工作条件
合 计
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（四）要素比较法




第一步：获取职位信息，确定薪酬要素 第二步：选择基准职位 第三步：根据薪酬要素将基准岗位排序，有几个薪酬 要素，相应就要进行几次排序 第四步：确定基准职位各薪酬要素的工资率，并根据 各薪酬要素工资将基准岗位进行再次排序 第五步：剔除不合理的基准职位，建立基准职位报酬 要素等级基准表 第六步：使用基准职位比较其他职位，确定其他职位 的薪酬水平
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三大基础工程
成 本 分 析
价 值 评 估
薪 酬 调 查
31
薪酬体系设计步骤二： （岗位评估）



（一）排序法 （二）分类法 （三）要素计点法 （四）要素比较法
岗位评估的作用: 1、提高员工对薪酬待遇的满意度； 2、建立岗位等级，引导员工努力； 3、健全企业整体的薪酬支付系统； 4、为新岗位设置提供可参照标准。

18
第二节 基本薪酬
一.
确定薪酬总政策
二.
岗位评估
三.
薪酬调查
四.
薪酬结构设计
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基于职位的薪酬结构 •以职位为基础的薪酬结构通过研究每项工作找到完成工作的 最优方法和流程，来确定担任工作的最合适的任职者及其应 承担的责任，从而确定员工的工资。 基于技能的薪酬结构 •以技能为基础的薪酬结构把员工的工资与员工具有的与工作 有关的技能、能力和知识的深度或广度联系起来。这种薪酬 结构以经过认证的技能以及市场为基础，按照市场对相关技 能的定价给付工资。 基于能力的薪酬结构 •以能力为基础的任职者薪酬结构是以能力或能力开发和市场 为依据，按照员工所具有的能力水平和能力市场价格给付工 20 资。
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针对薪酬要素对关键职位排序
针对各要素的职位顺序（纵向） 基准职位 工资（元）
心理 要求 1 3 2 4
生理 要求 4 1 3 2
技术 要求 1 3 2 4
责任
工作 条件 2 4 3 1
焊工 起重机操纵员 冲床工 保安
980 560 600 400
1 4 2 3
43
薪酬体系设计步骤三： （薪酬市场调查）
2
薪酬管理－不和谐的声音(2)
• • • • • • • 企业投资者： 到底应该给多少？ 你们还有完没完？ 公司亏损谁负责？ 你们为什么就没有感恩之心？ 烦不烦？人力资源部在干吗？ 马上给我做出薪酬改革方案！
3
薪酬管理－不和谐的声音(3)
• • • • • • • • • 人力资源部： 是，我们马上负责整改！ 怎么整改？怎么做方案? 怎样做才能“面面俱到”? 我们到底有多大的权限? 你们怎么还不满意？ 我说明„„我解释„„ 你骂我？你也骂我? 天那,我该怎么办?„„
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岗位价值


岗位价值也称为“使用价值”，即把具有一 定固有价值的员工安排在某一特定的岗位上， 而岗位的职责和特征是决定员工所能作出贡 献大小的基础平台。 从理论上讲，岗位价值是不会因为担当该岗 位的责任者的变化而变化的，它是一个相对 静态的价值系数。
26
贡献价值



贡献价值也称为“市场价值”，即员工在 某一特定岗位上为企业创造的价值，并且 这个价值是否值得企业发生购买行为。 这个贡献价值实际上就是员工在工作期间 运用固有价值所创造出来的绩效。 比如企业聘请一位人力资源部经理的年薪 是10万元。可是他当初的承诺不能兑现， 最后老板发现还不如请咨询公司来完成有 关工作，而且在时间和质量方面更有保证。
降低内部矛盾，提高企业员工的满意度。
短期激励：满足自身的生存需要； 长期激励：满足自身的发展需要。

员工角度：

10
二、薪酬管理的含义与作用

薪酬管理是指企业在经营战略和发展规 划的指导下，针对员工所提供的服务， 综合考虑内外部各种因素的影响后，确 定自身的薪酬体系、薪酬水平、薪酬结 构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬 控制的整个过程。11源自薪酬管理的作用

1、有效的薪酬管理有助于人才吸引与保 留 2、有效的薪酬管理能够满足员工不同层 次的需求，达到激励员工的目的 3、有效的薪酬管理能够改善企业绩效 4、有效的薪酬管理有利于塑造企业文化
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三、薪酬管理的原则


（一）合法性 （二）公平性 （三）激励性 （四）经济性 （五）及时性 （六）动态性
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四、薪酬管理的影响因素

