电子商务-解决方案
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电子商务发展及特点
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电子商务代运营
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公司介绍及成功案例
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1 1999-2002
电子商务发展及特点
2003-2010
2011-今
抗拒阶段
. 传统品牌藐视电商 发展，不屑与之为伍
观望阶段
韩都衣舍、麦包包、 绿盒子等淘品牌诞生
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参与阶段
传统品牌纷纷入驻， 创建细分品类品牌
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电商行业特征
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策略
数据采集 数据分析 运营监测 分销策略 线下结合 电商培训
运用数据工具，全方位采集客户数据供分析。 依托数据分析团队，形成数据分析报告供决策。 24小时监测网店流量与销量。 协助企业进行网络分销商招募，开辟网络分销渠道。 协助企业解决线上线下的产品差异化、销库存等问题。 针对企业相关人员，定期进行电子商务培训。
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电子电商子商务务代代运运营营计划
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销售额 = 访客数 × 成交转化率 × 客单价
通过各种推广 方式，大幅度 增加店铺流量 和访客的数量
美化店铺，做 好客服，让更 多的访客成为
真正的买家
做好售后服务 和长期促销活 动，提高单个 买家购买总价
我们的服务内容
运营
店铺定位 店铺入驻 店铺装修 产品上架 客户服务 产品拍摄
1 人才难找
网店运营包括了策划、设计、网络营销等各方面人才， 需要专业的团队；目前电子商务人才非常紧缺，未必能 找到合适的人才。
2 费用巨大
硬件费用：办公场地、电脑等费用，至少10万元起。 人员费用：至少5人的专业团队，年薪在10万元以上。
3 时间成本
由于人员不专业，需要承担初期的学习成本，包括对淘 宝规则的熟悉等诸多问题，然而时间却是最宝贵的。
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店铺地址： 掌柜ID： 店铺类型：天猫店 主营产品： 店铺主营 ： 代运营推广时间：至今 合作形式： B+C
合作三个月后：日营业额从原来的零销量上 升到50万；
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店铺地址： 掌柜ID： 信 用：四皇冠 主营产品：亲子装，母婴用品 店铺特点：多类目多品牌 代运营时间：至今 代运营服务方：aaaaa有限公司 合作形式： C+分销形式
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天猫代运营人员组成
店长1人
设计师2人
数据分析1人
运营团队
策划1人
广告优化1人
运营1人
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企业要做些什么？
1 物流 发货人员 安排仓储 物流公司 2 现金流 管理支付宝账户 销售额统计 3 推广支持 拟定推广整体预算 审批费用
所有权
企业拥有淘宝 店铺所有权、 支付宝账户的 控制权和商品
的定价权。
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我们的优势
团队精英来自于电商、软件、互联网、 广告、数据挖掘等销、促销策划、社会化营销 以及技术方面的整合能力。
淘宝运营经验：90%以上员工均有
淘宝运营经验；
淘宝代运营经验：主要管理层拥有3
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年以上的代运营经验， 运营过李宁、硕士、
好孩子等品牌。
专注于淘宝孕婴童行业： 4 三年研究淘宝消费者行为特点
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收费模式
企业需要支付的费用
基础服务费用
基础服务费用 主要用于支付 网店运营的基 本人员开销和 软硬件开销。
销售提成
当网店产生销 量后，我们按 照比例，每月 从销售额中提 取销售提成。
推广费用
这部分费用主 要用于站内站 外的推广，支 付给淘宝等第 三方推广商。
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基本服务费 30万/年 18万/半年
合作一个月后：月营业额从原来的8万上升到19万，今 年五月份月营业额达到50万
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创新的行业，在完成初始发展阶 段和达到一定规模以后，分化是 必然的趋势，分化的结果是进一
步细分
视觉营销 01
模特、搭配、摄影、 介绍、焦点为主要环节
细分定位 04
电商特征 营销多样化 02
广告实力是成功创建细分品牌的
绝对因素.
广告实力 03
营销：形式创新、规则创新、 操作创新；营销更加专业化
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传统品牌发展电商面临的问题
推广
活动策划 站内推广 站外推广 成本控制 节奏控制 店内促销
策略
数据采集 数据分析 运营监测 分销策略 线下结合 电商培训
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运营
店铺定位 店铺入驻 店铺装修 产品上架 客户服务 产品拍摄
明确店铺的行业定位和品牌定位，制定网店年度计划。 协助企业入驻淘宝商城，成为与淘宝沟通的专业顾问。 确立网店风格，并由专业美术团队提供全程装修服务。 梳理产品系列，重新组合产品后一并按标准统一上架。 以旺旺为基础构建7*24小时客服体系，形成标准化流程。 专业拍摄机构紧密合作，提供高质量的产品照片拍摄。
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推广
活动策划 站内推广 站外推广 成本控制 节奏控制 店内促销
根据商城特点，策划每月、每周的主题活动。 定期参加淘宝站内固定的市场推广活动并评估效果。 依托自有商务的资源，构建站外立体化的推广体系。 提升店铺点击率和转化率，合理控制营销成本。 分阶段制定、实施推广计划，预估推广效果。 充分利用店内促销工具，增加用户粘性，提升销量。
分析行业产品淘宝的销售数据
我们的优势
精准掌握：淘宝108个活动规模 精准分析：淘宝相关数据 3 高效运营：淘宝网店
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店铺地址： 掌柜ID： 信 用：商城 主营产品：母婴用品 特点：单品牌单类目 代运营推广时间：2012年2月至今 代运营服务方：aaaaa有限公司 合作形式： B+C
合作五个月后：月营业额从原来的4万上升到60万
40万/年 24万/半年
50万/年 28万/半年
天猫托管
天猫+C店+渠道
天猫+C店+渠道 +全网+品牌互动
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关于aaaaa有限公司
公司介绍及成功案例
aaaaa成立于 年 专注于电子商务代运营 我们深谙淘宝的各项活动推广效果 多年的淘宝运营使我们在淘宝拥有很深的人脉 专业化的数据分析 挖掘让我们店铺脱颖而出