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河南行业短信网关状态报告调整及各类错误码使用指导手册(短信分册)
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应答说明
问题定位与解决 答。
Fee_terminal_Id 错误
1.CMPP 协议中的 Fee_terminal_Id(计 费用户号码)字段填写 有问题,不应该超过 11 位,不应该超出 EC/SI 支持的有效的手机号 码,否则返回此应答;
Dest_terminal_Id 错误
1.CMPP 协议中的 Dest_terminal_Id(目 的号码)字段填写有问 题,不应该超过 11 位, 不应该超出 EC/SI 支持 的有效的手机号码,否 则返回此应答;
以上,xxxx 表示 4 位的错误码,位数不足在数字部分左补 0.
4. 示例
EC/SI 下发消息,应用户长时间关机,消息过期删除。调整前 EC/SI
收到的状态报告为“EXPIRED”,调整后收到的状态报告为“MI:0029”。
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附 1:状态报告中常见错误码列表(红色为最常见问题)
以下错误码及其含义仅满足当前的行业网关软件版本,如有变动以最新版本 为准!
0x00000066 0x00000067 0x00000068 0x00000069 0x0000006a 0x0000006b 0x0000006c 0x0000006d 0x0000006e 0x00000070 0x00000080 0x00000081 0x00000082 0x00000083 0x00000084 0x00000085 0x00000086 0x00000090 0x00000091
a) MI:xxxx(消息过期)
0029--→用户关机 0013--→用户停机 0022--→用户短信存储满 0030--→用户终端处于异常状态无法正常接收短信 0011--→用户未开通短信服务 0019--→用户终端不支持短信功能
b) MK:xxxx(消息未发送)
0001:空号 0013:欠费停机
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7126--→该用户不是神州行用户 7127--→该用户没有足够的余额 7128--→补款,冲正失败 7129--→用户已经是梦网用户 7131--→BOSS 系统数据同步出错 7132--→相关信息不存在 7133--→用户数据同步出错 7134--→EC/SI 数据同步出错 7135--→业务数据同步出错 7136--→用户密码错误 7137--→伪码信息错误 7138--→用户相关信息不存在 7139--→下发时间段违法 7140--→用户不在白名单中 7141--→用户处在黑名单中 7142--→超过日最大发送 MT 数量 7143--→超过月最大发送 MT 数量
河南行业短信网关状态报告调整及各类错误码使用指导手册
(短信分册)
1. 状态报告调整目的
2010 年 9 月 27 日
优化协议规范,为 EC/SI 提供详细的短信下发状态报告说明,替
换现网较为笼统的状态说明,便于 EC/SI 更有针对性的开展业务,缩
短投诉处理时延,提高集团客移动通信互联网短信网关接口协议
(v3.0.0)》CMPP_DELIVER 信令过程中的“stat”字段,该字段属性
为“Octet String”,长度为 7 字节。
3. 状态报告调整前后变化
本次调整不改变“stat”字段的属性和长度范围,仅对字段的取
值内容进行调整,一般情况下 EC/SI 无需进行任何程序,或者配置改
动。调整前后变化如下:
调整前取值内容 DELIVRD EXPIRED DELETED UNDELIV ACCEPTD
调整后取值内容 DELIVRD MI:xxxx MJ:xxxx MK:xxxx ML:xxxx
UNKNOWN REJECTD
1
MM:xxxx MN:xxxx MA:xxxx MB:xxxx MC:xxxx CA:xxxx CB:xxxx
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问题定位与解决
应答值 0x00000009
0x0000000A
0x0000000B 0x0000000C 0x0000000D 0x0000000E 0x00000064
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应答说明
问题定位与解决
无权限下发该短信,EC/SI 下发的手机 号码超出其服务的范围
1.检查该 EC/SI 的配置, 如果配置为“本省服 务”,那么可能是短信 手机号码为非本省号 码;如果配置为“本地 区服务”,那么可能是 短信的手机号码为非该 地区的号码;
应答说明 不合法的消息结构 不能识别的命令 包序号重复 不合法的消息长度 信息费过大 短消息过长 不合法的服务类型 无权限下发该短信
0x0000000A Src_Id 错误 0x0000000B Msg_src 错误
问题定位与解决
