三、预测模型误差监控 跟踪信号定义（名词解释） 跟踪信号有何作用（简答）
第3章 库存控制模型
第1节 固定订货量系统#
一、固定订货量系统的运行机制 运行机制： （填空） 二、固定订货量系统模型 固定订货量系统定义（名词解释） 订货提前期定义（名词解释） 连续检查控制方式的特点（简答） 连续检查控制方式的库存控制要点是订货批 量的确定与订货警戒线的设立，前者影响整个 库存平均水平，后者影响服务水平。（填空）
第2节 库存分类与库存成本 一、不同企业中的库存问题（了解） 二、库存分类# （一）按库存物品在生产过程和配送过程 中所处的状态分类（多选） 1、原材料库存 2、在制品库存 3、维修库存 4、产成品库存
（二）按库存的作用分类（多选） 1、周转库存# （名词解释、如何计算） 2、安全库存## （名词解释、如何设置） 3、调节库存（名词解释） 4、在途库存（名词解释）
三、库存成本的构成##（多选） （一）购入成本 （如何计算） （二）订购成本 （名词解释，填空：订购成本的主要 特征） （三）储存成本 （四）缺货成本 （填空：缺货成本的大小取决于客户 对缺货状况的反应）
第3节 库存管理的基本内容
一、库存系统的性质 （填空、多选：需求、补充订货、约束和成本 是所有库存系统的共同组成部分） （一）需求 注意其中几个名词：需求量、需求率、 需 求模式 （二）补充订货 前置时间定义，由哪五部分组成（可出名词解 释、多选、填空） （三）约束（了解）
第2节 定性预测方法
一、一般预测 二、市场调查 定义（名词解释） 优缺点 三、小组共识 定义、优缺点 四、历史类比 五、德尔菲法 参与者包括： （填空） 三条原则（填空、多选）
第3节 定量预测方法##（主要考计算题） 一、时间序列分析法 （一）简单平均法（例1） （二）加权平均法（例2） （三）简单移动平均法（例3） （四）加权移动平均法（例4） （五）指数平滑法##（重点看例5，掌握如 何计算） 二、季节性预测#（例6）
（三）运输
（四）信息 （五）管理
四、库存管理的过程 库存管理过程包括：（可出单选、多选） （一）确定需求 （二）存货识别与编码#（可出案例分析） （三）订购批量与订购时间的确定 （四）服务水平与安全库存的确定 （五）采购提前期管理
• 五、库存控制基本决策及其影响因素 （一）库存时间曲线## 如何应用？（综合分析题） （二）库存控制基本决策 库存控制基本决策主要包括什么内容 （简答、论述） （三）影响库存控制决策的因素 （多选、单选） 六、库存管理与控制的意义（了解）
三、线性回归分析 （一）相关与回归 （二）一元线性回归预测法 回归的定义（名词解释） 1、 手拟回归求解法 2、最小二乘法#（重点看例9） P70图2-11 相关系数的5种情况 （单选、多选） 四、预测模型与技术（了解）
第4节 预测监控 误差的定义（名词解释） 一、产生误差的原因（了解） 二、误差精度测量（多选） （一）平均误差MD （二）平均绝对误差MAD （三）相对误差平均值 （四）相对误差绝对值平均值 （五）均方差# （六）标准差#
二、库存管理与控制问题分类# （一）单周期库存与多周期库存 定义（名词解释） 什么库存属于单（多）周期库存（多选、单 选） （二）独立需求库存与相关需求库存## 定义（名词解释） 独立需求特征（填空） 何种需求属于独立需求或相关需求（多选、 单选） （三）确定型库存与随机型库存 定义（名词解释）
三、库存控制系统要素（多选） （一）仓库所在的地理位置 （二）订货批次和订货数量
库 存 管 理（二）
第1章 库存管理概述
• 第1节 库存管理的基本概念 一、库存理论的产生与发展（了解） 二、库存的定义 p5 （名词解释）
三、库存的作用与弊端# （一）库存的作用 P6—P9（简答、论述） （二）库存的弊端 P9—P10（简答） 四、库存管理的基本目标 防止超储和缺货，在企业现有资源约 束下，以最合理的成本为用户提供所期 望水平的服务。 （填空）
三、固定订货量系统的应用范围 （一）应用范围（简答） （二）采用方法 1、收发卡片法（了解） 2、双堆法## 双堆系统的定义（名词解释） 单箱库存系统的定义（名词解释） 三箱系统的定义（名词解释） 以上名词建议结合图3-2、3-3、3-4 来记忆。
第2节 固定间隔期系统#
一、固定间隔期系统的运行机制 定义和运行机制（名词解释） 二、固定间隔期系统模型 关键是确定订货间隔期（填空） 优点（简答） 三、固定间隔期系统的应用范围（简答） 四、最大最小系统（注意仍属于固定间隔期系统） 定义和运行机制（名词解释） 该系统由检查期T、最大库存量E和订货点R求预测的内容 库存需求有五个方面的因素必须加以考虑： （多选） （一）数量 （二）时间 （三）频率 快速需求物品、慢速需求物品 （四）范围 （五）可预测性 需求模式一般可分解为趋势、季节性和随机 性因素（多选、填空） 趋势需求、季节型需求、随机需求、自相关 需求（名词解释）
三、影响需求预测的因素 （一）商业周期 （二）产品生命周期 产品生命周期（PLC）（名词解释） 包括：导入期、成长期、成熟期、衰退期。 （填空、多选） 4个阶段的特点（填空、单选） 四、预测的一般步骤及应注意的问题 （一）预测的一般步骤（简答） （二）预测应注意的问题 判断在预测中的作用（简答） 稳定性与响应性是对预测方法的两个基本要 求（填空）
五、两种库存系统的比较（论述题） 定量订货与定期订货的基本区别是： 定量订货模型是“事件驱动”，而定期 订货模型是“时间驱动”。（填空）
第2章 库存需求预测
• 第1节 预测
一、预测及其分类 （一）什么是预测（名词解释） （二）预测的意义 预测是一种技能还是一种科学？（简答） 预测的实践基础是调查研究，预测的方法是 系统分析（填空） 需求预测的作用：1、基础；2、依据
（三）预测的分类 定性预测方法包括： （多选） 定量预测方法包括#： （多选） 时间序列分析法（名词解释） 因果联系分析 模拟法