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6
人才盘点工具箱
1. 人才地图
2. 360度全景组织定位 3. 利益相关方关键需求表 4. 工作量分析及效能提升表 5. 个人发展计划
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7
《人才地图》用途
人才地图可用于以下几个方面：
1.
团队成员绩效和潜力的评价
2. 人才梯队建设的参考信息
3. 职业发展和培训需求的依据
4.
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8
《人才地图》模版
潜力
3 or 4 学习力
他们是待磨的璞玉。他们的潜力尚未 变成业绩。有时会闪光。多数人承认
4 他们的潜力，他们有可能被放错了位
置
姓名：
高潜力的绩效良好者 姓名：
7
业绩不尽如人意。可能是对工作尚未 熟悉，也可能是态度问题。如果环境 改变有可能适应。
2 or 3 学习力
2
业绩不如人意，无法适应变化。
业绩良好，有潜力
需要的支持
完成时间
4. 70/20/10学习计划(工作中学习/间接学习/正式培训）
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26
2 善于引入新的观点和方式
3
具有较高的绩效标准，并激励 团队达成
3
热衷于收集和尝试新的方案和 创意
3 激励自己和他人发挥潜力
2 能够拥抱并推动变革
2 11
2
以结果导向，不拘泥于方式方 法 3
13
注：按照表现程度：总是／经常／一般／有时／很少分别给出5／4／3／2/1的分数。 依据总得分15分及以上，8-14分，7分及以下给出高／中／低潜力的评价。
1.真诚的意见反馈及建议 2.清晰自己的学习需求
1.多参加试讲试听，及时给于反馈 2.我的问题比较多多点耐心给我
你需采取的行动
完成时间
1. 人才盘点／绩效评估／日常反馈 2. 职业访谈／调薪考虑 3. 工作辅导，组织学习活动
1.多沟通，全面了解公司自己能调配的 资源，分清哪些是向领导提出的 2.多请教
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11
潜力和绩效的简要定义
潜力／绩效水平 高潜力
中潜力
低潜力
卓越绩效 优秀绩效
良好绩效 有待改善绩效
简要定义 在1年之内有能力可以承担更高的职责或挑战
在2年内有能力可以承担更高的职责或挑战
未看到几年内有能力可以承担更高的职责或挑战
每次工作都出类拔萃，成为公司甚至行业内的榜样 几乎总是能够出色完成任务，是值得信赖的公认的优秀员工
5
业绩良好，潜力一般
高潜力的绩效优秀者
10
有潜力的绩效优秀者
8
业绩优秀，潜力一般
1 or 2 学习力
1
需要提高
3 试用期员工 良好
绩效
h
6
优秀
高潜力的卓越贡献者
12
有潜力的卓越贡献者
11
专家或技术型的卓越贡献者
9
卓越
9
潜力＝学习力
在陌生或变化着的环境中有效应对的学习能力
▪ 政治敏锐度
▪ 视野广泛 ▪ 独辟蹊径，解决困难 ▪ 从容面对复杂模糊的环境
调整后用时
调整后 日均小时 调后占日均实际工作
）
量比例%
1日
固定
招聘网站信息发布 、更新
1.0
2
日
固定 面试
5.0
3
日
非固定 指导实习生
0.5
4
周
固定 HR周例会参加及准备
8.0
5
月
固定 劳务派遣公司的结算
4.0
6
月
非固定 劳务派遣、猎头费用审批、流转
3.0
合计：
1.0
11.9%
改变发布频率，辅导用人部门明 确岗位要求
People Agility ▪ 卓越沟通者/冲突管理者
▪ 自我觉察/自我提高
人际敏锐力
▪ 善于组织
▪ 向他人清晰解读思考内容
▪ 对错误好奇Mental Agility 思维敏锐力
高潜力
Change Agility 变革敏锐力
▪ 永不满足 ▪ 排除万难
▪ 引入新的观点
▪ 热衷于创意
▪ 高能动力 ▪ 克服苦难， ▪ 打造高绩效团队
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17
《利益相关者关键需求表》模版
利益相关者
关键需求（1-3条）
下属
（如有个性需求则请 注明）
1. 得到公正的绩效反馈 2. 得到适时的激励和回报 3. 提升专业能力
上司：倪彩霞
1.提供足够的资源 2.帮助我提升专业能力
供应商：培训公司
1.推荐经验丰富的讲师 2.提供免费的听课名额
客户：内部员工
同事1（跨部门合作伙 伴）
人际情商
对于人际关系有较高敏感度
变革创新
不满足现状，持续改善
结果导向
有较强自我驱动力和能动性
2 能够通过交流有力地影响他人
2 能够倾听和接纳不同意见和负面 反馈 3 能够自我察觉内在情绪和弱点并 自我进化 3 善于组织和协调各方资源
2 12
2
愿意迎接挑战，不轻易放弃难 点
2
愿意付出足够的努力，能吃苦 耐劳
基本能够较好地完成工作任务，工作表现较为稳定。 较常出现工作业绩未达到要求的情况。
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12
人才盘点工具箱
1. 人才地图
2. 360度全景组织定位
3. 利益相关方关键需求表 4. 工作量分析及效能提升表 5. 个人发展计划
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13
《360度全景组织定位》
此工具可用于以下几个方面： 1. 明确岗位在组织内外的定位 2. 了解其利益相关方及其需求 3. 了解该岗位的责权利 4. 了解该岗位可能得到的资源和支持
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2
项目目标
1. 盘点公司现有人才库资源（绩效和潜力） 2. 明确岗位的定位和相应的责权 3. 分析个人的工作量以提升效能 4. 制定和实施个人发展计划
5.
