指标收 集MOS低问题
否
是否部署SEQ
是
进行eNodeB话统及路测拉网数 据分析
eNodeB侧丢包话统分析
终端侧数据MOS低问题点分析
否 eNodeB以下丢包
是
跟踪eNodeB数据进 行问题隔离
S1口以下问题
是
否
从SEQ获取S1-M 口跟踪数据，隔 者对端网络问题
1、外部干扰：扫频 2、
否
是否解
决
是
闭环
无线丢包问题性能指标关联方法
无线侧丢包处理方法
无线丢包机制触发原因分类
流程图
标收
是
从SEQ获取S1-MME，S1-U等端 口跟踪数据，隔离对应网元或 者对端网络问题
是 S1-U口以下问题
否
上行MOS差 否
否
EPC进行隔离定位， 分析上行MOS差原因
IMS侧分析上行MOS 差原因
是 S1-U口以
上行M 否
否
空口问题
终端与测试软件问题 处理
是 空口过程优化处理
否 eNodeB状态告警检 查
传输质量检查无问 题
EPC进行隔离定位， 分析上行MOS差原因
告警故障处理
传输问题处理
IMS侧分析上行MOS 差原因
小区丢包问题分析处理流程
TOP小区
终端问题
终端
其它问题
无线空口
核心网、传输 网
流程
EPC进行隔离定位， 分析下行MOS差原因
IMS侧分析下行MOS 差原因
是
1、上行每个PRB平均电 平值>-110;
2、平均CQI<8%且PDCCH DTX率>15%且下行CCE8 聚合比例>40%。
1、小区最大用户数 >400或小区平均用户数 >100或PRB利用率>50%； 2、集团规范高负荷小
是否存在影响 业务的告警
是
告警处理后是
是
否恢复
否
1、无对应的邻区导 致无法切换次数 >1000次;
1、呼叫切换比>X; 2、特定两小区间用 户发生连续乒乓切
换次数>X;
1、MR弱覆盖比例 >10%;
2、PUSCH RSRP值大 于-130比例>30%。
1、上行每个
2、平均 DTX 聚合比例
基站日志深度 分析
区定义
1、核心网对参数一 致性进行核查;
2、核心网信令跟踪 排查；
干扰问题
容量问题
1、外部干扰：扫频 排查;
2、MOD3干扰：合 理规划修改PCI;
1.扩容; 2.话务均衡; 3.新增站点;
联方法 法
分类
邻区漏配
切换问题
弱覆盖
达到最 大
HARQ 重传次
数
PDCP Discard Timer超
时
切换中 断导致
丢包
1、覆盖类、干扰类、大话务、丢包定时 器、调度类参数核查；
2、其它问题对应分析处理；
1、核查并添加邻区; 2、开启ANR受控模
式;
核查小区重选/切换 参数;
1.天馈调整 2.更改天馈类型 3.增加小区功率 4.新增站点