调度管理制度
调度工作是公司管理工作中一种重要构成部份。

各级调度机构是公司安全生产指挥中心，是协助公司领导人组织寻常安全生产指挥部和参谋部，是联接公司生产各环节和各职能部门枢纽，是公司实现当代化管理重要手段。

调度指挥中心工作职责范畴
1、认真贯彻执行党和国家安全生产方针，严格执行公司规章以及关于安全生产规定、批示、命令、组织安全生产。

对威胁安全生产重大问题及时下达调度命令，组织关于部门和单位采用办法积极解决，搞好各类事故组织急救和分析解决工作。

2、组织好各个部门、各生产环节之间协调配合，解决生产过程中浮现挡手问题，克服生产薄弱环节，保证我司各项生产经营指标全面完毕。

3、进一步现场调查研究，全面理解现场安全生产状态，工程进度和预算执行状况。

为科学安排安全生产和公司决策提供第一手资料。

整合运用各种安全信息、安全生产动态和发展趋势等资源，保证公司信息畅通、调度得当、运转有序。

4、按照立项报告协助公司领导组织调度会，对项目立项书及工程预算进行审查并归档。

拟定项目经理及关于人员构成，按照项目经理规定拟定开工及竣工时间等事项，并协调各部门做好项目人、财、
物等准备工作。

5、负责组织各单位、各关于部门，对各项工程实行进展状况，保证各类工程按质准时完毕。

实现总体平稳、纵横协调、均衡生产。

6、认真细致地做好上情下达、下情上报工作。

“信息畅通、令行禁止”既是调度工作原则，也是咱们开展各项工作重要前提和主线保证。

对领导批示、工作安排或上级告知、通报要及时地、不折不扣地下达，随时督促、检查执行状况，认真做好记录。

对基层报告状况和问题，要及时上级领导报告，按领导批示组织关于单位和部门进行解决，做到事事有着落、件件有回音、项项有记录。

7、负责召集关于调度会、生产会、协调会，及时解决生产中浮现各类问题，督促检查本公司各单位生产筹划执行状况。

凡涉及影响安全生产问题，有权对同级业务部门进行统一调度，行使调度职权。

8、负责领导批示、工作安排、紧急命令传达和贯彻，并依照领导批示，对执行不好单位进行通报批评或有关惩罚。

9、建立完整原始记录，调度资料要定期归档保管。

10、不断加强调度业务建设、调度质量原则化建设、调度信息化建设，实行人才培训（培养）战略，不断更新调度装备，全面提高调度工作水平。

调度中心工作权限
1、在组织寻常生产过程中，有权制止任何人违章指挥、违章作业和违背劳动纪律，并对存在上述“三违”现象单位和人员进行惩罚。

2、有权召集、参加关于安全生产会议，接到告知单位人员必要准时参加，对会议做出决定各单位必要严格执行，并将执行状况准时向领导报告。

3、在组织急救重大事故时，有权下达紧急命令，调动全司一切人力、物力进行急救。

接受命令单位，必要严格执行，全力以赴做好急救工作。

对不服从指挥或不积极行动者，有权通报批评和按规定进行经济考核，并对情节严重者提出行政解决意见。

4、有权主持或参加年度、月度生产筹划编审工作。

5、依照工作需要，有权理解和督察生产筹划、安全办法和领导安排等事项贯彻状况，关于单位和人员必要如实报告并提供有关资料。

6、依照工作需要和领导批示，有权对各部门工作提出有关工作规定。

遇有重大或紧急状况有权对上述部门业务工作进行调节和安排。

7、有权对不执行调度命令和对调度告知（通报）传达贯彻不好
单位和个人，按其情节有权做出惩罚决定。

调度中心工作制度
1、调度值班制度
调度值班必要由副总以上领导担任，并按值班排列表顺序进行24小时调度值班。

（1）负责全司24小时安全生产组织指挥，全面掌握当天安全生产经营活动状况。

（2）协调解决当天生产过程中浮现各类问题，采用办法保证全方位正常运转。

指挥生产必要执行关于规章制度，禁止瞎指挥、乱调度。

坚持原则，实事求是，如实反映状况。

（3）负责主持召开次日8：30时公司碰头会，通报前一天安全、生产综合状况，报告前一天碰头会工作安排贯彻状况。

在会议结束时，应与当天调度值班领导进行详细工作交接。

（4）值班期间不得擅离岗位，如有特殊状况必要由同级别领导替岗。

发生重大事故要亲临现场，及时协调解决。

（5）负责贯彻贯彻领导及上级部门安全生产批示精神，组织、分析、解决当天生产中发生各类事故。

