一．AC/SG/NAC/BM问题
1.SG上网加速告警：系统压力过大通知驱动bypass
日志提示：
上网加速告警 21:19:38 w1:work_server.cpp:745 系统压力下降，通知驱动接着转发
上网加速告警 21:19:22 w1:work_server.cpp:724 系统压力过大，通知驱动bypass
可能缘故：
设备的cpu（或者内存）使用率持续偏高，如cpu持续达到95%同时持续达到10S就会进入加速bypass。

相关问题：
加速bypass不阻碍其它策略流控等，只是没有加速效果而已。

经常出现这种提示，比较大可能是设备性能不足，导致bypass，停用上网加速模块，就可不能提醒bypass了
2.占用带宽排行榜为空？
【问题】网关运行状态里的流量图是空的，什么数据差不多上没有
可能缘故：
1：不同版本之间因为操纵台控件问题导致无法显示流量。

能够通过在操纵台手动下载控件重新安装解决
2：检查是否在高级配置--排除IP地址与域名中添加了内网网段3：是否设备接线接反
3.设备做网桥，丢包专门多，跃过设备正常
可能缘故：
1.内网到设备线路有问题或者兼容性问题。

2.设备到前置设备线路有问题或者兼容性问题。

排查方法：
（1）.ping设备是否丢包，假如丢包讲明内网到设备有问题。

（2）.使用升级客户端登录设备，ping设备前置的防火墙，假如丢包讲明设备到前置设备有问题
（3）.查看一下升级工具中的查看网络配置，看各个网口是否有错误包之类的。

假如有，讲明设置存在兼容性问题。

（4）.在设备与前置设备之类洄上一个小交换机，看能否正常，假如正常确认是兼容性问题，能够通过升级客户端修改网口工作模式试试，或者直接使用交换机。

相关问题：
假如是测试设备，购买新设备的时候，下单要注意把测试设备的SN码带小，让发货的时候，发一个与现在测试设备不同平台的设备，解决兼容性的问题。

必需讲明测试设备存在兼容性问题
4.SKYPE4.0版本的现在能监控了么？
问题解答：
对4.0SKYPE的规则，还没公布，现在处于测试时期，还没有正式公布
5.是否能封QQ2010的SP1最新版本？
问题解答：
能够封,但不能记录谈天内容。

假如一定要专门监控内容，能够找800替换准入文件，建议先不要替换，因为现在的准入还处于测试时期。

6.AC/SG是否能针对某个QQ号进行操纵
问题解答：
临时无法实现。

7.如何禁止代理上网？
设置策略：
. 1.应用识不中拒绝代理上网的应用；
. 2.非2.1版本使用准入封堵一些代理上网的软件；
3.2.1版本在上网权限里面的高级设置里，启用防代理监控；
8.AC/SG设备的磁盘空间大小有具体的规定大小？
问题解答：
关于一些参数类的，请咨询售前产品经理。

800没有些类的相关文档。

9.NAC治理的PC，假如下班后职员把电脑带回家收发邮件，我们是否能审计到
问题解答：
那个不能够，NAC的准入只会记录违规等信息，可不能进行审计，需要审计到的数据，必须是通过AC同时开启审计，才会被审计到。