企业核心竞争力提升的策略研究[摘要]现今如何提高竞争力，使企业在多变的环境中生存发展，成为了每个企业关注的焦点。

企业了解和运用自身的能力，在长期的发展中越来越起到关键的作用。

企业的核心竞争力来自于技术，而技术不仅是人员的技能和企业运用自身资源的能力，其中的领导功能、团队文化和企业形象设计等也作为一门技术引导着企业发展。

本文论述将结合相关案例分析，首先对企业核心竞争力的概念进行阐述，在正确认识核心竞争力特性和提升核心竞争力意义的基础上，对企业核心竞争力提升的途径进行研究。

[关键词]企业；竞争力；提升；对策作者：陈思宇目录引言 (1)一、企业核心竞争力概述 (1)（一）企业核心竞争力内涵 (2)（二）企业核心竞争力的层次结构 (2)1.企业资源层 (2)2.企业能力层 (2)3.企业文化层 (3)4.企业核心能力层 (3)二、企业核心竞争力特征 (4)(一)唯一性 (4)(二)价值优越性 (4)(三)延展性 (4)(四)整合性 (5)三、企业核心竞争力提升的重要性 (5)（一）长久稳定的竞争优势 (5)（二）多元化运营的基础 (5)（三）价值理念核心 (6)四、企业核心竞争力提升的对策 (7)（一）发挥领导的功能 (7)（二）加强团队文化 (7)（三）注重技术创新 (8)（四）提升企业形象 (9)五、曲靖市M医药企业核心竞争力案例分析 (9)（一）注重团队建设作为提升核心竞争力的立足点 (10)（二）打造M医药品牌作为提升核心竞争力的着眼点 (10)（三）坚持质量第一作为提升核心竞争力的关键点 (11)结语 (12)参考文献 (13)引言全球化的发展趋势已是当今世界的显著特点，在面对如此广阔的市场，企业面临的挑战和机遇并存，为了在动态多变的环境中生存，就需要不断地提升企业的竞争力。

现今企业了解和运用自身的能力，在企业的长期发展中越来越起到关键的作用，企业在全面客观的认识自身能力之后，才能依据市场得需要靠扩大生产，提升技术水平，进行市场营销，创造利润从而维持企业的发展，与此同时在面对新形势下，为了给企业带来更多的竞争力，企业的核心竞争力的提升也拓展到创新、制度、品牌和文化等方面。

因此企业注重提升核心竞争力，是赢得市场竞争的关键之一。

一、企业核心竞争力概述（一）企业核心竞争力内涵一个企业在新经济时代想要有更好的前景，必须找到一个能推动自身发展，获得市场优势，赢得竞争的动力系统——核心竞争力。

依据普拉哈拉德和哈默的定义，“核心竞争力是一个组织中的积累性学识，尤其是针对如何正确处理搭配不同生产技能和有机整合多种技术流的学识。

”[1]自从该理论1990年提出至今，核心竞争力一直是企业关心的热门话题。

事实上，企业核心竞争力不仅贯穿于整个生产经营活动的始终，它还是企业持续发展内在关键的推动力和生命力。

从企业战略视角看，核心竞争力是战略形成中居于最高位置，具有长远性和持久性，因此是企业战略中首要关心的主题，它不仅能确定企业战略活动领域，也能为企业的战略决策指明方向；从市场竞争力角度看，核心竞争力是企业保持长期稳定竞争优势的根本，它可以促进企业发展独特技术，开发独特产品，使企业技术专业化水平不断提高，它是一种企业独有的技能；从人本管理角度看，核心竞争力可以使企业内部员工充分展示他们的才华，实现自身价值，满足自身需要，从而保持企业内部人员的稳定，同时对企业外部用户来说，有助于获得他们最为看重的核心根本利益，而不是一些简单短期的利益。

