四．调查结果与分析
4.1凤阳县城饰品店市场的特点
4.1.1产品更新速度加快
快速将概念“市场化”是饰品店成功的关键因素之一。速度竞争包 括新产品的推出速度和占领市场的速度之所以越来越重要，在于:
一．是客户需求变化太快； 二．是新产品生命周期缩短，目前一款新的饰品的市场生命周期平 均不足三个月； 三．是激烈的价格竟争，速度可以减小价格竞争冲击； 四．是速度取得在位优势，容易成为市场热点，领导市场走向这是 一个“快鱼吃慢鱼”的时代。
4.1.2市场竞争激烈
目前在凤阳步行街里存在五六家饰品店，其中包括阿呀呀，浪漫假 日，开心100等具有实力的加盟店，尽管每天的访客都是络绎不绝，但 是每逢假日，各家店基本都有打折活动，在价格和速度的方面的竞争， 一直都在激烈的进行着！
4.2消费者的消费心理动机分析
据调查问卷显示，消费者在购买饰品时，选择自己佩戴或使用比例 较大，这方面就反映出生产商在设计饰品时，要抓住消费者的心理，从
150~300 元
300元以 上
所占比 26%
48%
19%
5%
2%
例
4.3.2饰品的品牌关注分析
品牌个 啊呀呀 别元素
市场占 25% 有率
浪漫假 日
18%
亚酷 14%
开心 100 16%
其它 27%
4.3.3饰品的设计风格关注分析
消费者在购买饰品时，最注重的方面：风格排在第一名，占 63.8%；其次就是材质，占21.2%；再次就是价格，占12.3%，最后是服 务与其他，分别占1.35%。可见消费者在购买饰品的时候，首先注重的 饰品的样式，所以说在我们销售与宣传饰品的时候，首先应该表明样式 的多样与新颖。再次就是质量与价格，虽然价格在一般商品的竞争中是 把锋利的武器，但是在饰品行业可能是把双刃剑，应该注重品牌与样 式、质量的宣传。
装饰，时尚，价值方面体现饰品的设计理念！其次也有不少消费者是将 饰品作为礼物赠送，这些消费者大部分为男性，赠送的对象多为女性， 因此设计饰品时还要抓住男性的心理特征，能够体现饰品的代表意义！
4.3饰品店市场用户关注分析
4.3.1饰品的价格关注分析
价格区 10元以 10元~50 50~150
间
下
元
元
4.4饰品店顾客关系的建立与维护
现如今，受激烈竞争的影响，卖方市场已经不存在，饰品能否热 销，完全由顾客决定，因此，饰品店需尽力建立自己的声誉，赢得顾客 的信赖！在进行市场调查中，许多消费者提出宝贵意见，具体总结以下 几点：1.饰品创新，2.服务到位，开设特色服务，3.实行会员制，4.建立 顾客档案！
9．您最喜欢去附近的哪家饰品店？
A.开心100 B.浪漫假日 C.阿丫丫 D.亚酷 E.其他
7.您对凤阳步行街的饰物风格满意吗？
A.不满意 B.一般 C.满意
8．如果你需要买饰品，你会愿意在哪里购买？
A.一般的饰品店 B.品牌饰品专卖店 C.商品专柜 D.网上商
城 E.其它
10.如果你需要购买饰品，你会选择网购吗？
4.1凤阳县城饰品店市场的特点 4.2消费者的消费心理动机分析 4.3饰品店市场用户关注分析
4.3.1饰品的价格关注分析 4.3.2饰品的品牌关注分析 4.3.3饰品的设计风格关注分析 4.4饰品店顾客关系的建立与维护 4.5饰品店的促销战略 五．结论与建议 六．附：调查问卷
1． 摘要
随着人们生活水平的提高，人们越来越看重细节之美，因而不知道 从什么时候起，大街小巷忽然多出了不少琳琅满目的饰品店，并且随着 流行风潮的风起云涌，时尚人士的品味的提升，生产商家为了获取利 润，都在使尽浑身解数，来吸引人们的眼球，导致饰品行业的竞争日趋 激烈！本文通过对凤阳消费者的问卷调查，得出的数据和结论能一定程 度上反映本地消费者的消费行为和消费心理特征。本文先概括论述了一 下当前凤阳饰品市场的基本状况。再根据收集到的调查报告得出的数 据，结合网上收集的关于市场饰品的数据，分析凤阳消费者的消费行为 和消费心理。然后，以调查报告得出的结论为指导，分析碰到的问题和 相应的对策以及建议。
饰
品
店
调
查
报
告
执行调查单位：安徽科技学院08级工商管理专 业
执行调查成员：胡春雷 张志成 刘运友 曹江平 刘俊 商上上
调查报告完成日期：2010-5-18 安徽科技学院 二0一0年五月
目录 1． 摘要 2． 简介 2.1市场调查的原因和背景 2.2市场调查的目的 三．市场调查的方法 四．调查结果与分析
