西安财经学院实践教学活动周登记表姓名：学号：专业：信息管理与信息系统院系：管理学院指导教师：日期：2014年7月19日实验实训教学管理中心制注：1.此表在下一学期开学一周内交给指导教师。

2.实践成果附后。

3.实践内容收获填写不下，可附页。

4.成绩分为优秀、良好、中等、合格、不合格，共五级。

5.本表由二级学院存档。

本科生实践教学活动周实践教学成果成果形式： MIS系统开发实践成果名称：基于Web的网上图书销售系统调研分析报告学生姓名：学号：专业：信息管理与信息系统班级：指导教师：完成时间： 2014年 7 月 19 日目录一、系统概述 (2)（一）开发背景 (2)（二）系统目标 (2)二、系统分析 (3)（一）可行性分析 (3)1.经济可行性 (3)2.技术可行性 (3)3.社会可行性 (3)（二）需求分析 (4)1.前台 (4)2.后台 (5)（三）业务流程分析 (6)1.售书业务流程 (7)2.商品管理流程 (7)3.基础信息管理流程 (7)（四）数据流程分析 (8)（五）数据字典 (10)1.数据项条目 (10)2.数据流条目 (10)3.数据存储 (10)4.处理功能 (10)5.外部实体 (11)序言近年来，随着计算机网络技术的飞速发展，网络技术应用已经相当普及，使得在线购买成为现实，各种各样的网上图书销售系统层出不穷，国内各大图书商都在创建自己的计算机网上电子商务系统。

随着科学技术的飞速发展，Internet这个昔日少数科学家接触和使用的科研工具已经成了普通百姓都可以触及的大众型媒体传播手段。

人们越来越想在最短的时间内购买到自己所需的图书。

但书目的繁多，给人们在繁忙的工作生活中的购书带来了很大的麻烦，于是网上购书便成了人们最佳的选择。

图书销售系统的开发为人们带来了很大的方便，使他们足不出户就可以轻轻松松地买到自己想要的书，既省时又省力。

有效地缩短了图书流通发行环节，将广大读者、图书、出版者、发行者紧密地结合在一起，大大提高了图书流通率。

它有着经营成本低、库存是虚拟的、用户检索方便、地域限制少等特点。

人们可以用最短的时间，查找到自己需要的图书，并且可以通过预览和看买家评论来判定图书的质量和内容的好坏，也能用最低廉的价格买到正版的图书，同时也让二手书市场得到了巨大的发展，整个图书市场一片繁荣，在这种情况下，网上书店的加入无疑将使得竞争更加激烈，但从另一个方面看，只有在这种激烈的竞争下，网上书店的优势才能得以体现。

在中国，网上书店有发展的必要，也有发展的基础，发展网上书店的各方面条件也日趋成熟，但是还存在一些问题，只有把问题解决好了，才能保证网上书店的蓬勃发展。

网上图书销售系统，是以当前商务的网络化、快速化实际需求为背景，实现图书购买的方便、快捷、送货上门等服务为前提综合信息服务系统的设计；实现通过Internet互联网对图书购买的相关信息进行发布及图书查询、图书介绍、图书内容浏览等功能。

消费者通过图书销售系统进行图书的网上购物和网上支付等活动，这样即方便了消费者，又减少了企业成本。

网上图书销售系统不仅可以大量减少人力、物力，降低了成本，而且突破了时间和空间的限制，使得图书交易活动可以在任何时间、任何地点进行，实现24小时营业，不需要营业员，网上书城可以被设置成一个自动售货机。

同时，《传智播客网上图书商城》更容易开拓全球市场从而大大提高了效率，对推动《传智播客网上图书商城》未来的发展有着一定的实际意义。

系统用MVC模式，以JSP为主要制作工具，实现了前台管理，有用户注册、登陆、验证身份及书籍的预览查询、对书籍的购买通过购物车实现等功能。

以及后台管理，有分类管理：查看所有分类、添加1级分类、添加2级分类、修改1级分类、修改2级分类、删除1级分类、删除2级分类；图书管理：按分类搜索图书、高级搜索图书、添加新图书、查看图书详细信息、编辑图书、删除图书；订单管理：按状态搜索订单、查看订单详细信息、取消订单、发货。

一、系统概述（一）开发背景随着internet的普及和电子商务的兴起，网上图书销售是Internet电子商务在图书销售行业发展的必然结果，这种新型的图书销售形式，与传统利用书店进行销售的方式相比拥有许多优势：一是降低了销售成本；二是利用网络作为交易平台，改变传统的交易方式，使得交易活动不受空间和时间的限制；三是信息的传递更迅速灵活，新书信息上传后，客户可以立即看到，交易马上可以从网上进行，从而大大提高了交易的效率。

正是由于这些优势，网上图书销售才能得以迅速地发展。

网上图书销售系统的主要功能是利用网站作为交易平台，将图书的一些基本信息以网站的形式发布到Internet中，客户可以通过Internet登录图书销售网站来查看售书信息并提交订单订购图书，实现在线交易。

