苏州万豪酒店swot分
析
苏州万豪酒店于1979年开业，最早名为XX宾馆，担负青岛外市接待工作。

1986年与香港王朝发合资成立苏州万豪酒店，是青岛首家涉外酒店。

2002年被评定五星级饭店。

相对来说是一家历史较久的老饭店。

位于青岛市市南区XXX号。

楼高77米，分为北楼和南楼。

南楼后来有翻修。

建筑面积约6万平方米。

饭店面朝第X海水浴场，被椅XX广场，往上是八大关，具有良好的地理环境。

饭店共408间客房，586张床位。

25楼为旋转餐厅，90分钟旋转一次，能看到青岛的市景和优美的海景。

一．优势分析
1.良好的地理环境苏州万豪酒店位于XX路，濒临第X海水浴场，背靠XX广
场，背面是德国留下的建筑物八大关。

所谓的红瓦绿树碧海蓝天就在此。

是旅游旺季旅客的首选居地。

2.较高的社会声誉苏州万豪酒店历史悠久，经过多年的经营，在行销理念上
已经打下了良好的社会基础，有较多的回头老顾客。

3.良好的服务高星级饭店的服务训练有素，热情好客这是一般饭店无法比拟
的
4.营销渠道完善多年的经营饭店已经形成了良好的营销渠道，能够有长久的
客户来源
二．弱势分析
1.设备设施陈旧不完善酒店历史久，很多装修及客房家具等已经赶不上星级
的要求，过于陈旧满足不了客人的需求
2.管理水平不高没有先进的管理理念，对于上下级的关系处理不好，私人化
倾向比较严重.
3.人力的缺乏由于管理不高，酒店留不住人，跳槽现象严重，严重缺人。

机会
2011年，酒店规划成城市投资建设收购。

趋向于集团化。

这有利于酒店的管理，是酒店的转型，可以乘此彻底改革。

宽展产品的宽度为更多的顾客服务。

良好的地理环境，而且国家对旅游业的强力扶持，对于本酒店的发展非常有利。

三．威胁
随着近年来酒店行业的发展，海冰城市的酒店越来越多，行业的竞争越来越大。

对于这中老酒店的压力很大。

随着经济的发展，顾客对酒店的要求越来越高，酒店员工对薪水福利要求也越来越高，这对于酒店也是很大的挑战。

SWOT分析表格。