可控范围之内
保护自身及公私 财物
制止事件扩大
不可控
报警
协助公安机关搜 集证据，封锁现
场
做好详细记录
火灾
消防中心报警 巡逻人员发现火警向消防
中心报警
值班人员呼叫班长 巡逻人员到现场查看
根据报警数据确定报警地 址
误报 查明误报原因向
指挥中心报告
确定情况，向消控中心总 值班报告
确定火灾情况，向指挥中 心、值班经理报告
消防灭火组织架构图
潮白家园第一服务中心
指挥中心接到 信息
信息分类
恶劣天气、自然 灾害
凶杀、斗殴等恶性、 暴力事件
当值人员或指挥 中心第一时间报 服务中心负责人
立即启动应急预 案进行处理
做好详细记录
将信息传 达给住户， 采取避险
措施
通知安全 部门负责 到达现
场
通过监控录像或 其他措施对事件 进行控制或监视
安排值班电工切断失火房 间电源，关闭煤气
成立救火领导小组，统一 指挥，各大堂、门岗安保 员坚守岗位，其余人员抢
救生
动用大楼消防设施自救灭 火，组织维持秩序，等待 公安消防车到来。
救火完毕，保护 现场
维护秩序，协助 调查
指挥中心消除报 警信号，仪器复
位
值班经理、班长第一时间 赶赴现场指挥，呼叫巡逻 岗，值班工程赶赴现场
值班经理、班长第一时间 赶赴现场，呼叫巡逻岗，
值班工程赶赴现场
指挥中心向119报警，打 开应急广播通知相应楼层 有序撤离，向领导报告
安排值班电工切断失火房 间电源，关闭煤气
动用大楼消防设施自救灭 火，组织维持秩序，等待 公安消防车到来。