共同目标而从事某项事业
（工作）的一个固定的人
群。
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企业持续成功是因为团队
从个人英雄时代向团队英雄 时代过度！
企业要做大、做强，但如果不能做久又有什么意 义？
怎样的企业才能做大、做强、做久？
企业做大、做强、做久不仅对老板有意义，对员 工也有意义，对社会也有意义……
目前中国企业普遍短命，平均寿命2.7年，为什么？
团队的魂！ 区别于其他 共同语言
团队健康的 基因
团队所做事业、工作
团队所做的其它工作
我们公 司、我 们部门 的愿景、 目标、 价值观 是什么？ 我个人 的呢？
适合进行团队建设的对杭州象联：华华能商培够训理中心解杨荣、辉 接受上述观念的人1！0
部分知名企业的愿景
麦当劳：控制全球食品服务业。
柯达：只要是图片都是我们的业务。
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五、团队建设的知识和技术
沟通技术
人的评价（测评）技术——人岗、团 队匹配
流程再造
绩效管理、企业文化、教育培训
情绪管理、冲突管理、组织行为学
……
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2005.7.27
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记录
初稿时间 05年5月 最近修改 05年7月 学员8人 A1001 上课时间 05年7月
5、淘汰和团队不匹配的成员；（组织）
6、个人RONG合，成员相互鼓励、影响、感染。
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重要的还是人！人可以变、难！
适合团队
适合团队
无意识 行为！
有意识 行为！
不适合团队
不适合团队
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人与团队的“RONG”合
愿景、目标、价值观
一 切 统 一 于
ห้องสมุดไป่ตู้
尊重差异、消除差异、利用差异、降低沟通成本、实现双赢
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团队建设的具体方法过程
1、确定、传播团队愿景、目标、价值观；（共同参与）
2、根据愿景、目标、价值观、根据岗位要求选择合适的 人，做到人与团队的匹配，人与岗位的匹配；（双向）
3、利用企业制度对成员进行“科学管理和人本管理” （组织）
4、基于团队的愿景、目标、价值观，基于岗位要求，基 于绩效评估，基于企业发展的新；要求进行不间断的教 育培训，树标竿，特别是岗位教练的作用；（组织）
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团队存在的意义
对组织 的意义
意义
对个人 的意义
比组织更有力量 更持久
更有活力 更有凝聚力
更灵活
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实现个人利益 放大个人价值 优化人际环境 一种生活方式 和什么人在一起
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二、团队核心：愿景、目标、价值观
不变的！
百年老店生命周 期
经济人到社会人， 吸引和激励
团队愿景 团队目标 共同价值观
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三、团队功能
愿景使命目标 团队功能、作为
团队硬件、软件
团队建设维护更新成长
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四、团队建设
整车结构 部件总成
零件结构、 材质 润滑系统
组织“结构”设计、岗位设计、和构成“ 元素”——硬件
人材好，人才好；人才好，人财好！
结构：科学、合理、高效、低耗
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团队产生的背景
组织时代
团队时代
短缺经济 工业经济 资源经济
过剩经济 知识经济 人本经济
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团队产生的背景
经济人假设
简单经济组织： 追求简单经济利益
忽视人的感受 企业是低级社会组织
社会人假设
复杂的社会组织 追求更多的利益
注重人的感受
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❖ 使命：为企业、个人、家庭创造快乐工作 人！
❖ 团队目标：2006年前成为社会知名的企业 培训机构！
❖ 个人目标：每个人在工作中体会成长快乐！
❖ 阶段性、工作目标、过程目标
❖ 价值观：积极、自律、学习、合作、真诚
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个人目标和团队目标的契合
团队目标应该具有很大的包容性
不是一家人，不进一家门！
索尼：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙 伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。 Dream in Sony
微软：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微 软的软件。
福特：汽车要进家庭。
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我们部门的愿景、目标、价值观
❖ 愿景：成为大家乐于在此工作的部门！
团队建设
提纲
❖ 团队的定义、意义、产生 ❖ 团队的核心 ❖ 团队目标实现需要具有相应功能 ❖ 团队建设（硬件、软件） ❖ 团队建设的相关技术
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一、团队的定义
一个有共同目标、依据各
自特长进行分工的（彼此
需要），以一定的结构、
方式组织起来的，按照人
性化的规则文化，为实现