系统操作规范篇一：操作系统操作规范操作系统操作规范操作系统作为信息系统的工作平台，对系统运行的可靠性和安全性有着重要的意义，为此工作人员必须遵循如下管理规范：1、不得擅自复制任何来自光盘、软盘的文件到系统的电脑中，也不得下载未经“检查”的邮件、文件到服务器中：2、不得随意移动、换位服务器的物理设备，严格执行机房管理制度：3、不得随意删除、修改服务器系统文件，更改服务器系统的配置：4、严格用户管理，每个帐号的口令不少于六位数，不允许有与服务器相关应用无关的帐号：5、除了核心服务器外，其它应用服务器的管理员帐号应设置只能登录有限服务器或工作站：6、专人定期检查服务器操作系统的状态、系统日志及硬件的工作状态：7、服务器系统管理员必须具备一定的资质，在服务器上进行常规操作后必须锁定屏幕：8、未经允许，任何人员不得在服务器（尤其是数据库类服务器）操作系统上擅自安装任何软件：9、遇到不能够解决的系统故障，应及时与系统集成商或软件集成商联系，请求服务：10、任何人未经授权严禁进入或调用不属于本职范畴的应用程序。

11、每次对数据库服务器的进行操作要有相应的操作记录。

12、使用工作站的任何部门或个人不得干扰其他网络用户、破坏网络服务或网络设备,不得擅自进入网络系统更改系统设置和有关的应用程序。

13、为各部门设置的网络布线终端接点未经医院信息中心同意, 不得擅自挪动移位或涂改抹去机器上的标签。

兰州大学第一医院信息中心篇二：信息系统使用管理规定信息系统使用管理规定1 目的为确保正确、安全的操作信息处理设施，防止资产遭受未授权泄露、修改、移动或销毁，以及因操作原因造成的业务活动中断。

2 适用范围需要对公司内部信息系统访问、操作及维护信息处理设施的员工。

3 术语和定义移动介质：是指存储了信息的硬盘、光盘、软盘、移动硬盘、U盘和刻录设备等。

4 职责和权限公司所有员工以及第三方服务人员使用本公司的信息处理设施均因遵守本程序的规定。

5 相关活动5.1 信息系统操作原则所有员工必须遵守各种信息处理设施的有关使用规定，并按照相关规定操作。

未经授权不得操作信息系统，已授权用户必须在授权范围内使用信息系统，不得使用其他员工的权限操作系统，更不得恶意使用系统。

对信息系统设施和系统的变更、维护都应有明确的记录，由专人负责。

5.2 设备管理各部门的计算机以及计算机的外围设备、消耗材料均由DXC一配备和管理。

计算机及其外围设备原则上不允许借到公司外使用，如确实需要，须经公司领导层同意并明确归还日期后方能借出，归还时要重新进行验收，如有损坏将按购入时的市场价格赔偿。

为保证每台计算机的完整性，各部门人员不得随意挪换计算机内、外部配件，计算机更换部件须经DXC同意。

使用中出现技术性故障，应及时分析，对于人为操作不当或非正常使用软件所造成的问题由DXC技术人员协助排除；对于硬件本身或非人为因素所造成大型故障由技术人员报DXC给予解决。

软、硬件设备的原始资料（软盘、光盘、说明书及保修卡、许可证协议等）由DXC专人保管，使用者必需的操作守册由使用者保管。

计算机机房必须配置防火、防雷电、火险报警及空调等设施。

并对性能进行经常性检测，建立相关的应急措施。

对与计算机应用有关电源接口、通讯接口等设备由DXC进行定期的检查、维护。

5.3 使用管理操作人员在使用计算机时，必须使用ID和口令登录系统，保持桌面清洁和离开锁屏等良好习惯。

要严格遵守操作规程，注意爱护设备，保持清洁，使设备处于良好状态，下班时，务必关机切断电源。

未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

严禁使用计算机玩游戏，登录非法网站。

重要部门要采取措施保证输入到信息系统的数据是正确恰当的，同时，对使用添加、修改和删除等对数据的更改要设置权限；对输出的数据也要验证，确保是正确、完整的。

5.4 安全管理计算机一些内部应用系统的数据资料列入保密范围。

未经许可，严禁非相关人员私自复制。

与互联网相连的计算机不得保存与工作有关的机密性的文件与资料。

涉及工作秘密的文字材料或信息不得在互联网上发布，或以电子邮件的形式发送。

使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。

网络管理人员要控制诊断和配置端口的物理和逻辑访问，一般情况下这些端口应设置为禁用或取消。

5.5 移动介质管理一般情况下不允许使用移动介质。

若需要使用，仅限使用公司配发的移动介质。

严禁将私人的移动介质带入公司使用。

移动介质由DXC统一编号，建立“移动介质配发使用登记表”。

一般情况下移动介质不允许存储机密级信息，存储有机密级信息的移动介质严禁带出办公场所。

确应工作需要，需将存储由机密级信息的移动介质带出办公场所须经公司领导批准。

移动介质不再使用或需要变更使用人时，必须先由DXC收回，经技术处理后确保原存储的信息不可恢复，再销毁或变更使用人。

对移动介质的维护，由DXC统一负责。

对存储有机密级信息的移动介质需外送维修的，要经领导批准，并有专人负责在场监督。

不再使用的涉密存储介质应由使用者提出报告，由单位领导批准后，交保密领导小组负责销毁。

6 相关文件和记录移动介质配发使用登记表篇三：视频会议系统操作规范附件2视频会议系统操作规范一、日常操作规范1、做好视频会议设备的清洁、保养工作，注意防尘、防雷、防静电，所有带电设备必须接地；2、每月至少开机一次，确保系统能正常运行，如有设备出现故障，请立即与省厅信息中心联系；3、不得将视频会议主机作为其它用途，如有发现，产生不良后果自行承担。

