K3系统使用教程目录一、系统平台搭建 (2)二、系统登录 (2)三、系统正确登入 (3)四、POS收银单管理（每天下班都需要对当日进行日结） (3)1. 正常销售 (3)2. 退货处理 (7)3. 换货处理 (8)4. 查看POS单记录 (8)五、要货管理（补货） (9)1. 要货申请单注意事项： (9)2. 补货要求： (9)3. 补货时间： (9)4. 要货申请单制作 (9)六、门店调拨管理 (9)1. 出库单 (9)（向其他仓库发货） (9)2. 入库单 (11)七、盘点 (12)1. 盘点操作流程： (12)2. 如何使用EXCEL表进行盘点 (12)八、库存查询 (15)九、会员加入及管理 (15)1. 制作会员卡 (15)2. 填入会员信息 (15)十、注意事项 (15)十一、常见问题及处理方法 (16)一、系统平台搭建打开IE浏览器，输入http://119.6.105.191: 7410回车打开EWEBS应用虚拟化平台（建议打开到这里，将该网页添加入收藏夹，以便下次打开方便）。

用户名输入对应笛尚账号（目前有○1四川笛尚、成都笛尚；○2贵州笛尚；○3陕西笛尚、西安笛尚；○4长沙笛尚；○5通用：西南笛尚、笛尚、备用笛尚），密码都为123。

此处，自己门店属于哪个区就用哪个区的笛尚账号登陆。

若登陆时提示共享会话未完成，则更换笛尚账号登陆。

先使用自己区域的账号，不行再使用○5通用的账号进行登陆。

二、系统登录登陆进去以后，点击右下角的“下载安装EWEBS客户端”（第一次使用时进行此步骤），然后一切都默认下一步安装。

安装好以后，单击左上角的“金蝶K3 WISE鞋服版”等待弹出以下界面，并且桌面右下角有个地球状小图标。

三、系统正确登入选择输入登录用户名和密码，点击确定。

进入K3 wise 服装版主界面。

四、POS收银单管理（每天下班都需要对当日进行日结）1.正常销售双击POS收银单→首先“双击”选择门店对应营业员进入界面后按ESC可显示POS快捷键，按相应键录入所需信息1)进入POS后通过扫描枪或者使用F7录入商品代码，即可显示出商品颜色，尺寸，价格，数量，折扣等信息。

2)如要增加该商品数量，按“F2”填入商品数量3)如果该商品需要折扣，按“F3”填入折扣比例，或者在“金额”处填入实际收款金额软件会自动算出“折扣”和“实价”4)按“Ctrl+M”可以对该商品或对应仓库进行库存查询5)如果该客户是会员客户，按“F6”即可进入会员管理界面输入（“会员卡号、电话或姓名”填一个即可）回车找出相应会员信息，然后双击使用，即可对商品进行会员折扣（会员默认9折优惠）和积分返利。

6)如果该单商品是不同销售人员销售，可以点住该行后按“F10”进行营业员切换。

7)“Ctrl+F4”可以修改POS销售单时间8)商品结单收款时，按“F5”进入收款界面，在“现金”或“银联”（二选一）处填入实际收款金额，点击“结算”即可完成该笔销售。

9)退出POS收银系统按“Ctrl+Z”2.退货处理在POS界面，按“Ctrl+D”进入退货界面，退货必须按照以前销售单来进行退货。

这里可以通过日期，单据号，条码等信息来进行过滤，然后点击“查询”查找出以前的POS销售单。

找到单据后双击单据，软件自动扣款以前销售单据的数量和金额。

再按“F5”进行结算，填入退货金额，金额为负数。

再点击“结算”后就完成了退货处理。

3.换货处理换货处理方式：1)先把以前POS销售商品按照“退货处理”流程冲回数量和金额。

2)再按照“正常销售”流程进行换货后的新POS销售。

4.查看POS单记录双击POS单浏览→填写过滤条件（可以根据开单日期、单号等进行筛选），如下便是查看本月的POS单记录。

若想查看4月5号到5月20号的POS，则可这样设置过滤条件注意：这里的勾勾一定不能点哈五、要货管理（补货）1.要货申请单注意事项：年份、季节、颜色、尺码。

过季款式不要因为缺码而补货。

2.补货要求：结合店铺自身的销售与库存,将要补的货品及时做在系统中的<要货申请单>里,注意颜色和尺码的正确。

3.补货时间：每周周一(节假日则为放假后第一天)、周四西安区周末晚上将补货单录入系统，其他门店周一一早将补货单录入系统；仓库出货时间是周一下午西安区及外区，周二成都区。

周三晚上提交补货单；仓库出货时间周四下午发出。

所有店铺补货请严格按补货时间进行补货，其他时间（除特殊情况外）不接受补货。

4.要货申请单制作必录项：要货单位、申请人、发货单位、价格类型（零售价）、商品编码、颜色、尺寸及数量。

单据制作完成后点保存，然后再审核。

六、门店调拨管理如现在需要把一件商品从“成都仁和人东店”调入到“成都仁和棕北店”1.出库单（向其他仓库发货）——具体操作说明如下：在“直营管理”---“发货出库”中，点击“其他出库单—新增”弹出单据录入界面：在单据上录入需要录入的数据，“双击”鼠标或者按“F7”都可调出选择界面需要录入内容：●出库类型---分销调拨●日期---制作单据的时间●发货机构、发货仓库—调拨出货的门店，如：“成都仁和人东店”●收货门店---调拨收货的门店，如：“成都仁和棕北店”●产品代码---需要调拨的商品，这里可以点菜单上的，弹出条码扫描界面，通过扫描枪扫描条码的方式录入或者点击菜单上的“多维录入”快捷键F11，进行商品录入工作。

