训练1 表情练习一、训练目的认识自己的表情，理解本人各种表情所表达的确切信息，避免表情误差，并学会借助不同语境和咨询需要，进行准确应用，做到情达意、意传情。

二、训练导语心理咨询与治疗，是依赖人际上的良好沟通来实现的。

表情是人际交往的重要途径。

能否正确认识和应用自己的表情，直接影响到专业工作者的咨询与治疗效果。

在日常生活中，人们往往对自己的表情是忽视的。

要么自己不知道自己的表情，是否准确表达了内心的思想感情，要么不知道别人是否能够准确明白自己的表情所要表达的意思。

实际上，这样的误差所造成的误会，是很常见的。

比如，有的人因为对方的成绩而内心很高兴，自然就高兴地笑了起来，他自己感觉这是高兴的心情在表情上的直接流露。

可是，别人怎么看，他当时笑起来都是像在哭，或者笑得很尴尬，好像总有什么心事没有说出来似的，让人感觉似乎心存几分嫉妒。

像上面类似的情不达意，或者意不传情的例子，每个人或多或少都有。

就许多职业而言，对工作是无大的妨碍的。

但是，对于心理咨询与治疗人员来说，这就需要进行专业训练了。

（一）认识自己的面部表情器材：镜子、摄像编辑系统。

内容：认识自己未训练之前的各种基本表情，所表达的人文信息。

方法与步骤：1、对着镜子，酝酿不同的心情，选择自己在喜、怒、哀、乐、惧等五个方面具有代表性的表情脸谱。

无法表达的人，需要反复练习，以自以为能够准确选择为止。

2、面对摄像系统，录制自己的五种表情脸谱。

3、小组观看，每人反馈对自己表情的理解，并提出修改意见。

4、对照小组成员的理解和修改意见，对着镜子进行改进和训练。

可以由小组成员给予帮助。

5、在单人镜子训练时要特别注意体验表情肌肉的状态，并巩固下来。

日常生活中要保持留意和应用。

6、再由摄像系统拍摄矫正后的表情脸谱。

7、以课件的形式，撰写实验训练报告。

报告包括：（1）自己原来面部表情的特点，存在哪些不足。

（2）如何进行矫正，有何感受和体会。

（3）前后表情有何不同，如何进一步改进，如何巩固，如何应用。

（二）特定面部表情训练器材：镜子、摄像编辑系统。

内容：对常见的微笑、喜悦、忧虑、愠怒、惊讶、悲伤等，进行认识和训练。

方法和步骤：1、对着镜子，分别酝酿上述心情，选择自己在微笑、喜悦、忧虑、愠怒、惊讶、悲伤等六个方面具有代表性的表情脸谱。

无法表达的人，需要反复练习，以自以为能够准确选择为止。

2、面对摄像系统，录制自己上述的六种表情脸谱。

3、小组观看，每人反馈对自己表情的理解，并提出修改意见。

4、对照小组成员的理解和修改意见，对着镜子进行改进和训练。

可以由小组成员给予帮助。

感觉有明显进步后，可以进入下一环节。

5、在单人镜子训练时要特别注意和体验表情肌肉的状态，并巩固下来。

日常生活中要保持留意和应用。

6、再由摄像系统拍摄矫正后的表情脸谱。

7、以课件的形式，撰写实验训练报告。

报告包括：（1）自己原来面部表情的特点，存在哪些不足。

（2）如何进行矫正，有何感受和体会。

（3）前后表情有何不同，如何进一步改进，如何巩固，如何应用。

（三）面部情达意、意传情训练器材：镜子、摄像编辑系统。

内容：在模拟情境中，就咨询与治疗过程常用的表情，比如关心、理解、赞许、同情、疑义、异议等进行学习和训练。

方法和步骤：1、运用上述训练的技巧，酝酿自己的相应的心情，首先对着镜子，就关心、理解、赞许、同情、疑义、异议等表情进行尝试练习。

2、小组成员模拟来访者说一段情节，由学生做出关心、理解、赞许、同情、疑义、异议等六种表情，用摄像系统拍摄下来。

3、小组讨论，提出反馈意见和改进的建议。

4、单人对着镜子进行训练，感觉有明显进步后，可以进入下一环节。

5、小组成员再次模拟来访者说另一段情节，由学生做出关心、理解、赞许、同情、疑义、异议等六种表情，用摄像系统拍摄下来。

6、以课件的形式，撰写实验训练报告。

报告包括：（1）自己原来面部表情的特点，存在哪些不足。

（2）如何进行矫正，有何感受和体会。

（3）前后表情有何不同，如何进一步改进，如何巩固，如何应用。

训练2 专注与倾听技术练习一、训练目的掌握专注与倾听技术的基本技巧，懂得利用专注与倾听技术，建立并维持良好的咨询关系；激励当事人开放自己、坦诚表白；有助于聆听与观察当事人语言与非语言行为，深入其内心世界二、训练导语（一）定义：专注与倾听技术是指咨询过程中，咨询员的语言与非语言行为，全神贯注地聆听当事人的语言表达，细读当事人的非语言行为，关切、疼惜并重视当事人的遭遇，愿意伴随当事人共同关注和分析问题的始末。

（二）专注与倾听技术的方式及其要求1、咨询员身体的专注与倾听：面对当事人、身体姿势开放、身体稍微倾向当事人、保持良好的目光接触、放松的身体姿势。

2、所谓咨询员心理的专注与倾听，是指咨询员不只顾听当事人的语言内容，而且也注意当事人语言叙述中语调的抑扬顿挫、声音的高低强弱，以及伴随当事人语言行为而发生的变动不居的非语言行为。