二、会前联调规范1、收到联调通知后，请安排专人负责联调，请在联调规定时间内上线调试；2、联调前请先自行测试视、音频是否正常（具体操作参阅《视频会议系统操作手册》），如有问题，请先参考《视频会议系统常见问题解答》进行排查；3、如果问题无法解决，请与省厅联调技术人员取得联系（一般会在联调通知中注明），寻求解决办法；4、由于联调过程中单位较多，有时可能无法及时回应联调请求，请在会议室聊天窗口中向会议主持人发送“XX交通局请求调试”的字样，一般会议管理员会马上与您联系；5、联调中与会议管理员进行通话，确认视、音频都正常后，才算联调成功，否则请继续按照第四步操作，联调成功的单位可以下线关闭系统。

三、会议操作规范1、为避免意外情况的发生，请最晚于会议正式开始前一个小时进入会议室，做好准备工作；2、如开机后出现不能正常使用的情况，请立即与省厅信息中心联系，寻求解决办法；3、在确认视频会议主机无法使用的情况下，请先使用其它计算机替代，确保会议能正常进行，接好相关连线后，请打开视频会议系统网站（）下载视频会议软件，相关网络配置及账号可向省厅信息中心咨询；4、一般会议开始前主会场会放音乐进行测试，如果不能正常收听，请立即与省厅信息中心联系；5、会议开始后，请不要随意退出会议室，如有需要请利用系统自带功能进行录像；6、若会议进行当中网络或设备出现故障，请立即与省厅信息中心联系，寻求解决办法；7、若需要分会场进行发言，请在会前做好准备，等待发言通知；视频会议系统常见问题解答1、AVCON视频会议系统客户端配置及系统软件的安装环境如何？答：见下表：2、 AVCON视频会议系统使用的需要开放的服务端口号及系统开放的服务有哪些？安全策略如何？答：需要开放以下端口：TCP: 80, 443, 8880, 8881 UDP: 8880—8885开放的服务包括：Telnet /ssh开启。

不启动如下服务：ISDN， LPD，PCMCIA，RHNSD，SENDMAIL，WINE。

安全策略：AVCON网络视频服务器的端口只转发数据和访问数据库，不操作文件，而且端口的连接都采用AVCON自定义的握手协议，所以基本可以保证不会因为AVCON网络视频服务器的端口引起系统不安全。

加密算法：WEB页面数据传输使用HTTPS安全超文本传输协议；SSL（SecureSocketLayer）安全套接层协议；DES（数字加密术标准），通信和流传输采用了MD5和DES加密技术。

3、AVCON视频会议系统环境搭建安全预防方案与应急措施有哪些？答：一、服务器原因：1）、服务器硬盘损坏——采用软件及数据库定期备份的方法，当服务器硬盘出差或损坏时，可以及时恢复软件和数据。

2）、MCU负载或崩溃——建议采用多MCU服务的方法，若当前MCU服务负载过大或崩溃，可立即转入备用MCU服务器。

3）、病素防范——服务器使用Linux操作系统，能有效防范各类基于Windows病毒的干扰。

4）、黑客攻击——使用防火墙，另安装Linux系统时只安装其中的核心模块，而其它大多数服务模块和图形界面不需安装，因此能有效的抵制黑客的侵袭。

二、网络原因：1）、服务器网络资源紧张——当某一网段或某一区域用户数庞大，造成MCU服务器数据吞吐量过大，这时可启用多MCU分流技术，在另一网段或区域启用另一台MCU服务器即可。

2）、客户端启动不了——用户能正常访问远程页面，而客户端启动不了，通常是由于网络防火墙端口没有开放，打开TCP: 80, 443, 8880, 8881 UDP: 8880—8885共十个端口。

3）、登录后听不到声音——先在本机打开音乐文件播放，若能听到，则是由于UDP端口没有打开，开放端口即可。

4）、视频和声音延时——通常是由于网络拥挤造成的，建议用户暂停下载或上传等一些极占网络资源的活动，以节约网络带宽，使视频和声音恢复正常速度。

三、操作设置方面的原因：1）、客户端程序安装出错——通常是Win98或Win2K操作系统的DirectX版本低于8.1，在远程系统首页下载安装相应软件，再安装客户端程序。

2）、用户端没有声音——检查音箱连线，可播放音乐来检验，麦克风连线是否接MIC，客户端软件麦克风是否选择MIC，LINE在使用线性输入时启用。

3）、没有自己的图像——是否选择了隐藏或不启动自己的视频，另在支持双显的机器上设置扩展屏显示，则自己的图像可能不在当前屏幕上显示。

4）、图像或声音停顿——首先检查CPU使用率，若达到100%，请关掉不用的程序，或少接收几路视频。

5）、用户忘记密码——告诉管理员自己的帐号，就可现场更改用户密码。

6）、邀请新用户进入会议——管理员现场开设新用户帐号。

4、AVCON 4.5系统中可以与AVCON网络即时通集成，请问必要的注意事项有哪些？答： AVCON 4.5安装系统已包含AVCON网络即时通，客户端重启后AVCON网络即时通自动启动（已添加到程序启动项中，用户可以从程序启动项中删除，使得开机后不自启动，而通过桌面快捷图标手动启动），AVCON网络即时通既是一个类似QQ或MSN一样的即时在线通讯工具，又很好的与AVCON视频会议有机融合，成为组织视频会议的得力助手。