05 消费者至上。我们提供优质的品牌体验，我们寻求
传统与创新之间的完美平衡，我们一如既往地倡导理 性饮酒。
06 我们的员工都是公司的主人翁，主人翁将主动承担
结果。
07 我们坚信，常识和简单化往往比世故和复杂化更具
指导意义。
08 我们严格的管控成本并将资源投入到销售额的增长
中。节流有助于开源。
09 以身作则是我们企业文化最重要的导向。我们言出
沟通。 行动。成就。
2012年全球公民报告
内容
封面： 9月21日全球理性饮酒日，巴西事业部总 裁Ricardo Tadeu（左）和全国分销商联盟 兼物流销售公司总裁Hamilton Picolotti在 圣保罗向经销商分发我们的“+ID”年龄 核实提示海报。
62
2
首席执行官来信
82
4
梦想、员工、文化
4
2012年，我们实现了关于水资源、能源、碳排放和回收 再利用领域制订的三年全球环境目标。凭借员工敬业度和 持续改进的企业文化，我们较预期提前实现部分目标，并 超额完成大部分原定目标。关键是我们持续在全球酿酒厂 分享环保最佳实践。我们对成绩倍感欣慰，同时也意识到 还有很多使命有待我们去完成。这正是为什么我们计划于 2013年宣布全新具有挑战性的全球环境目标。
我们的梦想是做最佳啤酒公 司，酿造更美好世界。而实 现这一梦想的关键，则是我 们的人才和我们的文化。
成就卓越既是我们的承诺也是我们的长期挑战。我们不断提升标准，使公司能 够创造长期可持续发展和成就。 我们的十大指导原则：
梦想
文化
01 我们共同的梦想激励着我们为同一个目标而努力：
做最佳啤酒公司，酿造更美好世界。
8
更美好世界三大支柱
酿造更美好世界
理性饮酒
我们在全球范围提倡理性饮酒，并帮助社区针对预防醉酒驾车和未成年人饮酒等主题进行消费 者活动。
环境保护
酿造更美好世界和铸就卓越啤酒品质，要求我们尽可能高效地利用自然资源，实现低耗用高产 出。我们在水资源节约、能耗/温室气体排放以及回收利用方面制订了宏大的目标，同时我们公 司上下均肩负实现这些目标的责任。
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酿造更美好世界
112
价值链
192
目标与成就
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理性饮酒
522
保护环境
65
关爱社区
672
员工
关于百威英博
全球报告倡议组织（GRI）索引
欢迎阅读
2012年度全球公民报告
薄睿拓（Carlos Brito）
首席执行官
Bernie Williams Jr（左），这位5次获得棒球联盟大满贯全明星称号的前纽约洋基队球手，与首席执行官薄睿拓共同出席2012年9 月21日在时代广场举办的全球理性饮酒日活动，宣誓加入代驾行列。
一个关键组成部分是我们的反腐败政策和合规计划，包括 年度员工在线培训和认证计划。这一承诺的实现始于最高 管理层。2012年，企业董事会亲自接受了年度反腐败和合 规现场培训。 我们的梦想是一段漫长的旅程。我们知道尚有很多沟通需 要我们去完成，仍有很多的行动需要我们去执行，更重要 的是，我们还有很多目标要实现。诚挚感谢你，成为我们 实现“做最佳啤酒公司，酿造更美好世界”梦想的一员。
人才
02 杰出的人才是公司最宝贵的资产，我们必须以人为
本，做到人尽其才，奖励优秀。
03 我们必须挑选那些有潜质并经过适当培养发展、挑
战和激励后能够成长为比目前的领导者更加优秀的人 才。青出于蓝须胜于蓝。
展的动力。专注于成果和零满足有助于保持持久竞争 优势。
关爱社区
我们以身为负责任的企业公民而倍感自豪，并致力于回报业务所覆盖的23个国家。不论是提供 职位、支付工资、缴纳税款抑或是鼓励员工参加志愿者活动，我们不断寻求全新方式，为社区 带来可持续的影响力。
我们的员工：
三大支柱共同依存于我们的员工，他们是推动前进和持续沟通的原动力。我们深知，要实现“做最佳啤酒公司，酿 造更美好世界”的梦想，我们必须专注于吸引并保留杰出卓越的员工、努力提供安全的工作环境，并深化更美好世 界对于我们全球客户的影响力。此外，在坚持最高标准的诚信以及道德水准的同时，我们将继续致力于酿造更美好 世界，并秉承始于1366年比利时鲁汶Den Hoorn酒厂的传统，持续进行富有成效的沟通与对话。
作为全球领先的啤酒酿造商，我们深知我们必须积极带领 推广理性饮酒，提倡合乎法定年龄的消费者理性饮用我们 的产品，并预防未成年人饮酒。2011年，我们宣布了六大 全球理性饮酒目标，并承诺在2014年底前实现。这些目标 指导我们积极预防酒精的有害饮用，包括醉驾和未成年人 饮酒。我们将稍后公布两年来的工作成绩。作为这一举措 的重要组成部分，我们投入了可观的资源，携手家庭、教 育工作者、执法部门和商业零售合作伙伴，实施各类教育 活动，倡导积极行为。
必行。
10 我们从不投机取巧。诚信、努力、优质和始终如一
是我们构建公司的关键所在。
酿造更美好世界
沟通、行动、成就
我们深知这一梦想并非一蹴而就，但任何值得追寻的梦想莫不如此。在我 们努力做最佳啤酒公司、酿造更美好世界的同时，我们始终与利益相关方 积极沟通、付诸行动，并专注于更美好世界的三大支柱：理性饮酒、环境 保护和关爱社区。
在百威英博，我们不断挑战自我，追寻更远大的理想和更 伟大的成就。
做最佳啤酒公司，酿造更美好世界是一个宏大的梦想，但我 们深信值得为之不懈奋斗。首先，我们必须树立起与内外部 利益相关方沟通交流的文化。然后，所有的一切都为了将对 话沟通转变为富有意义的行动，从而催生积极的成就。
我很高兴地告诉大家，百威英博正在不断创造佳绩，我们 朝着更美好世界梦想一路迈进的成果便是最好的佐证。我 们专注于对公司业务和赖以生存的星球至关重要的三大支 柱：理性饮酒、环境保护和关爱社区。
在我们居住和工作的社区中，我们的影响力远不止于我们 创造的就业机会、支付的工资及缴纳的税款。通过我们的 业务运营和成立的基金会，我们提供慈善捐款、鼓励员工 参加志愿者计划，并与社区建立特别合作伙伴关系，运用 我们的资源为自然灾害和紧急事件的受灾人员以及救援人 员提供支持。例如，2012年，我们为美国灾害捐赠了140 多万罐饮用水，其中100万罐饮用水用于帮助飓风桑迪的 受灾群众。同年，全球超过21,000名员工参与当地社区的 志愿者活动。
当然，我们所取得的成就与我们的员工密不可分。我们 118,000名员工是我们每一个成功的坚实基础。他们是公司 协作和主人翁文化以及通过沟通促成行动和成果的核心。 全球范围内，我们秉承强有力的商业行为准则，帮助确保 我们企业始终秉承最高标准的诚信并以此践行承诺。其中
首席执行官 - 薄睿拓
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梦想、人才、文化：