目录前言 (2)第一部分市场调研 (2)一、市场状况 (2)二、消费者分析 (5)三、产品分析 (5)第二部分广告策略 (6)一、广告的目标 (7)二、目标市场策略 (7)三、广告媒介 (8)第三部分广告计划与营销策略 (9)一、广告时间 (9)二、广告表现 (9)三、广告效果预测 (10)四、营销策略 (10)五、促销活动计划 (10)前言随着生活水平的提高,纸巾纸越来越多地进入到人民的日常生活当中来,形形色色的盒装面巾纸、纸手帕、餐巾纸、荷包纸等极大地方便了大家的生活。

但是由于各方面的原因也给人们带来了不少的困扰,比如,夏天满头大汗用纸手帕去擦却在脸上留下了白色的纸屑、餐桌上打开一张餐巾。

随着时代的发展，现在人们更注重仪表和卫生，纸巾作为一种清洁用品，以其方便、清洁、和多用的特性受到了广大消费者的喜爱。

而由于一些纸巾的质量问题，用于擦洗物品并不适用，所以用于擦洗物品这种纸巾的使用方法仍未得到广泛的运用。

但这对于纸巾生产商而言，正是一个发展方向。

第一部分市场调研一、市场状况1）心相印市场概况恒安集团创立于1985年，恒安纸业立属于恒安集团。

其创办于1996年，现由常德恒安纸业有限公司、晋江恒安心相印纸制品有限公司、恒安（重庆）纸制品有限公司、抚顺恒安心相印纸制品有限公司组成，总注册资金5500万美元。

拥有“心相印”和“柔影”品牌。

恒安纸业主导产品为“心相印”生活用纸产品，产品系列主要有卷筒纸、纸面巾、纸手帕、纸餐巾、柔湿巾�p成品原纸、公共服务场所用的各类卫生用纸等。

恒安纸业造纸生产设备从奥地利、瑞典引进，是目前世界最先进的高速卫生纸生产设备，整个生产过程均采用世界先进的QCS计算机系统控制，实现了造纸全过程的自动化。

同时公司还建有全国一流的“ISO标准恒温恒湿实验室”，拥有先进的理化检验仪器和高素质检测人员，具备国内领先的检验技术。

经过几年的发展，“心相印”以良好的品牌美誉度和品质保证，成为中国生活用纸行业的第一品牌，广受消费者青睐。

经中华商业信息中心对全国大型零售企业统计的对外发布数据显示，“心相印”纸巾自2000年起连续五年全国市场占有率第一名，2003年，“心相印”品牌被国家质检总局评为“国家免检产品”，2004年，公司又引入《全国质量管理奖评价标准》提升企业卓越绩效的能力，并于2005年成功获得“中国名牌产品”荣誉称号。

2）市场的构成恒安纸业主导产品为“心相印”生活用纸产品，产品系列主要有卷筒纸、纸面巾、纸手帕、纸餐巾、柔湿巾﹑成品原纸、公共服务场所用的各类卫生用纸等。

3）营销环境分析在市场被维达，洁柔等著名品牌牢牢占据的局面下，心相印纸业后军突起，为自己赢得了一定的市场份额。

心相印纸巾赢在它的命名，赢在它对消费者心理的把握，更赢在其整合营销的策略。

一个美好的产品名称容易让人联想到其产品美好的一面。

心相印在命名上抓住了消费者对美好爱情向往的心理，巧取“心心相印”中“心相印”一词，让广大消费者眼前一亮。

同时其高品质的纸张，以及时尚的包装，更让人爱不释手。

我们将“心相印”纸巾、宝洁的“得宝”以及维达纸业的“维达” 纸巾进行了对比测试，把不同品牌的低巾用绣花框绷紧，然后往上放天平砝码，哪个品牌的纸巾能承受的砝码多，则说明该纸巾的韧性与质量都不错。

结果，“心相印”胜出。

一个非常优秀的产品，不经过一个精心的品牌包装与品牌打造，不塑造一个良好的品牌形象，那么在品牌多元化的市场，便很难取得消费者的认同，也就不可能暴发出强势的品牌动力。

