企业质量控制制度目的：规范企业质量控制管理制度，保证工程质量目标顺利完成使其在质量保证、质量检验、投诉与不良反应报告、文件管理方面充分发挥作用。

范围：适用于贵州三维工程建设监理咨询有限公司质量控制管理。

责任：企业法定代表人、技术工程部。

内容1 总则1.1 为加强企业管理，确保质量方针和目标得到贯彻落实，进一步强化企业的质量控制，特制定本制度。

1.1.1 企业法定代表人(负责人)是企业质量控制的第一责任人。

1.1.2 企业设立具有行使权力的技术工程部门，负责对各单位质量管理工作进行直接管理与监督检查。

1.1.3 全面开展质量管理，坚持从源头抓起，严格按照国家建筑行业质量管理标准要求执行。

1.1.4 凡是企业开展的各项工程活动，都必须符合本质量管理控制制度。

2 企业质量控制实施细则工程方案必须由总工程师审核批准后方能实施。

2. 1. 技术工程部门主要职责：2.1.1. 全面熟悉和执行合同条款、技术规范及设计图纸等合同文件，提出设计图纸中明显的错误，予以纠正，并按监理工作管理办法报业主。

按照有关规定和标准，组建满足本工程需要的工地实验室，独立平行抽检频率不小于20％。

2.1.2. 负责审批承包人的总体施工组织设计、审批分项工程施工计划、方案及材料的标准试验报告，报业主备案；审查承包人提交的现金流动计划，随时掌握工程进度，检查督促计划的执行和现场人员设备的合理调配。

2.1.3 审查、核实、签认承包人的工程计量和支付证书，并报业主审核认可支付款项。

2.1.4. 主持工地会议，研究和尽可能的解决施工中出现的各种问题。

2.1.5.控制和评价工程质量、搞好图纸复核，向承包人签发工地指令和图纸，对不符合技术规范和设计图纸要求的工程，有权指示承包人返工，情节严重或由于安全原因，可暂时中断工程进行。

2.1.6. 管好合同段的资料档案，如工地日志、记录、工程图片、报表、图纸等均有专人保管，建立必要的档案管理制度，审核承包人单位、分部、分项工程和工序的划分方案，定期检查承包人内业资料整理和归档情况。

2.1.7. 负责督促、审查承包人对已完成工程竣工资料的编写工作。

2.1.8.尽可能防止索赔。

对发生的问题，应及时处理，其中索赔、延期等问题提出处理意见后，须报业主。

2.1.9. 负责工程变更的现场把关，对工程变更提出审查意见按程序上报业主。

2.1.10. 按期编写监理月报等有关报表。

2.1.11. 审核承包人的分项工程开工申请报告、质量验收单、分项工程质量评定，签认中间交工证书，严格把好工程质量关。

2.1.12. 在工程出险时，应在合同条款允许范围内对所受的损失出具审查意见，使业主和承包人所受的损失降低到最小，并能及时从保险公司得到相应的补偿。

2.1.13. 负责检查承包人安全、质量保证体系，使各项措施得到执行；检查施工队伍能力情况，对施工进度、质量不符合要求的应及时通知承包人调整或撤消。

2.1.14. 督促承包人做好安全生产、文明施工。

2. 2. 监理人员守则2.2.1.按照“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则认真贯彻执行有关监理的各项方针、政策、法规，制定详细工作计划，明确岗位职责，严格检查制度，做到科学公正、诚信守法。