1.检查该 EC/SI 的配 置,如果配置为“本省 服务”,那么可能是短 信手机号码为非本省 号码;如果配置为“本 地区服务”,那么可能 是短信的手机号码为 非该地区的号码; 2.检查该 EC/SI 的号段 范围配置,如果配置为 “中国移动”,那么可 能是短信的手机号码 为非移动用户的号码; 1.CMPP 协议中的 Src_Id 字段填写有误, 应该填写为服务代码 或前缀为服务代码的 长号码; 2.CMPP 协议中的 Fee_UserType 字段填 写有误,不能填写为 1, 否则返回此错误应答; 1. CMPP 协议中的 Msg_src 字段应该填写 为中国移动分配的 6 位 企业代码;如果 ICP/SP/EC/SI 填写该 字段有问题,返回此应
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应答值
0x0000000C
0x0000000D
0x0000000E 0x00000064 0x00000065
0x00000066 0x00000067 0x00000068 0x00000069 0x0000006a 0x0000006b 0x0000006c 0x0000006d 0x0000006e 0x00000070 0x00000080 0x00000081 0x00000082 0x00000083 0x00000084
描述 Message is delivered to destination Message validity period has Expired Message has been deleted. Message is undeliverable,比如空号 Message is in accepted state(i.e. has been manually read on behalf of the subscriber by customer service) Message is in invalid state Message is in a rejected state SMSC 不返回响应消息时的状态报告 SMSC 返回错误响应消息时的状态报告 没有从 SMSC 处接收到状态报告时的状态报告 SCP 不返回响应消息时的状态报告 SCP 返回错误响应消息时的状态报告
Dest_terminal_Id 错误
1.CMPP 协议中的 Dest_terminal_Id(目 的号码)字段填写有问 题,不应该超过 11 位, 不应该超出 EC/SI 支持 的有效的手机号码,否 则返回此应答;
暂时拒绝 EC/SI/ICP/EC/SI 建立链路, 稍候再试
同步错误
应答值 0x00000065
2.检查该 EC/SI 的号段 范围配置,如果配置为 “中国移动”,那么可 能是短信的手机号码为 非移动用户的号码;
Src_Id 错误
1.CMPP 协议中的 Src_Id 字段填写有误,应该填 写为服务代码或前缀为 服务代码的长号码;
2.CMPP 协议中的 Fee_UserType 字段填写 有误,不能填写为 1,否 则返回此错误应答;
0x00000098
0x000000FF
应答说明
问题定位与解决
未知 SMSC
未知 LOCALE
信息费非法
发送速度过快
EC/SI 控制速度,与端 口开通申请值一致
目的用户重复
pk_number > pk_total
以 CMPP3.0 协议转发过来的 MT 消息的目 的 ICP/SP/EC/SI,在网关配置以 CMPP2.0 协议接入,非法。
Msg_src 错误
1. CMPP 协议中的 Msg_src 字段应该填写 为中国移动分配的 6 位 企业代码;如果 ICP/SP/EC/SI 填写该字 段有问题,返回此应答。
Fee_terminal_Id 错误
1.CMPP 协议中的 Fee_terminal_Id(计费 用户号码)字段填写有 问题,不应该超过 11 位, 不应该超出 EC/SI 支持 的有效的手机号码,否 则返回此应答;
号段转换失败
超过最大目的号码限制
ICP/SP/EC/SI 已被停用
1. 检查该 EC/SI 的配 置,其状态应该被置为 暂停或者测试通过未 开通等状态时,返回此 应答。
SI 扩展码未找到(针对 SI 而言,要么 Src_Id 字段中未填写长号码,要么该长 号码为无效的二级集团客户扩展码,还 未在系统注册或者未启用)
暂时拒绝 EC/SI/ICP/EC/SI 建立链路, 稍候再试
同步错误
尚未正确 Bind
1. EC/SI 还没有正确登 录到行业网关时就发 送短信,返回此应答;
不合法的消息模式
不合法的数据编码
不合法的计费类型
不合法的日期格式
目标地址数量过多
不合法的 msisdn
不合法的参数
找不到路由
定时发送时间太大
DA:xxxx DB:xxxx SA:xxxx SB:xxxx IA:xxxx IB:xxxx IC:xxxx ID:xxxx
DSMP 不返回响应消息时的状态报告 DSMP 返回错误响应消息时的状态报告 SP 不返回响应消息时的状态报告 SP 返回错误响应消息时的状态报告 下一级 ISMG 不返回响应消息时的状态报告 下一级 ISMG 返回错误响应消息时的状态报告 没有从下一级 ISMG 处接收到状态报告时的状态报告 网关校验消息非法