宝洁公司的“得宝”、维达纸业的“维达”与“心相印”的品牌定位接近，入市又早，占据了一定的市场份额，也是“心相印”的主要竞争对手。

在寻找“心相印”品牌的差异化过程中，首先要做的事情就是让“心相印”和这两个品派区分开来。

“得宝”，的产品研究——功能定位宝洁公司的“得宝”纸巾，以其惯用的“功能定位三板斧＋广告轰炸”的品牌突击方式迅速塑造了“得宝”纸巾的坚强的韧性与良好的品牌形象，市场占有率极速攀升。

1．提出问题：相信许多人都遇到过这样的尴尬场面：炎炎夏日，汗流满面，你取出一块纸巾，擦去脸上的汗水，却意外地发现，自己的脸上已沾满纸巾屑啦，惹来旁人频频注目，确是够尴尬的。

2.分析问题：产生以上问题的主要原因就是纸巾质量不好，韧性不够，所以我们在生活当中，为了防止类似的尴尬的场面出现，就需要我们用韧性更强，质量更好的纸巾。

3.解决问题：得宝纸巾可为你解决以上的问题。

得宝纸巾拥有独一无二的柔韧素，这是宝洁公司的一项专利，加到得宝纸巾中可增强纸巾在湿时的韧度，纸巾不易断裂，同时保持纸巾的柔软性。

以上是宝洁公司的“得宝”纸巾的品牌战略思路，其“得宝”纸巾“加了四层柔韧素、湿的更坚韧4倍”的独特的功能诉求，打动了众多的消费者，成了“独特的功能性诉求（USP）”的品牌霸主，其它品牌要想直接与其在功能性定位上对抗，难度很大。

“维达”，的产品研究——迂回的战术创品牌“维达”也很聪明，它在品牌战略上，采取了迂回的战术，并没有与得宝产生直接的对抗。

而是通过借助社会资源，引起品牌关注等多种方式，以比较小的投入，取得了很大的回报，品牌提升很快。

比如其“维达”与体育结盟，赞助各种比赛，使维达牌生活用纸成为赛事指定专用纸，在消费者关注赛事的同时，同时亦关注了维达。

对于“心相印”来说，品牌战略实际面临着很大的压力。

如果单一以功能性定位进行品牌诉求的话，“得宝”必将成为一个致命的障碍，再加之其它品牌的一轰而上，此举很难让“心相印”走向市场第一的道路。

对于“心相印”来说，用爱情的概念进行情感诉求，在相关度方面，一定要做到出奇制胜，引起共鸣。

沿着这条思路想下去，相度关在哪里呢？爱情——纸巾—―思念――心有灵犀？爱情一定与思念和心有灵犀相关，但这一概念的表现形式又是什么呢？思维再次向纵深方向检索。

忽然，一个灵感闪现在脑海——打喷嚏时一定会用纸巾，而在民间又流传着这样一个说法，打喷嚏就意味着有人想你，“喷嚏”不正是连接着爱情，思念与纸巾的桥梁吗？当我们的创意人员找到这个美妙的桥梁时，所有的人员都兴奋不已，于是一挥而就，创意了“爱情与打喷嚏的戏剧化”广告脚本，于是，“爱情就是打喷嚏”的广告创意就这样诞生了。

安妮不敢想她的男友，因为一想她的男友就会打喷嚏，这是心有灵犀的美妙爱情。

当然，安妮每天还是在偷偷地想她的男友，想的次数越多，他们用“心相印”纸巾的次数就越多，你说这个品牌广告的创意，是不是集戏剧化、差异化、相关化于一身？心相印是情侣间心有灵犀一点通的感觉，是朋友们相聚时会意的一笑。

二、消费者分析1、消费者的总体分析心相印的经营理念是要不断自我改进以迎合顾客的不同的需求，所以不断开发出各种不同类型的纸巾包装。

2、现有消费者分析从心相印的定位出发，结合中高档化妆品的销售特点，界定心相印的目标消费群：1）目标消费者：所有居民用户三、产品分析1. 产品概述⑴心相印品牌特性公司采用100%进口原生木浆为原材料，产品均经过450度的高温瞬间消毒杀菌。

