负责任命一名办公室主任为知识小组组长。
知识组长
负责在各部门选择合适的人选参加知识小组，并汇总知识小组名单加以任命。原则上知识小组成员需涉及到每个部门。
办公室
1、负责收集公司内部管理制度，公司信息公告。
2、负责外部国家法律法规，行业法规、标准等。
3、负责公司知识产权、商誉等管理维护。
品质部
负责公司质量体系和质量控制方面经验的收集整理、历史不良纠正预防记录
各部门主管
负责讨论确定各项类型知识的不同授权级别，并确定相应的使用人的权限。
总经理
负责对知识限制权限进行批准。
文件管理
部门
负责按限制级别发布相关知识资料。
相关部门
相关部门只能借阅知识资料限制级别以内的知识资料，如需超出限制级别借阅，必须经总经理批准。
相关部门
知识的积累与保存分部门及负责人按公司规范的格式进行保存。资料需按《文件控制程序》保存到相应的部门。
客户投诉清单
纠正预防措施报告
8D等
供销部
负责收集顾客和竞争对手等利益相关者的动态报告，专家、顾客意见的采集，行业信息、市场动态等。
供销部
负责收集供应商的相关动态报告。
责任部门
业务流程
控制要点
记录/备注
知识组组长
负责组织知识组成员对各部门提供的知识信息资料进行整理.
知识资产清单
相关部门
相关责任部门提供协助，相关部门有责任主动完善该信息库。
修订记录
版次
修订理由与内容摘要
修订页次
修订日期
修订人
A/0
依据IATF16949:2016编制初版
无
2016.10.10
*****
[审批]
编制
审核
批准
[部门会签与分发需求]
[分发状态]
□管代
□供销部
发行章
□生技部□办公室源自□财务部□品质部持有部门
1、目的：
为了对知识实行统一、有效的控制和管理。
2、适用范围：
纠正预防措施报告
生技部
1、负责公司内部专业技术包括研发（前期研发方法、流程、技术、新技术的研究）。
2、负责外部技术动态的跟踪，行业领先者的最佳实践调查等。
车间
负责生产过程控制技术（工艺文件等）与工程应用的经验教训积累。
品质部/生技部
负责项目进行过程中的经验教训积累，包括不符合项的关闭、顾客反馈、投诉处理、纠正预防措施等。
适用于公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。
3、职责
3.1总经理：知识资料的限制级别的审批；负责知识小组组长的任命。
3.2知识组组长：负责组织知识资料的收集、整理、发布工作。
3.3其他部门：负责配合知识组提供相应的资料。
4、作业流程
责任部门
业务流程
控制要点
记录/备注
总经理
各相关部门
N
Y
负责本部门相应知识文件的评审。相关程序依据《文件和资料控制程序》执行。
知识组组长
负责组织审核组成员对相关更改资料进行重新整理。
知识小组
负责公司知识资料的持续有效性管理。
5.相关/支持性文件
5.1《文件和资料控制程序》
6.质量记录：
6.1知识资产清单