱了,改日送来”店老板连声“不碍事,不碍事”并恭敬地 把他送出了门。
文明礼仪伴我行
目
01礼仪摘要
录
02不文明行为
03常见礼仪知识
我把自己所看到的不足一一列出病单,进行全面性的培训和现场督导。纠正错误的管理方法,进行 理论的讲解及实践的练习操作。从宾客一进店的规范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜 品搭配,规范八大技能实践操作程序,通过学习,使员工加强服务质量,提高业务服务水平,当宾
热爱集体,珍惜荣 誉,学会负责。
习惯是一个人的资本, 你有了好习惯,你一辈子都有用不完的利息, 你有了坏习惯,你一辈子有偿还不了的债务。
03常见礼仪知识
举止礼仪
礼仪的规则
两人并行,右者为大;两人前后行, 前者为尊;三人并行,中者为尊, 右边次之,左边更次;三人前后行, 前者为尊。
校园行走规则
右行礼让。在校园、上下楼梯、楼道或 街道上行走时,靠右侧行进。遇到师长、 客人、长幼、妇、残、军人进出房门时, 主动开门侧立,让他们先行。
休息时间吵闹,影响他人休息;
给老师、同学起绰号;
随意吐痰,乱扔果皮纸屑;
破坏校内公共设施、设备; 在桌椅、图书和教室、宿舍 墙上乱涂乱画;
搞恶作剧。
这些不文明的现象你有吗?
随地吐痰
欺负同学
乱闯马路
乱 闯 红 灯
不 走 人 行 道
自查我班行为
不留长发、不化妆等。 每天佩戴校卡!
遇到老师,主动向 老师问好。
一席话,说得无赖哑口无言,只得留下外衣,狼狈而去。
动作姿势是一个人思想感情的文化 修养的外在体现。一个品德端庄、 富有涵养的人,其姿势必然优雅。 一个趣味低级、缺乏修养的人,是 做不出高雅的姿势来的。
在人际交往中,我们必须留意自己 的形象,讲究动作与姿势。因为我 们的动作姿势,是别人了解我们的 一面镜子。
这个过程被一个无赖给看见了,他也进了饭店要了酒菜,吃完后摸 了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了,改日送来”。
谁知店老板脸色一变,揪住他,非剥他的衣服不可。
无赖不服说:“为什么刚才那人可以记帐,我就不行?”
店家说:“人家吃饭,筷子在桌子上找齐,喝酒一盅盅地筛,斯斯 文文,吃罢掏出手绢揩嘴,是个有德行的人,岂能赖我几个钱,你呢? 筷子在胸前找齐,狼吞虎咽,吃上瘾来,脚踏上条凳,端起酒壶直往嘴 里灌,吃罢用袖子揩嘴,分明是个居无定室,食无定餐的无赖之徒,我 岂能饶你!”
PPT幻灯片 客进店有迎声,能主动、热情地上前服务,介绍酒店风1味、菜找,到当顶宾部客的点工起具烟栏,,服点务击员插应入及。时呈上烟
缸等。在四月份时,举行了技能实操比赛,服务员李晓娟获得了技能比赛第一名的好成绩。其他服
怎么插入图片? 务员通过活动比赛,养成了一个好的习惯,不懂就问,3不、懂单就击学图,片相。互求教,也学到了很多知识,
举止礼仪
01
行走时尾随于其他人身后, 甚至对别人指指点点;
02
行走时与别人相距过近, 与对方发生身体碰撞;
相处礼仪
注意与家长心灵的沟通。主动与家长进行心 贴心的交流。做一些力所能及的家务事。帮 助家长做一些力所能及的事,不仅是锻炼自 己、适应将来生活的需要,也是对家长最大 的安慰,对家长事业最有力的支持,与家长 取得沟通的最好形式。
精神风貌也越来越好,提高了工作效率,不足的是操作细节还有待改善。二、抓管理建章立制前
4、找到图片来源,找到本地文件并点击上传。
7、选择好文件之后,点击保存。
期,四季餐厅很多工作存在问题,主要的毛病存在于没有规范的制度,员工不明确制度,一些制度 没有具体的负责人进行落实等。通过质检部领导的指导,我对罗列出卫生工作制度上墙、音响的开 关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的注意事项,每天进行现场
在人际交往中,我们可以通过别人 的动作、姿势来衡量、了解和理解 别人。
一个人的行为就好像照镜 子,反映他的知识文化修 养和思想道德水平。
02不文明行为
文明,让你举止文雅;让你受到 尊重;为你赢得掌声。但是, 在我们的校园中仍然存在个别 不文明的行为,你能为他们指 出来吗?
考试作; 在教室等学习场所喧哗吵闹, 影响他人学习;
将客户反馈的信息反馈给厨房,如,有时客户反馈“阿美小炒肉”分量不足,“沸腾鱼”不够香 3、找到 更改图片。
4、找到图片来源,找到本地文件并点击上传。
7、选择好文件之后,点击保存。
01礼仪摘要
法国作家大仲马说过: “有些人学习了一生,并 且学会了一切,但没有学 会怎样才是有礼貌。
文明礼仪主要体现在以下方面:
理解父母
相处礼仪
见了老师要 主动打招呼
早上见到老师应主动问候:“老师早”, 日常见面应说:“老师好!”离校时应和 老师说:“老师再见!” 学生在校对熟识的 老师要打招呼,对不熟识的老师或学校工 作人员也应打招呼。
相处礼仪
当面称老师,可称“老师”或在“老师”前 加上姓,使用代词要用“您”。和同学及其 他人谈话提及老师,可称:“x老师”,若 需和其他同姓的老师相区别,可在“老师” 前加上这位老师的姓名。直呼老师姓名被视 为不尊重老师的行为。