就必须抛开一切个人杂念,抛开一切个人私欲,一切唯电力企业的形象为重,以一流的业务技能当好服务生,用全部的身心呵护电力形象。
做到这一点并不难,每个人都热爱自己的家庭,为了自己的家用尽心思,为家的建设不遗余力,就辟如把电力企业当成自己家,而电力企业确实也是我们的家,试想,如果因为你的不慎贬损了电力企业在公众中的形象,自己同时也吞下自讨的坏果子,你那个家又去依靠谁呢?这就是“皮之不存,毛将焉附”的道理。
热爱家庭,热爱企业,“优质服务”才能够根植在每个电力员工的心上。
这是社会赋予我们的责任,也是
企业生命之源。
作为一名电力服务人员,用心微笑,认真对待客户所提出的每一个问题,急客户之所急。
记得刚刚来所时,很多的问号与不懂,所内员工耐心的教导我们。
还有时特别是碰到那种不讲理的顾客,更是别提自己有多委屈。
但每每想到所内外线班员工大热天还得登杆作业,抢修线路,在烈日下暴晒,自己这点小委屈又算得了什么,比起他们我渺小多了,电力企业的营业大厅、营
业窗口,不就是提供优质服务,让电力客户有宾至如归之感。
我的选择我坚持,我的理想我为之奋斗,相信自己会做得更好,守护好电力工作岗位的璀璨天空,一定会开出美丽的万花筒。