企业的四大创新模式
如果“苹果电脑、Google、Facebook、三星”是谜题,那谜底会是什么?——“创新”,这是美国知名的创新顾问公司Innosight 的合伙人汪克尔(Stephen Wunker)所给的谜底。
汪克尔等人在《福布斯》杂志(Forbes)上指出,这四家公司分别代表了企业的四大创新模式:
1.点子市场模式
这类型的创新企业,以Google最具代表性,公司把权力交到员工手中,创新点子的孕育是由下而上,而不是由公司高层决定应该做什么。
Google允许员工花20%的上班时间在自己有兴趣的事物上。
如果想到了新点子。
员工可以自行张贴于公司内部网站上,供同事讨论。
获得认可支持的点子,公司会尽快执行测试,让使用者提供回馈,以了解可行性与市场接受度,并且进行调整。
3M也属于这一类的公司。
2.系统模式
从三星近年来的成功,就能看出这类型公司的运作方法。
1993年,公司决定将设计定为核心能力,以此为主轴建立了一套程序,系统性地产制创新结果。
三星在伦敦、洛杉矶、旧金山、东京与上海,陆续兴建了设计中心,以掌握市场新兴趋势。
它还把设计人员送到包括时尚、化妆品等多元的产业实习,以获得崭新的思考方式。
三星投入约10%的营收在研发上,对业界来说算高,而且三星不只看眼前,还看未来。
公司抽出15%的研发团队,专门针对十年后的消费需求与生活型态下功夫。
三星全公司动员式的创新,让公司鹤立鸡群。
宝洁(P&G)同样属于这一类。
3、合作模式
以上三种类型,创新主要依靠的都是公司内部,这个类型的公司相反,靠的是与公司外的人合作创新。
说明这个类型,最简单的
例子是电影制片公司,大部分由独立的制片人提供电影构想,特效由科技公司做,行销则由广告公司负责,不同的功能由不同的专业公司包办。
现在红透半边天的社交网站Facebook,也有异曲同工之妙。
公司成功的原因之一,就是开放给外界自由为网页增加功能,结果造就了多彩多姿的网站内容。
4、愿景领导人模式
这类型的创新公司,领导人能够持续端出令人惊喜的点子,鼓舞员工追随。
苹果电脑的贾柏斯(Steve Jobs)就是知名的例子。
事实上,苹果电脑的研发经费并不比业界平均高,但却屡有创新佳作,因为贾柏斯能够看出具有潜力的概念,并且激励员工成功将之化为产品。
福特汽车的亨利福特是另一个例子。
他在产品设计与制造程序上都很创新,以全新方法制造出大众买得起的汽车。
他看到的是还不存在的市场。