2.2.2. 严格按照合同规范严肃认真、一丝不苟地开展监理工作。

2.2.3. 认真学习，不断提高监理业务素质。

熟悉设计文件、合同条款及有关规范，坚持以数据为依据的科学工作态度。

2.2.4. 尊重客观事实，准确反映监理情况，及时妥善处理问题。

2.2.5. 深入施工现场，搞好旁站监理工作。

严格按操作规程和质量标准控制，及时做好工序验收和签证工作。

2.2.6. 坚持自己的正确判断和观点，发现业主的判断或决定不可行时，及时向业主提出书面劝告，说明可能给业主带来的不良结果。

2.2.7. 坚持原则，秉公办事，自觉抵制不正之风。

2.2.8. 所有监理人员不得利用职权直接或间接参与本项目有关的经济活动。

2.2.9. 虚心听取被监理单位的意见，接受监理主管部门指导，及时总结经验教训，不断提高监理工作水平。

3. 总监理工程师岗位职责3.1 确定总监办机构人员的分工和岗位职责；3.2. 主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，负责管理项目监理机构的日常工作；3.3. 审查分包单位的资质，并提出审查意见；3.4. 检查监理人员的工作，根据工程项目的进展情况，必要时经业主同意进行人员调配，对不称职的人员调换其工作岗位；3.5. 主持监理工作会议，签发总监办的文件和指令；3.6.审查承包人提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；3.7. 审核签署承包人的申请、支付证书和竣工结算；3.8. 审查和处理工程变更；3.9. 主持或参与工程质量事故的调查，提出处理方案；3.10. 调解业主与承包人的合同争议、提出索赔、工程延期的意见；3.11. 组织编写并签署监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；3.12.审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包人的竣工申请，组织监理人员对验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；3.13. 主持整理工程项目的监理资料；3.14. 完成业主交办的其他任务。

4. 副总监理工程师岗位职责4.1. 根据总监理工程师的授权，履行其授权的职责；4.2. 按照总监办的分工，负责管辖范围内工作，履行副总监理工程师职责；4.3.定期向项目总监理工程师报告管辖范围内的工程进度、工程质量、计量支付等施工情况，重大事件及时报告；4.4. 及时认真地填写监理日记，记录天气情况，施工过程中出现的干扰、停工、待工等情况，并及时填写有关报表；4.5. 办理总监理工程师交办的其它工作。

5.道路监理工程师职责5.1. 对总监理工程师负责，按合同文件的要求负责路基土石方、路面、排水、砌体及防护、道路设施等工程的监理工作；5.2. 熟悉合同条款、规范、图纸和工程量清单，在施工过程中对负责的上述工程项目的进度、质量进行全面控制，对施工中出现的问题，及时提出处理意见；5.3. 组织领导现场监理人员的工作，填写监理日记并检查现场监理人员的监理日志；5.4. 审查承包人的施工计划、施工组织、施工方案，提出审查意见，供总监理工程师审批时参考，并对计划的执行情况进行检查与监督；5.5. 检查承包人的放样和竣工图纸完成情况；5.6. 对承包人施工的工程进行检验，协助总监理工程师确定发布中间交工证书；5.7. 审查承包人提出的各项资料，检查施工质量及施工进度，并将有关质量控制的文件及表格归档；5.8. 协助合同工程师审定工程量，并检查承包人的中间支付申请；5.9. 会同合同工工程师提出有关索赔、延期及变更的处理意见；5.10. 办理总监理工程师交办的其他工作。

6. 桥梁监理工程师职责6.1. 在总监理工程师的指导下，按照合同文件的要求，负责本合同段桥梁等结构工程的监理工作；6.2. 熟悉合同条款及规范、设计图纸，在施工过程中对质量、进度进行全面控制，对施工中出现的问题，按照合同文件要求，提出处理意见。

6.3. 审查承包人提出的工程进度计划和施工组织计划，提出审查意见供总监理工程师审批时参考，并对计划的执行情况进行检查和监督。

6.4. 检查结构工程的放样及承包人对结构工程测量标志的保护措施；6.5. 检查施工图纸，必要时对需要纠正的地方提出处理意见并报总监理工程师审查；6.6. 审查承包人提出的施工图、竣工图及变更设计图，并报告总监理工程师，必要时转报上级，以便作出变更设计的安排。