作为新型的销售产业，网上商店的许多优点已经被我们大多数人接受。

网上购物是一种具有交互功能的商业信息系统。

它向用户提供静态和动态两类信息资源。

所谓静态信息是指那些比经常变动或更新的资源，如公司简介、管理规范和公司制度等等；动态信息是指随时变化的信息，如商品报价，会议安排和培训信息等。

网上购物系统具有强大的交互功能，可使商家和用户方便的传递信息，完成电子贸易或EDI交易。

这种全新的交易方式实现了公司间文档与资金的无纸化交换。

随着居民生活水平的不断提高，网上购物的不断成熟，网上购物将会呈现两种不同的发展趋势，一种是走低价格路线，像超市一样，有物美价廉的商品；另一种是销售高档消费商品。

网上购物作为一种新兴的商业模式，正在获得越来越多人的认可。

如今，互联网无时无刻不与我们的日常生活相联系着，从原来发电子邮件、上网游览新闻，到现在购买衣服、日用品，越来越多的时尚男女，开始在网上寻找一种生活方式。

（二）系统目标在各行各业竞争日益激烈的今天，提高工作效率和工作质量是每个企业必须面临并且必须解决的重大课题。

有了网上图书销售系统就不需要客户到书城手工查询需要的图书，而只需在自家的电脑前输入查询条件，或通过类别查询，快速而准确的找到需要的图书，大大加快了查询速度。

鉴于互联网的优势以及对国内外相关网上书城网站现状的研究分析，我决定以基于Web 的《网上图书销售系统》开发作为我的毕业设计主题。

立足于设计一个在网络平台上运行的集购物、支付等功能于一体的网上书城，以小小的力量推动中国互联网的发展。

同时，通过开发一套网上书城系统，检验自己在大学期间的学习所得，为就业打下基础。

二、系统分析（一）可行性分析随着计算机技术的发展和网络人口的增加，网络世界也越来越广博，越来越丰富，网上售书已经成为网上的一股潮流。

网上图书销售系统主要目的是进行网上售书，并且严格按照国家法律法规来进行研究和实践，并无法律和政策方面的限制。

1.经济可行性由于网上图书销售系统所要求的硬件环境市场上都容易购买到，系统成本主要集中在信息系统的开发与维护上，不会造成过重的经济负担，而且系统采用自主开发方式。

一旦此系统开发成功，正常运转，投入使用，不仅可以方便消费者购买，提高工作效率，而且方便了企业售后的信息管理，极大限度的方便了企业和消费者。

同时，目标系统不是很复杂，开发的周期较短，人员经济支出不大，所节省的大量人力、财力产生的效益将远远大于本售后系统的开发成本。

因此，本系统在经济上是可行的。

2.技术可行性本系统采用的是JSP、Servlet和Oracle开发，Windows操作系统，用Dreamweaver 进行前台网页界面设计、采用JDBC方式与后台数据库进行连接，完成数据的添加、修改、删除、查询等功能。

由于JSP、Servlet功能强大，而Oracle灵活易维护在开发方面具有方便快捷、使用灵活的特点，以及目前的广泛实际应用，因此使用JSP、Servlet、Oracle 是开发轻平台的最佳组合从而说明本系统在技术方面可行。

硬件方面，科技飞速发展的今天，硬件更新的速度越来越快，容量越来越大，可靠性越来越高，价格越来越低，其硬件平台完全能满足此系统的需要。

因此，本系统的设计与开发在技术上的条件是可行的。

3.社会可行性随着计算机技术的发展和网络人口的增加，网络世界也越来越广博，越来越丰富，网上售书已经成为网上的一股潮流。

相信要不了太长有时间，顾客就可以在网络世界上获得他们在现实世界上可以获得的任何图书。

《网上图书销售系统》主要目的是进行网上售书，加快信息的处理效率,提高服务质量,并降低管理的难度,提升服务速度。

从消费者角度来讲，可以方便消费者操作本系统，节约时间，节约人力、物力、财力。

并且严格按照国家法律法规来进行研究和实践，并无法律和政策方面的限制。

从企业角度来讲，既有助于提高企业知名度，新产品推广，新市场开拓，又有助于售后服务和售后调查。

因此，本系统的开发从社会需求角度来讲是很有必要的。

综上所述，网上图书销售系统的引入已经成为必然的结果,它的应用将大大加快信息的处理效率,提高服务质量,并可以大大降低管理的难度,提升服务速度。

（二）需求分析通过对图书销售市场和电子商务的市场调研，我发现网上书城的市场前景非常可观。

在调研过程中，我采用的是问卷调查和访问专业人士的方法。

调研结果显示有将近80%的人更愿意在网路上去查询和购买图书，人们认为通过网上书城更便捷，同时选择的范围更大，交易也更加便捷。

但同时也有小部分人反应，送书的时间过长或图书与实际不相符的情况。

根据调研结果，我做了以下的需求分析。

网上图书销售系统模型是典型的网上购物实践中最为普遍的电子商务企业对客（B2C）模式，分为前台管理和后台管理两大部分，前台主要包括会员注册、订单管理、购物车、搜索、支付，反馈，图书收藏等基本功能。

在线图书销售系统的后端管理，包括用户管理，图书的添加、订单的处理等功能。

本系统完全基于JSP技术，在系统的设计与开发过程中严格遵守软件工程的规范，运用软件设计模式，从而减少系统模块间的偶合，力求做到系统的稳定性、可重用性和可扩充性。

网上图书销售系统主要功能如下：1.前台（客户购买）部分：①分类显示：本系统将图书分为两级：一级分类和二级分类，用户可以根据自己的需求，按不同的分类标准进行图书的查询，同时也更有利于管理员对图书的管理。

②图书显示：传统书店最困惑的就是购书时的盲目性，找一本书，需花费大量的时间和精力，网上书店这方向的困惑已经得到了彻底的解决，数据库的高效检索，让客户找书不再烦恼。

本系统运用了先进的检索方式，包括模糊查询，按出版社、按分类，按图书价格范围，按作者，按标题等多种查询方法，同时查询方法简单易懂。

③购物车管理：顾客在进行商品选择时，可以先将自己想要购买的图书加入到购物车中，然后选择继续购物，同时用户在购物时可以随时修改购物车，到决定好时，再点击向提交进入订单管理。