（三）适用时机：专注与倾听技术适用于整个咨询过程。

在核心、关键、感人、通情等时机，尤其要重视使用。

（四）注意事项：咨询员的身体动作不能固定不变，必须随着当事人语言与非语言行为的变化，随时调整自己，以同样的脚步跟随着当事人，才能反映出咨询员的专注与倾听。

三、合组练习方法与步骤:1、一人念题目，每人作专注与倾听状态，提出自己的回答，并阐述自己的答题理由。

2、共同讨论，对每人的状态及回答进行评议，优选出2-3个答案。

3、要求特别讨论专注与倾听状态时的身体感受和内心想法，大家交流分享。

3、小结本技术的基本要领。

4、题目：（1）当事人：我先生的外遇对象竟然是我的好朋友（双手紧握）。

如果她不是我的好朋友，对我的伤害可能还不会那么大。

我真是不敢相信，她竟然是那种人（叹气，头垂下来，摇头）。

我们从大学开始就是好朋友。

我先生是她哥哥的同班同学，是她介绍我们两人认识的。

相恋5年，我们才结婚。

我先生很爱我，我觉得自己很幸福。

只是我这位朋友的感情很不顺，前后交过好几位男朋友，甚至有些已论及婚嫁，最后还是不了了之。

我一直努力帮她介绍对象，没想到，她竟然勾引我先生，还厚颜地告诉我，她忌妒我的幸福，后悔将我先生介绍给我（双手紧握）。

我的幸福是我自己努力得来的（语气加重、声音高亢）。

我守得住寂寞，我男朋友当兵时，我耐心地等待。

可是，她不是这样，她男朋友当兵时，她就勾引其他男人，还怀了别人的的孩子。

她堕胎时我陪她去，我照顾她。

这件事我还替她保守秘密。

她这种脚踏两条船的事重复好几次，每次都是我替她收拾残局。

她今天恩将仇报，竟然破坏我的幸福（双手紧握）。

这种女人真是天杀的，该受报应（声音高亢、呼吸急促）！咨询员：（2）当事人：我不知是自己很花心（音量降低，头低下），还是男人都是这个样子（音量提高，头抬高）。

我有一个交往了好几年的女朋友，我是她的第一个男人，我以为跟她会有结果。

没想到，不知道为什么我对她愈来愈没有感觉，其实心早已不在她身边。

最近我喜欢上另一个女孩。

一开始，我骂自己没良心，以为这只是感情的过渡时期。

可是，日子愈久，我愈痴迷，愈无法自拔（音量降低，头低下）。

这种感觉，就像当初跟我女朋友恋爱时一样，没有她是不行的。

我挣扎了好久，不知要怎么办。

如果我的女朋友知道，反应一定很激烈，她会恨死我（音量降低，头低下）。

可是，没有感觉的感情很痛苦，我不知道要怎么办。

咨询员：（3）当事人：好不容易熬出头今年可以拿到合格教师证（叹了一口气)。

已经5年了（音量升高），总算可以摆脱那种没有自尊的身份（音量降低，身体往后靠）。

我原本打算拿到合格教师证后，离开现在代课的私立学校，找所可以发挥专长的公立学校安定下来。

一个星期前有所不错的公立学校校长要我到他的学校任教（音量降低），回家后，我告诉我太太这件事，我太太听了很高兴，因为这样她就可以放心怀孕、生孩子（头低下）。

不过，那所公立学校没有体操队，恐怕我的专长不能发挥（音量降低、头下垂）。

