投射效应
• 由于投射效应的存在，我们常常可以从一个 人对别人的看法中来推测这个人的真正意图 或心理特征。
• 故事：宋代著名学者苏东坡和佛印和尚是好 朋友，一天，苏东坡去拜访佛印，与佛印相 对而坐，苏东坡对佛印开玩笑说：“我看见 你是一堆狗屎。”而佛印则微笑着说：“我 看你是一尊金佛。”苏东坡觉得自己占了便 宜，很是得意。回家以后，苏东坡得意的向 妹妹提起这件事，苏小妹说：“哥哥你错了 。佛家说‘佛心自现’，你看别人是什么， 就表示你看自己是什么。”
• 第二组的描述是：深陷的双眼表明此人思想 的深度，突出的下巴表明此人在认识道路上 克服困难的意志……
蝴蝶效应——防微杜渐
• 实验：
1960年，美国麻省理工学院教授 洛伦兹在研究“长期天气预报”时， 出现了疑难问题：她在计算机上用一 组简化数据模拟天气的演变，原本是 想利用计算机的高速运算来提高天气 预报的准确性。但是，事与愿违，多 次计算表明，初始条件的极微小差异 ，会导致计算结果的很大不同，忽略 微弱的差异，会导致错误的结论。
从众心理——随大流
• 规范影响 • 信息影响 • 少数服从多数 • 案例：霍桑实验
从众心理——随大流
• 盲目从众——盲从心理 • 猴子与香蕉的实验 • 顺从和接纳
三分之一效应
• 故事：一天，要举行大学生电影节的颁奖闭幕式 ，晚会上必定是明星云集，大家都想一睹他们的 风采。可是每个班仅有两张票，人多票少，只好 抽签。班长把签排成一排，让大家抽签，为了以 示公平，她让同学先抽，剩下一张才是自己的。 大家一个个把签抽走，全是空白，最后，仅剩了 第一张和最后一张，两张都写着“有”字，班长 这个铁杆的电影迷和倒数第二位同学如愿以偿地 得到了票。班长并没有刻意作弊，但却利用了一 个小小的心理战术。
案例分析
社会心理学经典效应分析
主要内容：
• 社会心理学经典效应分析 • 新闻受众逆反心理的表现 • 观看“探索心理学”视频下集
巴纳姆效应——自我暗示
表现： • 迷失自我 • 受到周围信息的暗示 • 以他人的言行作为自己行为的参照 • 受到他人的影响和暗示 • 镜像效应 • 例如，打哈欠的例子
巴纳姆效应
晕轮效应
• 故事：俄国著名的大文豪普希金，狂热地爱 上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽， 并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人，但与普 希金志不同道不合。当普希金每次把写好的 诗读给她听时。她总是捂着耳朵说：“不要 听！不要听！”相反，她总是要普希金陪她 游乐，出席一些豪华的晚会、舞会，普希金 为此丢下创作，弄得债台高筑，最后还为她 决斗而死，使一颗文学巨星过早地陨落。在 普希金看来，一个漂亮的女人也必然有非凡 的智慧和高贵的品格，然而事实并非如此， 这种现象被称为晕轮效应。
• 实验1： 20世纪60年代，心理学家查荣茨做过
实验：先向被试出示一些照片，有的出现 了20多次，有的出现了10多次，有的只出 现了一两次，然后请被试评价对照片的喜 爱程度。结果发现，被试更喜欢那些看过 很多次的熟悉照片，而非那些只看过几次 的新鲜照片，即看的次数增加了喜欢的程 度。
多看效应——喜新厌旧
时； • 当涉及到某种积极的品质或个性时； • 当你将其他人看成与自己是相似时。
• 假设：我们的爱好和大多数人是一样的。
投射效应
• 在一家出版社的选题讨论中，出现了这样 一种有趣的现象，编辑们列出他们认为最 重要的一个选题分别为：编辑A正在参加成 人教育以攻读第二学位，他选的是《怎样 写毕业论文》；编辑B的女儿正在上幼儿园 ，她的选题是“学龄前儿童教育丛书”； 编辑C是围棋迷，他的选题是《聂卫平棋路 分析》……
• 实验1： 请水平伸出双手，掌心朝上，闭
上双眼。假设左手上系了一个氢气球 ，并且不断向上飘；右手上绑了一块 大石头，向下坠。三分钟以后，看双 手之间的差距，距离越大，则暗示性 越强。
巴纳姆效应
• 实验2：
你很需要别人喜欢并尊重你。你有自我 批判的倾向。你有许多可以成为你优势的能 力没有发挥出来，同时你也有一些缺点，不 过你一般可以克服它们。你与异性交往有些 困难，尽管外表上显得很从容，其实你内心 焦急不安。你有时怀疑自己所做的决定或所 做的事是否正确。你喜欢生活有些变化，厌 恶被人限制。你以自己能独立思考而自豪， 别人的建议如果没有充分的证据你不会接受 。你认为在别人面前过于坦率地表露自己是 不明智的。你有时外向、亲切、好交际，而 有时则内向、谨慎、沉默。你的有些抱负往 往很不现实。
从众心理——随大流
• 案例： 曾经看过这样一个动画片：一个双眼失明的
小男孩，坐在公园的长椅上，举着一副望远镜“ 看”天空。公园里的游客看到小孩的样子，以为 天空出现了什么稀罕事物，于是纷纷买来望远镜 对着天空眺望。公园外面的人看到公园里的人都 在看天空，觉得天空定是发生了什么新鲜事，也 争先恐后地买来望远镜对着天空眺望。直到小男 孩从长椅上站起来，摸索着向前走去，人们才知 道，原来天空什么也没有发生。
定势效应
