举止行为规定
1、时刻保持自己的姿态端正，精神饱满，动作利索，语音适中，讲求礼貌，走路稳重，礼让他人。

2、不在业户面前抓头发、剪指甲、掏耳朵、伸懒腰、挖鼻孔、剔牙等，如遇到需咳嗽、打哈欠、打喷嚏时，要用手帕掩住口鼻，背向业户。

3、尊重业户的风俗习惯、宗教信仰，对于衣着、发式、肤色和礼仪风俗特殊的业户，不准讥笑、模仿、指手划脚、评头论足、聚众围观，不准以体形高矮、胖瘦等体态称呼或给业户起绰号。

4、在岗上不吸烟、不扎堆聊天、不和与工作无关人员闲谈。

5、在任何情况下不同客户争辩，遇到客户出现激烈情绪时，应耐心解释并及时妥善处理。

6、保安人员应在指定工作区域内活动，非工作需要不准串岗。

7、不去不应该去的地方，不动不该动的物品，不做让人怀疑的事情。

8、标准站姿：挺胸、收腹、沉肩。

双脚略分开十五公分。

双臂自然下垂在身体两侧。

头部端正、目视前方，面部表情自然，略带微笑，不得前仰后合或倚靠它物。

不得前后叉腿或腿打点。

不得东张西望，摇头晃脑，不得两人并立聊天。

9、标准坐姿：在保持站姿基础上自然下坐，小腿与大腿成90度，两腿并拢，上身挺直，双手自然放置在大腿上，面部表情自然，面带微笑。

10、标准行走：行走时在保持站姿的基础上，水平向前，步伐轻盈、平稳，不可太大或太小，不可太快或太慢，双臂自然摆动，面部表情自然、微笑。