物业经营管理复习重点资料1 物业经营管理复习资料
第一章物业经营管理概述
一、内容提要：1、物业经营管理的概念2、物业经营管理的层次与工作内容
二、考试的目的和要求：本部分考试的目的是测试应考人员对物业经营管理及其管理对象和工作内容等知识的熟悉程度。
考试的基本要求：
掌握：物业经营管理的内涵；收益性物业的类型及特点；物业经营管理的层次及各层次之间的相互关系
熟悉：物业经营管理中的战略性工作内容和常规工作内容
了解：物业经营管理和传统物业管理的异同和相互关系
Z一、物业经营管理的概念（内涵）
二、收益性物业的类型（对象、类别）及特点
修状况和收益能力等进行分类,国外通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级。
政府办公楼虽然具有写字楼的功能，但在其使用和公
2、零售商业物业：是用于零售商业经营活动的建筑，零售商业物业的分类主要依据其建筑规模、经营商品的特点及商业辐
射区域
3、出租型别墅或公寓
①别墅(Villa)：
从环境上看，
别墅与城市或者大规模的居民聚居点具有一定的距离，
一、物业经营管理中的战略性工作内容和常规工作内容
1、常规工作内容、
2、现金流和成本管理、
3、日常维修和维护、
4、未来维修和维护、
5、设施设备管理、
6、物业保险管理现金流和成本管理：支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的一个重要方面，支出的几个重要方面：日常维修费用、计提维修准备金、设施维护费用、保险费、法律和财务费用、工作成本和地方性税收。
相对于总收入，①支出的分配、②费用和成本、③租金、④服务费
L 一、物业经营管理和传统物业管理的异同和相互关系
1、物业经营管理的性质和管理对象？
B2、物业经营管理的目标是什么？
B3、管理型、专业型、综合型物业管理企业的区别？
答：作为公司，一般应具有以下五个特征：①依照有关法律进行登记注册；②由两个以上股东共同出资经营；③以营利为目的；④
其他
1、物业管理企业以公司，一般应具有以下五个特征：①依照有关法律进行登记注册；②由两个以上股东共同出资经营；③以营利为目的；④具有法人资格；⑤是经济组织。
第二章：房地产投资及其区位选择
考试的基本要求：
掌握：房地产投资及其特性、房地产投资直接投资与间接投资的区别与联系
熟悉：房地产投资的形式与利弊，房地产投资的风险的种类，房地产区位的内容
了解：不同类型的房地产投资项目对区位的特殊要求
物业经营管理主要以收益性物业为管理对象，以业主或投资者为服务对象，强调策略性价值管理等特点，要求物业管理师具备房地产投资知识和选择投资区位的能力。
为此，本章重点介绍房地产投资及其风险的基础知识，介绍房地产投资中区位的含义以及不同类型房地产投资对区位的特殊要求。
Z1、什么叫房地产投资？及其特性？
1、房地产投资的形式与利弊
答：。
2、房地产投资的风险的种类有哪些？
答：通常情况下，人们把风险划分为对市场内所有投资项目均产生影响、
3、房地产区位的内容。
狭义的区位是指某一具体投资场地在城市中的地理位置。
广义理解，除了
1、不同类型的房地产投资项目对区位的特殊要求
答：不同类型房地产投资对区位的特殊要求：
(一居住物业。
此类项目的投资区位选择时要考虑的主要因素包括：市政公用和公建配套设施完备的程度、公共交通便捷程度、环境因素、居民人口与收入。
(二写字楼物业。
影响写字楼项目区位选择的特殊因素包括：与其他商业设施接近的程度、周围土地利用情况和环境、易接近性。
(三
(四工业项目场地的选择时须考虑的特殊因素包括：当地提供主要原材料的可能性，交通运输是否足够方便以有效地连接原材料供应基地和产品销售市场，技术人才和劳动力供给的可能性，水、电等资源供给的充足程度，控制环境污染的政策等。
B1、房地产投资的目的？
B2、房地产投资市场风险和非市场风险的区别
常情况下，人们把风险划分为对市场内所有投资项目均产生影响、可
2
直至建筑物由于主要结构构件和设备的自然老化或损坏，不能继续保证安全
3、风险的定义
4、风险与不确定性区别
5、风险分析的目的？
答：风险分析是投资决策的重要环节，其目的是要帮助投资者回答下述问题：
预期收益率是多少，出现的可能性有多大?相对于目标收益或融资成本或机会投资收益来说，产生损失或超过目标收益的可能性有
多大?预期收益的变动性和离散性如何?
6
Q7、风险对房地产投资决策有哪些影响？
答：风险对房地产投资决策的影响，主要体现在如下几个方面：
1
2
3
商业辐射区域通常被分为三个部分：主要区域、次要区域和边界区域。
主要区域是与项目所处地点直接相邻的区域，其营业额的
)
第三章：房地产投资分析技术
考试的基本要求：
掌握：现金流量、资金的时间价值、单利计息和复利计息的计算方法、设备更新的经济分析方法
熟悉：现金流量图的绘制方法、资金等效值的计算公式及其应用、投资回收与投资回报的区别与联系，房地产投资经济效果的表现形式及净态盈利指标计算方法
了解：名义利率与实际利率的区别、房地产投资动态盈利指标和清偿能力指标的计算方法
Z1、什么叫现金流量、资金的时间价值？
答：在房地产投资分析中，把某一项投资活动作为一个独立的系统，把一定时期各时点上实际发生的资金流出或流入叫做现金流
在不同的时间付出或得到同样数额的资金在价值上是不等的。
也就是说，资金的价值会随时间发生变化。
因此，同样数额的资金在不同时点上具有不同的价值，而不同时间发生的等额资金在价值上的差别称为资金的时间价值。
随着时间的推移，资金的价值会增
Z2、单利计息和复利计息的计算方法
答：i）是指单位时间内（一个计息周期）所得到的利息
额（I）与借贷金额（本金P
单利计息是仅按本金计算利息，利息不再生息，其利息总额与借贷时间（计息周期ｎ）成正比。
利息额（I）＝本金（P）*ｎ*ｉ。
ｎ为ｎ个计息
ｎ
2、资金等效值的计算公式和应用
答：相关符号代表意义：在复利计算和考虑资金时间因素的计算中，常用的符号包括P、F、A、G、S、n和i等，各符号的具体含义是：
P——现值；F——终值(未来值)；A——连续出现在各计息周期期末的等额支付金额，简称年值；。