• 一位公安局长在路边同一位老人谈话，这 时跑过来一位小孩，急促的对公安局长说 ：“你爸爸和我爸爸吵起来了！”老人问 ：“这孩子是你什么人？”公安局长说： “是我儿子。”请你回答：这两个吵架的 人和公安局长是什么关系？
定势效应
• 心理定势指的是对某一特定活动的准备状 态，它可以使我们在从事某些活动时能够 相当熟练，甚至达到自动化，可以节省很 多时间和精力；但同时，心理定势的存在 也会束缚我们的思维，使我们只用常规方 法去解决问题，而不求用其他“捷径”突 破，因而也会给解决问题带来一些消极影 响。
蝴蝶效应——防微杜渐
• 表现：
心理变化纤细而微妙，一丝再细小的不 快心情或许就会导致一整天的心境不快， 或许还会引起诸多烦恼，甚至引来一连串 的噩运。
蝴蝶效应——防微杜渐
• 案例： 2004年5月23日，沈阳市铁西区一位丁姓男
子，因为在单位受了领导的训斥，心里很恼火， 回家冲妻子发起了脾气。妻子无来由地挨骂，也 很生气，于是摔门而去。走在街上时，一条宠物 狗拦住了去路，冲她“汪汪”地狂吠，妻子更生 气啦，就一脚踢过去。小狗受到踢打，狂奔而去 ，蹿到一个老太太面前，把老人吓了一跳。正巧 这位老人有心脏病，被突然冲出的小狗一吓，当 场心脏病发作，不治身亡。
蝴蝶效应——防微杜渐
• 洛伦兹发现了微小差异导致的巨大反应 ，她用一种形象的比喻来表达这个发现 ：一只小小的蝴蝶在巴西上空振动翅膀 。它扇动起来的小小旋涡与其他气流汇 合，可能在一个月后的美国得克萨斯州 会引起一场风暴——这就是著名的“蝴 蝶效应”。
• 故事：一把遮阳伞——避免发生的械斗
多看效应——喜新厌旧
• 多看效应：人们对越熟悉的东西就越喜欢 的现象。
• 前提：首因效应要好，若是不好，则会起 到反作用。实验2： 在一所大学的女生宿舍楼里，心理学家随机
找了几个寝室，发给它们不同口味的饮料，然后 要求这几个寝室的女生，可以以品尝饮料为理由 ，在这些寝室间互相走动，但见面时不得交谈。 一段时间后，心理学家评价她们之间熟悉和喜欢 的程度，结果发现：见面的次数越多，相互喜欢 的程度就越大；见面的次数很少或根本没有，相 互喜欢的程度也较低。
破窗效应——行为和态度
• 案例：一个房子如果窗户破了，没有人去修 补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被 人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有清 洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟，不 堪入目的东西。
• 心理学家研究的就是这个“引爆点”，地上 究竟要有多脏，人们才会觉得反正这么脏， 再脏一点无所谓，情况究竟要坏到什么程度 ，人们才会自暴自弃，让它烂到底。
定势效应
• 实验：苏联心理学研究者向参加实验的两组 大学生出示同一张照片，但在出示照片前， 向第一组学生说：这个人是一个怙恶不悛的 罪犯；对第二组学生却说：这个人是一位大 科学家。然后他让两组学生各自用文字描述 照片上这个人的相貌。
• 第一组学生的描述是：深陷的双眼表明他内 心充满仇恨，突出的下巴证明他沿着犯罪道 路顽固到底的决心……
晕轮效应
• 所谓晕轮效应，就是在人际交往中，人身 上表现出的某一方面的特征，掩盖了其他 特征，从而造成人际认知的障碍。
• 例如：明星拍广告 二手物品高价拍卖
虚假同感偏差
• 当外部的归因强于内部归因时； • 当前的行为或事件对某人非常重要时； • 当你对自己的观点非常确定或坚信时； • 当你的地位或正常生活和学习受到某种威胁
巴纳姆效应
• 结论： 由于人们不可能每时每刻去反省自己，
也不可能总是把自己当作局外人来观察， 所以，人们通常借助外界信息来认识自己 ，容易受到外界信息的暗示。
人们很容易相信一个笼统的、一般性的 人格特别适合她们。
巴纳姆效应
• 起源：杂技师肖曼·巴纳姆的表演，“每 一分钟都有人上当受骗”。
• 当人的情绪处于低落、失意的时候，对生 活失去控制感，于是安全感也受到影响， 心理的依赖性会大大增强，受暗示性就会 更强。例如，算命。
责任分散效应
• 1964年3月13日夜3时20分，在美国纽约郊 外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在 结束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望 地喊叫：“有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊 叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶 手吓跑了。当一切恢复平静后，凶手又返回 作案。当她又叫喊时，附近的住户又打开了 电灯，凶手又逃跑了。当她认为已经无事， 回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面 前，将她杀死在楼梯上。在这个过程中，尽 管她大声呼救，她的邻居中至少有38位到窗 前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电 话报警。