我们纸制产品手感柔软、细腻，洁白不掉纸屑，不含荧光剂，不含化学有害物质。

心相印清新自然，香气优雅，采用纯天然的原料。

心相印纸巾已不仅仅是纸巾，它更是一种时尚的体现。

当国内开始刮起一阵吉米风的时候，心相印适时的推出了吉米漫画系列的心相印纸巾包装。

不仅如此，心相印纸巾广告的同步进行，让其时尚得更彻底。

⑵心相印类型产品类型及特点：一、卷筒纸系列分为平板型、压花型和印花型两种：每节打孔清晰、整齐、卷长足，纸质柔软，卫生舒适，洁白，吸水性强。

二、手帕纸系列四边压花，纤巧精美，100%进口木浆，纸质柔韧、细腻、吸水性强；颜色洁白，不含荧光物质。

皮夹式手帕纸系列时尚包装，外观精巧，气味清新，纸质柔韧细腻，不掉纸屑，携带使用方便。

三、面巾纸系列1塑料抽取式：纸质柔韧，不掉纸屑，抽数足，卫生舒适，使用方便，适于家庭、办公室、宾馆、汽车中使用。

2盒装抽取式：高装高雅，抽数足，纸质柔韧，不掉纸屑，卫生舒适，使用方便，适于家庭、办公室、宾馆、汽车中使用。

⑶心相印包装心相印的包装分为几个系列：1）几米漫画系列2）薰衣草香型系列3）中国印系列4）卡通动漫系列5）心相印婚庆专用盒心相印6）喜庆专用手帕纸7）心相印茶语系列⑷心相印产品前景分析心相印以其优良的产品质量、情感诉求及不断扩大的市场占有，成功树立并享有较高的品牌知名度和信誉度。

第二部分广告策略一、广告的目标1. 企业提出的目标利用本次广告宣传活动对“心相印”品牌销量达到立竿见影的效果。

扩大消费群体，让更多消费者选择“心相印”。

加强“心相印”品牌形象的宣传。

2. 根据市场情况可以达到的目标加大心相印的销量，并让消费者对“心相印”品牌有更深一步的文化了解和视觉感受，加强消费者对“心相印”的品牌意识。

目前“心相印”在市场上已经俱有了比较高的认知度，但整体形象在人们眼中享有较高的品牌知名度和信誉度的得宝和维达。

作为“心相印”系列新产品的推出以及市场的现实情况，“心相印”完全可以凭借新系列包装以及情感诉求的广告吸引消费者。

3. 对广告目标的表述运用电视、平面、户外、网络等方式营造“心相印”系列产品的产品概念、产品形象及品牌形象，并借机进一步建立和提升“心相印”品牌的知名度和品牌形象，以加深消费者的记忆。

同时，开始有计划地进行“心相印”附加值功能宣传，即针对各地域特点进行多种形式的促销宣传和大型公关活动，以建立特质化竞争优势。

二、目标市场策略1.自身品牌诠释心相印，多美的一个词儿。

心心相印，这是情人之间最高的境界。

而心相印纸巾，却是纸业的一大奇迹。

从最初的命名到后来的营销策略，都让心相印纸印进了老百姓的心坎里。

纯净，清爽且芳香。

2. 企业原有市场分析在市场被维达，洁柔等著名品牌牢牢占据的局面下，心相印纸业后军突起，为自己赢得了一定的市场份额。

心相印纸巾赢在它的命名，赢在它对消费者心理的把握，更赢在其整合营销的策略。

一个美好的产品名称容易让人联想到其产品美好的一面。

心相印在命名上抓住了消费者对美好爱情向往的心理，巧取“心心相印”中“心相印”一词，让广大消费者眼前一亮。

同时其高品质的纸张，以及时尚的包装，更让人爱不释手。

心相印品质更是值得信赖。

3. 企业的目标市场策略心相印将计划在一年半时间内进入中国市场。

是从开拓现在营运中的中国正式卖场逐步攻占出真正的市场这样的战略。

同时在的推广活动中，必须妥当掌握好广告的宣传重点及投放的周期性和密度，注意阶段性的营销进程必须配合不同的广告策略，并及时进行广告效果的评估。

三、广告诉求策略1. 广告诉求策略广告诉求是诉求策略、时机策略、传播策略、媒体策略共同作用于产品推广和品牌战略实施的全过程。

针对该品牌已有的消费者，及潜在消费者心相印一直以情感诉求感染人群。

“心相印”的广告必须全面体现品牌的主张、个性、价值和吸引消费者的互动。