核心竞争力存在于企业内部，它自身作为一种能力是抽象的，看不见摸不着，唯有通过对应的形式和载体表现出来，但同时它也是企业内一系列技能和知识的相互补充和整合。

例如，有人说苹果公司的核心竞争力在于它工艺精湛、实用美观的移动电子产品，但是这些产品只是一种载体罢了，很容易被模仿、山寨，而真正意义上的核心竞争力是苹果公司的产品研发能力、创新能力和制造能力的有机整合。

因此，核心竞争力有助于企业向市场提供拥有差异性和成本优势的关键性产品，也有助于企业的一项或多项关键性事业达到行业一流水平。

（二）企业核心竞争力的层次结构1.企业资源层核心竞争力存在的土壤是资源。

资源是企业所控制的有效要素的总和，是保障企业运营的基础，企业一切活动的进行都必须基于自身所拥有的资源。

因此资源可划分为：如厂房设施、原材料、资金、人力等那些物质的、可量化的有形资源；同时还可划分为，如企业品牌、信誉、文化、专利等那些企业长期发展累积下来，非物质的、不易量化的无形资源。

其中相对重要的是人力资源，常言道：“事在人为”，人是企业的主体，也是企业运营中最活跃的因素，企业的发展方向、重大决策、创新开发等，都需要人来科学的管理和实践。

从而它决定着企业的组织结构类型、人员的知识技能水平、管理层的决策能力、团队的责任感和使命感，人力资源对维持企业的发展能起到关键作用。

2.企业能力层一个企业在拥有足够资源的同时，必须考虑如何利用资源，让资源充分发挥作用，为企业创造价值。

因此，企业能力就是一种运用自身资源的水平，并达到价值不断增长的能力。

从企业投入产出过程看，它包含着产品的研发能力、生产能力；从企业产出回报过程看，它包含着市场营销能力；从企业宏观运营过程看，它包括组织管理能力。

譬如，锐澳酒业RIO，首先从组织战略角度出发，抓住年轻一代对生活时尚与品质的追求，并以年轻人为战略导向，把产品定位于预调鸡尾酒，并把企业理念诠释为“快乐，更自在”；在生产开发能力上，锐澳选材世界各地优质的酒基，并采购新鲜优质的水果为原料，借助鲜榨冷冻技术提纯果汁，并将洋酒与果汁以黄金比例混搭，让鸡尾酒口感甘醇优雅，最后通过市场需求和精美独特的产品外观设计，在自动化工厂，量产出了多样化产品；在营销能力上，锐澳借助自己的团队进行4P组合营销，为产品设计明星代言、开展线下活动、以年轻人为主的中端定价策略，并进行多渠道销售，随之锐澳的品牌影响力大幅提高，它不仅赢得了消费者的青睐，也为企业带来了可观的收益。

我们可以发现，单纯的资源并不能带来竞争优势，唯有借助企业各种能力的组合，才能让资源发挥效用，创造价值。

3.企业文化层文化作为第三个层次，它体现出一个企业做事的态度和原则。

[2]企业文化是企业不断成长和实践中积累形成的，能被人们广泛接受认同的共同价值观念和行为标准。

企业文化从价值观层面对企业“应做什么，不应做什么”起着导向作用，同时又对成员的行为起到规范作用；企业文化是全体成员的共识，并逐步成长为人们所遵奉的信念，对成员的工作有激励作用，这不仅增强了人们的使命感，让员工甘愿为企业奉献，也增强了企业的合力。

众所周知，[3]许多企业很看重企业文化。

比如，阿里巴巴的“六脉神剑”价值体系：“客户第一、重视诚信，使命感驱动、敬业、激情、同一目标”,引领企业成为了中国电子商务领域第一品牌；索尼公司“自由豁达，开拓创新”的企业理念，使企业在移动数码领域获得长足的发展，这些优良的文化已成为核心竞争力中关键的组成部分。