我现在的队员，都很听话，他们叫我不要走（声音发抖），我实在很舍不得（声音发抖）。

昨天校长告诉我，从今年起，他要拨更多的经费在体操队，要我好好表现（声音发抖）。

数十年来我与体操休戚与共，如果到那所公立学校去，不知道没有了体操，我的生活会怎样（头低下）。

我不知道应该替家人想（头低下来），还是按照自己的期望走（头抬起来）。

咨询员：（4）当事人：结婚前夕，我才知道我先生曾离过婚。

我是明理的人，夫妻离婚，双方都有责任，不可能只是一方的错，所以并没有责怪他（皱眉、双拳紧握、头低下、眼睛往下望）。

因为爱他，我还是决定嫁给他。

这件事我没有告诉我父母，以免他们对他有偏见。

第二天婚礼照常举行。

虽然我想水远隐瞒这件事，可是不知为什么，心里好像有个疙瘩在，让我很不舒服。

从日本度完蜜月回来的前一天晚上，我实在忍不住，但是仍然心平气和的问他这件事（右手紧握左手）。

没想到，他抵死否认，而且还骂我哪根筋不对。

我坚持要他说实话，并且保证不生气（皱眉、撇嘴）。

结果，他受不了我的质问，就冲了出去，直到天快亮时才回来。

我实在忍无可忍，就破口大骂。

他到现在还不肯跟我说实话，你说气不气人。

早知道他这么不老实，当时就不该嫁给他。

（咬牙切齿）。

咨询员：（5）当事人：我爸爸因为生意失败，把家里所有值钱的东西都卖掉，还欠人家一大笔债。

债主常常到我家来要债，不是破口大骂，就是恶言诅咒（双拳紧握）。

爸爸整天借酒消愁，每天喝得醉熏熏的，什么事都不管（摇头、低头、叹气）。

我曾试着跟他沟通，希望他振作，大家一起来努力。

可是，他就是不听（皱眉），只是流着泪告诉我，他这一生已经完了（哽咽）。

妈妈整天以泪洗脸，不是唉声叹气，就是发呆出神（音量降低、无力）。

妹妹告诉我她没办法待在这个家，所以天天往外跑，甚至在外过夜（皱眉、垂头）。

这个家大家都不管，只有我一个人扛（双眉紧锁、语气加重、左手重重拍打左腿）。

咨询员：四、分组训练器材：摄像编辑系统练习一1、每人预先准备一个案例，相互不能预先沟通，进入训练现场。

2、、两人一组，一人扮演咨询员，另一人扮演当事人。

当事人叙述问题，咨询员表现心理与身体非专注、非倾听的态度。

约10分钟后，当事人与咨询员讨论，咨询员的态度带给当事人的感觉。

3、当事人继续叙述问题，这一次，咨询员表现心理与身体的专注与倾听。

10分钟后，两人一起讨论，咨询员专注与倾听的态度，带给当事人的感觉。

4、角色对调，重复以上的步骤，练习二1、每人预先准备另一个案例，相互不能预先沟通，进入训练现场。

2、3人一组，一人扮演咨询员，一人扮演当事人，另一人扮演观察员。

当事人叙述问题，咨询员表现。

心理与身体的专注与倾听。

每3分钟后，当事人就停止叙述，然后3人讨论咨询员的回应是否正确。

3、10分钟之后，角色对调，重复以上的步骤。

训练3 共情（同理心）技术练习一、训练目的掌握同理心技术的基本技巧，懂得利用同理心技术，建立良好的咨询关系；修正咨询员对当事人的了解；协助当事人了解内在深层的想法与感受。