（一）企业外部因素 （二）企业内部因素 （三）员工个人因素
14
（一）企业外部因素

1、国家的法律法规 2、生活费用与物价水平 3、企业负担能力
4、劳动力市场状况 5、地区和行业间的工资水平
15
（二）企业内部因素

1、企业的薪酬策略 2、企业发展阶段 3、经营战略 4、企业财务状况
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三者关系
个人
作用于
岗位
产生出
贡献
固有价值
使用价值
市场价值
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三大公平性
岗位价 值
个人价 值
外 部 公 平 性
内 部 公 平 性
人 际 公 平 性
贡献价 值
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三者保持独立



对于管理者来说，在考虑薪资目标时，极为重要 的一点就是要使内部、外部、个体公平三者保持 独立，并争取都能实现。管理层能否做到这一点 将会对员工产生很大的影响。 相对于整个行业，一个员工的工资可能已经很高 了，但他也许仍感到不满意，因为薪酬不足以反 映他的岗位对于公司的内在价值（违反了内部公 平）。 或者，一员工可能觉得工资已实现了内部公平， 但此工资不能充分体现他与其他员工的价值差异 （违反了人际公平），他也会感到不满意。
8

薪酬的构成
基本薪酬（基本工资、底薪） 奖金（与业绩有关） 福利 工资：是保证“吃得饱的”； 奖金：是保证“干得好的”； 福利：是保证“跑不了的”。 可能的问题: 吃得太饱、干得不好、一走就了!
9
薪酬的功能

公司角度：

吸引人才，特别是吸引重要的关键人才； 降低员工流动率，特别是关键人才流动；
GS-3
资料来源：[美]加里· 德斯勒：《人力资源管理》，北京，中国人民大学出版社，1999 38
（三）要素计点法




第一步：选取合适的报酬因素 第二步：界定每一种报酬因素的含义并划分报酬要素的等级 且对各个等级加以界定 第三步：确定各个报酬因素权重及其内部各等级的点值 第四步：运用这些报酬要素来评价每一职位，确定该职位点 数 第五步：将所有被评价职位根据点数高低排序，建立职位等 级结构
薪酬管理
1
薪酬管理－不和谐的声音(1)
• • • • • • • • 企业员工： 为什么我的待遇这么低？凭什么他的比我高？ 为什么我学历比他高，凭什么我待遇比他低？ 为什么我资历比他高，凭什么我待遇比他低？ 为什么今年给我加 80，凭什么给他加了100？ 为什么他可报销费用，凭什么我不可以报销？ 为什么他分福利房，凭什么我没有分福利房？ 为什么……？凭什么……？
10 15
5 5 10 10 10 5
10 15
5 5 10 10 10 5
20 30
10 10 20 20 20 10
30 45
15 15 30 30 30 15
40 60
20 20 40 40 40 20
50 75
25 25 50 50 50 25
责任
（30%）
工作 条件
（15%） 总点值
100
焊接工 电工
首先找出最高的， 再找出最低的， 然后再从剩余当 中找出最高、最 低者。如此循环
接待员 最没有价值的职位
35
配对排列法
剪刀工 剪刀工 电工 —— 电工 电工 —— 机械工 剪刀工 电工 焊接工 焊接工 焊接工 碾磨工 剪刀工 电工 接待员 剪刀工 电工
机械工
焊接工 碾磨工 接待员
——
焊接工
基本薪酬管理的流程

制定薪酬政策—明确企业总体战略意图； 职务说明书—描述各职务常规工作范畴； 岗位价值分析—确定薪资因素及评价法； 外部薪资调查—了解地区及行业的现状； 设定薪资结构—描绘出企业薪资结构线； 确定薪资水平—薪资的范畴、数值确定； 薪资评估机制—薪资的评估及成本控制。
100
200
300
400
500 40
某职位的评价过程及结果举例
关键要素 技能 子要素
教育程度 经验 知识
生理要求 心理要求
报酬等级
3 2 3
2 3
点值
45 10 30
20 45
努力
责任
设备责任 产品责任 安全责任 工作责任
工作场所 危险性 －
2 2 1 3
1 1
10 10 10 30
10 5 225
37
美国联邦政府职位等级定义示范
职位等 级 GS-1
定
义
包括那些需要照章办事，处于直接监督下，只需很少或几乎无需 独立判断的职位： 1.办公室、商业、财务方面最简单的例行工作 2.在专业、科研、技术等领域中几乎不具有技术色彩的基础工作 包括具有以下特征的职位： 1.直接或全面监督下，办公室、业务、财务方面有一定难度和 要担负一定责任的工作或专业、科研、技术等领域类似的从属性 技术工作，并符合以下任何一种条件： （1）受过一定训练或具备一定经验 （2）掌握了某种特定的专业知识 （3）要根据既定的政策、程序和技术进行一定的独立思考 2.具有同等重要性、难度和责任，并有类似资格要求的职位
三.
薪酬管理的原则
四.
薪酬管理的影响因素
7
一、薪酬的基本概念