1、有针对性增加酒的种类来满足不同客户需求 2、定期给客户开展品酒沙龙，对客户的维护和对公司品牌宣传，推广有一定作用 3、酒知识培训要尽快开展实施，模拟实景营销，提高成交率
客户常见咨询问题汇总及意见反馈表
客户类型 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 □单位 这款红酒多少钱？ 为什么那么贵？ 这酒有什么优势？ 是原装原瓶吗？ 高级别的酒品质一定比低级别的酒品质好吗？ 同样是葡萄酒为什么价格会相差很远？ 酿酒葡萄跟平时食用葡萄一样吗？ 什么是新世界？什么是老世界？新、老世界之间有什么不同之处？ 是否葡萄酒陈年的时间越长越好？葡萄酒有保质期吗？ 红葡萄酒与白葡萄酒的根本区别是什么？仅仅在颜色吗？ 为什么品酒前一定要将酒杯摇晃？ 什么是副牌酒？与正牌酒有何差异？ 水晶杯与玻璃杯的区别？ □个人 填表人： 李华聪 客户常见咨询问题有哪些？ 调表日期： 2012.12.21