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3
项目时间表
序 行动 号 1 讨论并设计人才盘点工具表 2 高管完成本人工具表 3 高管层集体回顾高管团队人才盘点
4 全体管理人员进行人才盘点说明会议
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14
360度全景组织 定位
下属：
供应商：
同事：
员工：
同事：
同事：
同事：
直接上级： 二级领导：
h
客户：
15
人才盘点工具箱
1. 人才地图 2. 360度全景组织定位
3. 利益相关方关键需求表
4. 工作量分析及效能提升表 5. 个人发展计划
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16
《利益相关方关键需求表》
此工具可以用于以下几个方面： 1 了解各利益相关方的关键需求 2 明确并满足利益相关者的需求 3 建立合作伙伴和服务意识 4 强化为客户创造价值的意识
1. 10月完成盘点／每年两次正式评估／ 每月每周例会／日常
2. 一年1-2次职业访谈和调薪考虑，平时 精神激励为主
3. 根据需要持续进行
1.讲师讲课的经历介绍、试讲视频等 2.与客服沟通搞好关系
1.多沟通，与客户多接触 2.多沟通，
1.
同事2
同事3
同事4
社区／政府等
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人才盘点工具箱
1. 人才地图 2. 360度全景组织定位 3. 利益相关方关键需求表
Results Agility 结果敏锐力
▪ 领导变革
▪ 激发他人灵感超越自我
▪ 灵活
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10
学习力
能力
得分 能力
得分 能力
得分 能力
得分 能力
得分 总得分
学习力（潜力）评价表
思维心智
在相关领域有较强的专业能 力和视野 3 具有解决问题的有效方法
2 从容面对复杂模糊的环境
2 向他人清晰解读思考内容
2 善于发现错误和并将此视为 改进机会 3 12
4. 工作量分析及效能提升表
5. 个人发展计划
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22
《个人发展计划表》
此工具可以用于以下几个方面： 1. 了解个人职业愿景和规划 2. 了解为支持绩效目标和职业发展所需的胜任力要求及差距 3. 提供相应的学习发展支持
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23
《个人发展计划》模版
1. 职业目标：（希望下一个职位是什么？希望什么时候实现？）
4. 工作量分析及效能提升表
5. 个人发展计划
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19
《工作量分析和效能提升表》
此表可用于以下几个方面 1. 分析工作量和时间分配比例 2. 确定工作重点和可能需要的资源 3. 发现工作效能提升的空间
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20
工作量分析及效能提升表
序号 频率 性质
主要工作内容
用时
日均小时
占日均实际工作 量比例%
结合公司和部门目标实现效率提升的方案
传统讲师培训
项目工作、实际任务
E-学习
学习小组
阅读
最佳实践共享、论坛
< 20 > 间接学习（省）传帮带Fra bibliotek 教练自学
导师
职位轮换
测评(员工敬业度调查，360评 估，盖洛普测试等等）
行动学习
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个人发展计划（举例）
1. 职业目标：（希望下一个职位是什么？希望什么时候实现？）
希望2年后进行职责的增加或轮岗。尝试市场和国际交流的职责。
5 每个部门进行人才盘点会议 6 汇总人才盘点结果
完成时间
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负责人
进展情况
4
项目成员
项目决策委员会成员： 项目负责人： 项目成员：所有管理人员 项目参加者：全体员工 项目助理：
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5
人才盘点工具箱
1. 人才地图 2. 360度全景组织定位 3. 利益相关方关键需求表 4. 工作量分析及效能提升表 5. 个人发展计划