（6）坚持定期向领导报告安全生产状况，遇有特殊状况和突发事件要随时报告，状况要真实、精确，不得浮现差错。

（7）紧急状况下有权调动全司范畴内各类人员、车辆、物资；协
助领导组织指挥、解决各类突发事件。

2、调度员值班制度
调度值班是组织指挥、协调控制安全生产核心，实行24小时不间断值班制度，值班调度员执行12小时工作制。

各级调度依照工作量大小每班配备1-2人，值班调度员严格按照生产作业筹划、各类规程办法及领导批示组织指挥生产，协调各部门、环节之间矛盾和浮现问题。

（1）调度指挥中心肩负着公司生产、安全、经营活动组织、指挥、监督和控制四大职能，值班调度员要做到“状况明、底数清、信息灵”，充分理解领导工作意图，运用一切也许运用途径与手段实现公司在每一阶段发展目的。

（2）值班调度员必要熟悉本公司各业务部门和下属单位各自职权、业务和分管范畴，熟悉公司生产经营流程，对与公司生产、安全、经营活动息息有关生产和辅助环节运作程序要了如指掌，并具备一定组织协调能力。

（3）值班调度员必要掌握所辖范畴内生产、运送、供电、机械等各大系统基本状况；熟悉重要生产环节和岗位现状；熟悉生产过程工艺流程；熟悉事故应急预案。

（4）发生事故后，要按照事故报告程序和关于规定及时向关于领导和部门进行报告；随时掌握事故现场变化，及时下达领导批示，配合值班领导和公司关于领导调动人力、物资，做好急救、处置和善后事宜；对事故发生、处置过程以及成果要做好详细记录（涉及事故分
析状况和解决意见）。

（5）对基层单位报告状况，在认真接受同步要弄清晰并加以分析，在核对无误状况下及时处置和向关于领导报告，要做到不留死角，不主观臆断，有理有据。

（6）严格执行交接班制度：
①、接班调度员应提前到岗，理解当班重点工作、任务和注意事项。

②、交班调度员必要认真分析总结当班安全生产状况，填写《调度员交接班记录》。

③、交接班交叉时间不少于半小时，对生产、工程、事故、批示、告知及特殊事项必要一一交清，详细做到“五交清”。

即：交清上级领导批示、命令执行状况；交清当天工程项目完毕状况并阐明未完毕因素；交清各单位联系事项；交清各类事故影响范畴和解决进展；交清生产中存在问题及解决办法。

④、接班调度员要仔细阅读交接班记录，并依照交接班内容和事项逐个询问、贯彻，保证生产指挥持续性。

（7）坚持灵、准、快规定：
①、接听电话要及时，回答问题要简要扼要，禁止在电话中闲聊。

②、下达领导批示、告知、命令，要严肃认真，一字不丢。

不得主观臆断，随意篡改。

接到上级批示，要及时传达，不得延误、扣压和擅自解决。

③、纯熟使用计算机，保证数据精确，信息提供及时，禁止擅自
修改计算机程序及系统密码。

④、来文、来电，书写记录要工整，不得潦草，不准漏掉，做到条条有记录，项项有安排，事事有着落，件件有回音。

（8）坚持文明上岗，树立良好形象：
①、上岗人员要衣冠整洁，保持良好工作状态。

②、态度和蔼，礼貌待人，文明用语，提高调度工作质量。

③、保持室内清洁卫生，窗明几净，创造良好工作环境。

④、上岗时间不会私客，禁止室内大声喧哗。

⑤、努力钻研业务，熟记电话号码，做到惯用电话不翻本。

⑥、严格执行保密制度。

4、调度早碰头会议制度
（1）每日早8：30时在调度指挥中心召开调度早碰头会议。

参加人：公司总经理、调度值班人员、调度中心工作人员。

（2）会议先由调度值班领导对前一天安全生产状况进行总结报告。

涉及：对生产指标完毕不好单位要进行重点状况阐明；对当天生产过程中发生各类停工误时和事故发生全过程以及分析状况和善后事宜要进行详细报告；对当天发生各类安全事故和状况发生因素、处置过程、事故结论以及解决分析等全过程也要进行详细报告；对重点工程、重要环节（部位）进展和变化也要进行详细阐明；以及前一天碰头会安排工作贯彻状况等。

（3）由总经理就上述报告状况进行点评，并针对当前安全生产状况就现阶段重点工作方向和内容进行统一安排和布置。

（4）各单位参会人员要认真领略会议精神，做好详细记录，按照工作职责和分管范畴，严格贯彻会议安排和规定。

（5）调度室要安排专人做好详细会议记录，负责对会议安排和工作规定进行逐条贯彻。

并负责参会单位及人员签到和清点工作。