软件技术支持工程师岗位说明书
岗位名称
软件技术支持工程师
所属部门
运维部
直属上级
直属下级
无
岗位定员
编制日期
2019年6月
岗位本职
负责公司软件系统的项目实施、培训、售后技术支持工作以及与相关部门的沟通协调
工作职责及内容：
1.负责公司软件系统的项目实施、培训、售后技术支持工作。
2.出色的完成客户与公司软件研发部门和系统集成部门间的沟通协调工作。
权力
工作条件
工作场所:办公室
环境状况:基本舒适
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
使用工具/设备
计算机、一般办公设备（电话、打印机、Internet/Intranet网络）
内部协调关系：公司内部以及公司其他部门
外部协调关系：
工作地点工作时间8:30-1730 周末双休考核指标
软件系统的项目实施的及时性，培训的及时性、售后技术支持的完成情况。与公司软件研发部门和系统集成部门间的沟通协调的及时性和准确性。
任职资格：
教育水平：大专及以上学历
专业：计算机相关专业
培训经历：1年以上的相关工作经验
知识：熟练掌握windows及windowsserver2008/2012系统及SQL SEVER、Oracle相关知识
技能技巧：熟练掌握常用的办公软件，具备一定的网络相关知识
个人素质：有良好的沟通协调能力和积极的处事交往能力，能吃苦耐劳，有良好的团队合作精神，能适应出差