附件：
您好：
市场营销市场调查问卷
我们是安徽科技学院08级的学生，这是一个关于校园饰品店的市场调
查，为打造一个在校学生的饰品小屋，请根据您的自身情况填写下列内
容，您的回答，将我们很大帮助，希望你的合作，非常感谢！
您的性别？ A.男
B.女
您的职业？ A.学生
B.在职人员
C.其下 B.15岁～25岁 C.25岁～30岁 D.30岁以上
A.不会 B.偶尔
11.您买饰品一般用来做什么？
A.自己佩戴 B.作为礼物送人 C.作为纪念品收藏 D.其他
12.你对网上购买饰品的看法？
A.一般 您！
B.喜欢 C.不喜欢 感谢您在百忙之中抽出时间与我们合作，再一次感谢
4.5饰品店的促销战略
经营饰品店的人都会发现，新店开张的几天生意特别好，而时间长 了反而生意变清淡了，主要原因是因为新开店对人们来说总有一种新鲜
感，所以会吸引到很大一部分人流，而且新开店通常都会有些优惠来促 成销售；还有一个重要的因素是“马太效应”，来的人越多越是能吸引更 多的人来，买的人越多也会吸引更多的人来买。因此利用促销，可以为 吸引更多的顾客，卖出更多的商品，提高销售额。具体手段有很多种， 如商品打折，抽奖，赠送礼品，特价，会员积分等等，都可以发挥很好 的作用！
关键词：饰品 消费者
2． 简介 2.1市场调查的原因和背景
饰品行业是从珠宝首饰、工艺礼品行业中分离出来，综合形成的一 个新兴产业。。随着社会经济、文化的飞跃发展，人们正从温饱型步入 康型，崇尚人性和时尚，不断塑造个性和魅力，已成为人们的追求。据 专家预计，到2010年中国的女性饰品占有率将增到70%以上。 需求旺
3． 市场调查的方法
本次调查的方法主要是采用调查问卷。因为：调查问卷是在市场调 研中，取得第一手资料的技术手段，是实现调查任务的一种重要的工 具。它可以使调查内容系统化、标准化，它也是进行资料整理、统计、 分析的基础。总共收集了有效问卷50余份，问卷有效率70%。问卷收集 完，之后便是问卷整理。采用用笔做标记的方式，对每个问题的选项做 了统计，然后整理，比较。最后得出结论。
盛、潜力巨大，极具开发价值。在凤阳县城，有安徽科技学院，凤阳师 范，凤阳中学，等多所学校，人口密集，且15～30岁人口所占比例接近 较大，女性人口较多，因此有着广阔的市场前景！
2.2市场调查目的
通过我们的调查与分析，洞悉消费者消费行为和消费心理，从而对 凤阳县的饰品市场有更深一步的了解，了解市场总供求情况，进行准确 的市场定位，进而充分发挥广告的作用，最终提高经营管理水平，加大 自己对未来饰品市场有更好的掌控，为我们经营自己的饰品店提供更多 的市场资料！
五．结论与建议
综上所述，凤阳的饰品市场还未成熟。随着社会经济、文化的飞跃 发展，人们开始崇尚个性和时尚，不断塑造个性和魅力，时尚饰品总是 颇受爱美人士的喜爱，并且加之凤阳本身的特点，密集的人口，悠久的 历史，年轻的群体，相信饰品市场必定有很大的发展空间。
建议：1、加强流行趋势的把握能力 把握当前流行趋势，对于饰品商家是必要的。当然，你也可以 把不流行的东西说成“复古”，但你要知道其实真正意义上的“复 古”也是另外一种流行。 2、关注娱乐文化的新亮点和饰品流行新元素 包括文化体育等很多领域的娱乐活动产生的明星故事和角色都 是人们愿意引入自己生活中的符号。人们追逐明星，除了喜欢明星本 人，更多的是追逐自己所能达到的将明星实物化、具体化的东西。而这 种东西就是明星所佩戴的各种饰品所传递的信息，将这些元素饰品化, 或者利用这些人物或场景来推销饰品,是饰品流行的重要机会。 3、发展网上购物 随着网络的高速发展，网上购物已经发展成为一种新的购物潮流， 不尽便捷，省时，而且价格便宜，因而吸引着不少消费者，在网上开办 饰品店，不仅可以大大拓展自己的市场，提高销售额，而且可以节约资 金，进退自如，没有包袱，不必担心存货！
4．你平时的消费包括以下哪些方面？
A.日常用品消费 B.报刊书籍 C.衣服，鞋子 D.数码产品
E.饰品 F.其它
5.如果你要购买一件饰品，你比较注重以下哪些方面？
A.风格 B.材质 C.价格 D. 售后服务 E.其它
6.如果你需要在饰品方面消费，你能接受的价格在哪个区间（最少一
项）
A.10元以下 B.10～50元 C.50～150 D.150～300 E.300以上