华南理工大学继续教育学院
网络教育2020春季学期校统考
《管理学原理》试卷
注意事项：1. 本试卷共三大题，满分100分；
2.所有答案必须做在文本框里，不要以附件方式上传。

一、名词解释题（每小题5分，4小题，共计20分）
1．决策
答:所谓决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

2.滚动计划法
答：谓滚动计划，是指根据客观环境的变化，定期对上期计划进行修正，连续不断地编制新计划的一种方法。

3.行为定位评分法
答：行为定位评分法。

这是- -种绩效评价技术，是根据关键事件法中记录的关键行为设计考核的量表，实际上是将量表评价法和关键事件法结合起来的一种业绩评价方法，它通过建立与不同业绩水平相联系的行为锚定来对绩效维度加以具体界定。

4.前馈控制
答：前馈控制是指发生在实际工作之前的控制。

二、简答题（每小题10分，5小题，共计50分）
1．简述法约尔的一般管理理论的主要内容。

答：（1）区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性。

（2）概括并分析了管理的五项职能。

（3）阐述了管理教育和建立管理理论的必要性。

（4）提出了管理中具有普遍意义的14项原则。

2.简述计划的编制过程。

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