企业文化就好比是灵魂，它像DNA一样渗透到企业之中，形成员工们都能为之奋斗的企业愿景。

虽然企业的运营战略和业务模式一直在不断地调整以顺应企业内部因素和外界竞争环境的变化，但也始终维持着稳定的价值理念，这也形成了企业不能缺少的无形资本和精神动力。

4.企业核心能力层核心能力层在此结构中处于顶部位置。

结合前文，一个企业在掌握一般能力时，能够赚得行业的平均利润，保障企业基本生存，如果企业想要长足发展立于不败之地，就必须在一般能力的基础上找到一根能撬动市场，赢得竞争的杠杆——核心能力。

其中，核心能力的唯一性，决定了它是一种竞争对手很少能掌握的能力，同时它的价值优越性，能够为企业提供持久的竞争优势。

譬如，英特尔公司在微型芯片研发生产的领先技能，可以看作为核心能力，其判断依据是消费者能够从英特尔的产品中获得诸如高速运算、快速处理等有价值功能，同时其产品也能够满足全球PC市场对高性能处理器的需要，因此成就了英特尔CPU全球PC 市场高达78%的占有率，这体现出该能力所具有的有效价值给企业带来的优势；并且英特尔为了适应信息化时代迅猛发展，依据摩尔定律，每隔六个月更新一代产品，英特尔的芯片研发能力，是其它竞争者所无法超越的，也是自身区别于其它竞争对手的能力。

最终企业的核心能力也在企业文化的价值导向下，企业一般能力的整合下，企业资源的支持下，演变为一个能让企业应对多种挑战，保持企业长久不衰的核心竞争力。

[2]周三多．管理学[M]．第五版.上海：复旦大学出版社，2012，594.[3]张继辰．阿里巴巴的企业文化[M]．第二版.深圳：海天出版社，2015，49.二、企业核心竞争力特征(一)唯一性[4]核心竞争力是企业在长久的运营发展中通过自身的努力学习、创造、提高逐渐产生的具有本企业特色的独有能力，竞争对手不能轻易的模仿而获得，因此能够持续给企业创造竞争的有利形势。

核心竞争力的唯一性可以表现在两个方面：从企业自身来看，核心竞争力体现在能精通掌握一项关键性技术和依靠此技术生产的核心产品，或者是企业提供的服务；从外部竞争来看，核心竞争力不是整个行业所普遍拥有的，而是竞争对手很少能掌握的一种能力，对自身而言是独一无二的。

例如，对于美国咖啡业巨头星巴克而言，咖啡的品质和对消费者贴心的服务都很关键，但从核心竞争力角度看，只有咖啡才是星巴克的核心竞争力，在这里并不是说星巴克不重视服务，而是把它作为自己的一般竞争力，它的核心竞争力只在一个点上体现，那就是星巴克对咖啡从原料臻选、配方制作的独到之处，能让顾客享受不一样的咖啡体验。

(二)价值优越性核心竞争力是区别于其它竞争对手的独有能力，它本身具备的价值优越性能帮助企业占据市场的上风建立长久的竞争优势。

一方面，企业可以通过核心产品和优质的服务为消费者带来更多的价值，让不同的消费者能用合适的支出获得最大限度的满足，不断地给顾客带来利益；另一方面，核心竞争力所具有的战略价值，能不断的通过内外环境的分析审视自身，从而优化结构和资源配置、改进技术，获得自身的提高，因此能够适应时代的发展，为企业争得竞争的主动权，并带来超值的利润。

(三)延展性核心竞争力的延展特性本文从两个方面来阐述：第一，企业可以借助核心竞争力向新的产品和服务领域拓展，从而满足市场需求。

同时企业多元化运营也离不开核心竞争力的延展特性。

例如，索尼公司的BRAVIA ENGINE影像处理技术，使其在智能手机、4K电视、相机设备在呈现高清最佳画质方面具有竞争优势。

第二，核心竞争力是一个经过“核心能力”到“核心产品”再到“最终产品”的延展过程。

譬如，英特尔公司凭借自己的芯片研发技术，生产出一批高性能处理器，此时处理器作为核心产品并不能独立发挥作用，但体现出英特尔的设计研发生产能力，随后英特尔公司把处理器安装到计算机上以发挥效能，于是借助英特尔CPU所设计出的计算机就成为了最终产品。