领料，发货---均选择该单据制作人员单据制作完成后点保存，审核后该物料从指定的发货机构仓库里减少库存，即出库。

当该单据一旦审核后，软件会自动生成一张对应客户的“其他入库单”2.入库单（收到其他店铺发来的货）——具体操作说明如下：在“验收入库”---“其它入库—维护”里，通过过滤条件，过滤出根据发货门店的“其他出库单”自动生成的其他入库单，填入：部门，验收，保管，保存并审核该单据后即完成入库业务。

七、盘点1.盘点操作流程：点击盘点作业→盘点方案新建（注明：盘点方案很重要，每个店柜只能有且仅有一个盘点方案！如果不小心多建了方案，告知系统管理员进行删除）→在盘点进程框里面点击新建→点击截止日期（截止日期就是盘点日期，举例：如果公司要求29号盘点，在29号之前是不能在系统里面进行盘点的，意思就是如果要直接扫描盘点的话只能在29号之后盘，不能提前盘；如果要提前盘只有先把货品盘到EXCEL表里面，然后到时再导入进去）→在下方仓库勾选自己的仓库点确定就可以了。

盘点方案的建立有3个要求，POS必须日结，调拨出和调拨入必须全部审核没有新单。

盘点方案建立后关闭盘点进程框→点击盘点记录单新增→选择自己店柜刚才建立的盘点方案→进入盘点记录单→选择盘点机构（自己的店柜）→点击条码扫描录入或者手动录入进行盘点（如果29号没有盘完，可以在后期继续重复新增记录单选择该盘点方案进行盘点，或点击“盘点记录单维护”找到之前的记录单据双击打开继续录入）。

注：一个盘点记录单最多只能记录1000款不同编号的商品（此处的编号是指条码，包括款号、颜色、尺寸），所以若是商品太多，可以分作2个甚至更多的记录单，但所有记录单都得对应自己店柜的那个盘点方案！2.如何使用EXCEL表进行盘点1)新建一个EXCEL表，然后用扫描枪将一件件货的编号扫录进表中，扫录完后，确认中间没有空余行，然后将表格保存（注意：一张表中最好不要超过1000件货，如果超过最好再建一张表，方便后期录入）。

如下所示：2)在第二列前两行输入1选中两个1，然后将鼠标移至右下角处（下图红框选中处），可以发现光标变成了一个“加号+”，然后双击，就可以将此列填满数字1。

3)选中A、B两列（先点击A再按住Ctrl键点击B），发现A、B两列变为灰色即为选中。

4)选中后→复制，可以发现这两列的外侧增添了一圈虚线框，即为正确的复制就绪状态→然后将表格最小化（不能关闭表格）5)新建一个文本文档→粘贴6)选中中间空白处，复制，然后使用编辑中的替换功能将它全部替换为，7)保存关闭后，接下来就是将它导入系统中。

新建盘点记录单→选择自己店柜刚才建立的盘点方案→进入盘点记录单→选择盘点机构（自己的店柜）→条码8)在浏览中找到刚弄好的文本文档→导入，等待导入完成（比较缓慢）9)导入完成后，会有一个提示框，会提示成功导入了多少行，第几行是存在问题没成功导入的。

如果有未成功的，请先将此记录单保存，然后再根据提示去EXCEL表中找到那行对应的货号，找出问题并解决后，再手动将这款商品补录到记录单最后一行中去。

然后保存审核。

八、库存查询库存查询→即时库存查询：可以查看当前仓库里的系统库存是多少，不过默认是显示所有商品（包括当前库存为0的货）。

所以在查看到即时库存后，可以点击过滤来进行筛选（如设置“基本单位在库数量—大于—0”便可查看到系统中自己店柜当前应该有哪些货，每款多少件）。

九、会员加入及管理1.制作会员卡会员管理→卡发行→空卡制作：发卡机构（自己店柜）、卡类型（普通会员卡）、卡号→制卡2.填入会员信息单卡发行新增→填入会员基本信息（姓名、生日、电话是必录项）十、注意事项记住：单据审核后以后是没法修改的，所以在制作时要多加小心仔细。

如果真的要修改已经审核了的单据，请退出该单据界面，并告知系统管理员出错单据编号让其进行反审核，然后才能对该单据进行修改。

POS单一旦做错结单后，是没法进行修改或删除的，只能进行退货处理将其抵消。

十一、常见问题及处理方法1.系统登录时，提示共享会话未完成处理方法：更换笛尚账号登陆2.金蝶系统登录界面无法输入汉字（最好都使用搜狗输入法）处理方法：用IE浏览器打开EWEBS网页（http://119.6.105.191:7410），点击右下角“下载安装EWEBS客户端”重新覆盖安装系统。

3.店柜做活动：会员没有折扣价（系统目前默认会员有9折优惠）处理方法：如有类似的活动，不想让会员享受折扣优惠，需提前将活动时间告知系统管理员。

4.月底做盘点记录时，老是断线导致没有保存记录而需重新盘处理方法：电脑使用过久或堆积太多无用软件垃圾等，所以建议没事的时候用360清理一下电脑垃圾，体检修复一下。

如果仍有此问题，建议先盘点到EXCEL表中，然后导入系统中。

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