大型企业差旅管理服务协议

2012-3-1-5-7 14：00

协议编号：

甲方：

法定代表人：

联系人：

地址：

邮编：

电话：

乙方：

法定代表人：

联系人：

地址：

邮编：

电话：

甲、乙双方本着互惠互利的原则，经友好协商，就乙方为甲方提供全面专业的差旅服务，甲方为乙方提供快速结算服务一事达成如下协议：

一、合作内容

通过乙方为甲方提供全面专业的商旅咨询服务和辅助管理，具体服务包括：国际/国内机票预订及咨询服务、国际/国内酒店预订服务、国内会议咨询、差旅保险咨询等服务。

二、权利和义务

1．甲方权利和义务

（1）甲方享有月结的权利，即公历每月月底最后一天结清当月欠款（遇节假日顺延）。

（2）甲方享有全程航班关怀服务，即出票信息、目的地天气、航班变动信息等短信提醒服务。

（3）甲方有权随时以电话和互联网两种形式向乙方查询机票、酒店等信息。

（4）甲方在月订单量（机票票面价格+酒店折后价+其他服务价格）达到2万以上，甲方下月所订机票每位乘客，乙方可赠送航空意外险一份。

（5）甲方在协议期内应向乙方提供完整真实的信息，包括但不限于差旅制度、管理流程、负责人及联系方式、差旅人员相关信息等。甲方提供专职联系人信息（见附件一），乙方仅对经由该联系人通过数字证书签名确认的差旅服务请求予以响应。

（6）甲方应向乙方提供公司营业执照副本的复印件及其他签署本协议所必须的文件。

2.乙方权利和义务

（1）乙方应及时、准确地为甲方提供统一的差旅管理服务，并依照甲方的差旅计划提供合理方案。

（2）乙方有义务对各航空公司规定及各酒店规定进行解释。

（3）乙方对甲方所提供的所有资料应严格保密。

三、机票及酒店预定及相关规则

1．甲方预订机票时应在工作日9：00至18：00期间，以公函传真方式至乙方，按照航空公司规定向乙方提供准确的客户信息，包含内容如下：中文姓名、汉语拼音姓名、护照号码或身份证号码、往返日期及时间、舱位要求。当甲方需要更改已经预订成功的机票时，退改费用由甲方自行承担。除航空公司同意，4折以下国内票不可更改和退票。

2．甲方预订酒店时应在工作日9：00至18：00期间，以公函传真方式至乙方，按照酒店规定向乙方提供准确的客户信息，包含内容如下：中文姓名、汉语拼音姓名、护照号码或身份证号码、入店离店日期及时间、房间数量及类型要求、房费所含项目确认、甲方预订酒店的最迟退房时间为中午12：00前，最早入住时间为下午14：00后，如提前入住或延迟离店均视酒店情况而定。甲方入住人员入住期间产生预订房费之外的消费由其自行前台现付；甲方提前离店，如未在离店前24小时内通知乙方（通知酒店视为无效通知），乙方将按照甲方预订时约定的入住时长向甲方收取费用；甲方如未在抵店24小时之前（特别时期以预订确认单中注明取消时限为准）通知乙方取消预订，乙方将收取一晚房费作为赔偿。其他预订变更将视酒店实际情况而定。

四、违约责任

如甲方未在协议约定结算时间向乙方支付机票款和酒店款，每逾期一日甲方须向乙方支付机票款和酒店款总额万分之七滞纳金。超过结算时间10个自然日甲方仍未向乙方支付机票款和酒店款，乙方有权单方面解除本协议外，亦有权按日加收应付款项的5‰作为滞纳金。

七、协议期限

1.合作期限

本协议确定的合作期限自本协议签署之日起至年月日止。期限届满30日前若双方都没有提出异议，本协议自动以同等条件续展一年。

2.本协议于下列情形之一出现时即终止

（1）合作期限届满30日前双方任意一方决定不再续约。

（2）出现本协议违约条款中的情形，守约方有权提前终止本协议。

（3）任何一方宣布破产或进入清算程序。

（4）出现不可抗力情况，任意一方发出书面终止协议通知的。

（5）双方均书面同意解除协议的。

八、其他

1．本协议如有未尽事宜，各方可签订补充协议，补充协议和本协议具有同等法律效力。

2．本协议一式叁份，双方各持壹份，自签订之日起生效。

3．对于因本协议的解释及执行而产生之争议，应首先由双方通过友好协商或经双方调解来解决；如争议未能于前述方式在开始协商后三十（30）日内解决，则任何一方均可将有关争议向西安市有管辖权的人民法院提起诉讼。

甲

方：

乙方：

法定代表人：

法定代表人：

或授权代表：

或授权代表：

盖

章：

盖章：

签约日期：年月日

签约日期：年月日