6.7. 审查承包人的分项工程施工方案，提出是否同意开工的意见，报总监理工程师审批，要经常深入工地，详细检查施工的各部位环节；6.8. 审定工程计量，配合合同工程师审查承包人支付月报，经总监理工程师审核后上报。

6.9. 填写监理日记并检查现场监理人员的监理日志；6.10. 同合同工程师一起提出有关索赔、延期及变更问题的处理意见，并报总监理工程师。

6.11. 办理总监理工程师交办的其他工作。

7. 试验专业监理工程师职责7.1. 在总监的领导下，负责本监理项目所有的材料质量控制和工地试验监理工作，做好工程材料和成品质量控制。

试验工程师必须与各专业工程师紧密配合，协调工作；7.2. 熟悉合同条款、规范、设计图纸和试验规程，监督承包人提供足够设备和人员以便保证按合同的要求开展试验工作；7.3. 定期检查承包人工地试验设备，检查各类拌和设备的调校和运转，检查自采材料的加工方法，以及各种材料的材质和规格是否满足质量要求；7.4. 负责本专业材料质量的控制，做好工程材料和成品、半成品的质量控制，并指导材料采样见证人员，做好原材料质量的检测和取样送检工作，及时审查和评价试验报告，根据规范作出确认；7.5. 审查和评价承包人的试验结果，根据规范认可或否定材料的使用；7.6. 负责所有试验资料管理工作，并分别建立试验档案；7.7. 按时签署试验报告和试验汇总表，经总监签字后上报业主备案；7.8. 负责安排检查、指导试验监理人员的各项试验工作；7.9. 监督和检查承包人定期仪器标定工作；7.10. 办理总监交办的其它工作。

8. 合同计量专业监理工程师职责8.1. 在总监理工程师的领导下，负责本项目计量支付、计划统计报表、合同管理等监理工作；8.2. 负责解释合同条款、处理合同遗漏、错误及含糊不清的问题；8.3. 审查承包人支付报表及原始凭证，编制项目监理部的支付报表；8.4. 审查承包人报送的延期索赔报告，提出审查意见供总监理工程师参考；8.5. 根据合同文件的规定，及时合理地提出调价的初步意见，并负责和承包人进行初步协商；8.6. 深入施工现场，随时掌握工地动态，并督促承包人及时准确地呈报进度报告、编制统计报表；8.7. 配合其他专业监理工程师对承包人及工程进度计划进行审查；8.8. 办理总监交办的其它任务。

9. 测量专业监理工程师职责9.1. 在总监理工程师的领导下，配合其他专业工程师，严格按规范要求的精度监督承包人放线、放样，审查或批准承包人测量内外业成果；9.2. 负责检查承包人对水准点及其他控制点的护桩设施，保证不受损坏，有变更时需在图上标明；9.3. 不断检查承包人的测量放样工作，随时抽查各项测量记录，要认真核对，确认后签发；9.4. 审查承包人的检查申请，经现场核验后，符合规范要求的精度后方能签字，否则应将所有不合格部分及时通知有关人员；9.5. 协助其他专业监理工程师做好工程的计量工作，检查中期支付申请；9.6. 定期监督检查承包人使用的测量仪器的精度；9.7. 办理总监理工程师交办的其他工作。

10.监理员的职责10.1. 熟悉合同条款、技术规范和设计图纸，对施工现场进行有效的质量控制；10.2. 参与审查承包人的施工进度计划和施工方案，并督促检查其执行情况；10.3. 初审承包人提交的各种资料和表格，核实承包人提交的工程量计量表，提出审查意见；10.4. 执行监理细则，作好监理日志、日报和填好各种监理图表；10.5. 严格施工现场监理，检查每道工序的施工质量，特别是隐蔽工程和关键部位的施工质量；10.6. 监督检查承包人的各项试验工作，复核所有试验记录并签字；10.7. 复核承包人提出的延期和索赔申请的期限和费用计算，并提出复核意见。