诸葛亮认为：知人之道有七焉
俗话说：“知人知面不知心”。

不知心，即不了解人的本性，这是为将之大忌。

一个企业经营管理者，如何了解下属的本性呢？诸葛亮在《将苑.知人篇》里，提出了七条“知人之道”。

一曰：间之以是而观其志；
二曰：穷之以辞而观其变；
三曰：咨之以计谋而观其识；
四曰：告之以祸难而观其勇；
五曰：醉之以酒而观其性；
六曰：临之以利而观其廉；
七曰：期之以事而观其性。

一是“间之以是非而观其志”
（故意用各种是是非非的问题来考察其是否有坚定的意向和主见，属于操守。

）即用间离的办法询问他对某事的看法，以考察他的志向、立场。

志向专一，立场坚定，是事业成功的根本。

那些“墙头草”式的人物，随风摇动，忽而东、忽而西，是不可与交，也难成一事的。

然而，这些人往往善于察言观色，附炎趋势，表面上甜言蜜语，伪装得惟妙惟肖。

只有“间之一是非”，将其置于大是大面前，才能辨其真伪。

二是“穷之以辞辨而观其变”
（用各种辩论来考察其随机应变的能力，属于才干。

）
即用激烈的言词激怒他，以考察他的气度和应变能力。

有的人受到激烈言词刺激，就象烈性炸药，一点就爆，爆完后也就烟消云散了。

有的人却气度恢弘，沉着应变，不上火，不冒烟，从从容容地论辨，以取得胜利。

诸葛亮“舌战群儒”时，面对“明枪暗箭”，表现了何等的迷人气度和应变能力！在今天的市场竞争舞台上，不能随机应变的人，是一时一刻都难站稳脚跟的。

三是“咨之以计谋而观其识”
（要求其出谋划策以观察其见识，属于才干。

）
即就某项计划、决策和措施，向他咨询，并征求意见，以考察他的学识水平。

一个企业搞技。

改造或产品开发，一般要选择二至三个方案进行可行性分析。

如何取舍？往往在这个时候，最能检验一个人的经验积累和学识水平。

那些平时夸夸其谈，“咨之以计谋”而犹犹豫豫，不能裁决，没有丰富经验和真才实学的人，是不足重任的。

四是“告之以祸难而观其勇”
（如实告知甚至夸大事情的严重性，考查是否临危不惧，属操守。

）
即告诉他大祸临头，以考察他的胆识和勇气。

一个人的真正胆识和勇气，都是在危难之时表现出来的。

那些平时拍胸脯、舞拳头，好似英雄的“好汉”，不过是“叶公好龙”而已。

企业面临转产，面临倒闭，如何力挽危局，转败为胜？只有
临危不惧，处惊不变，敢于面对现实，勇闯难关的人，才是真正有为的勇士。

五是“醉之以酒而观其性”
（将其带到纸醉金迷的场合而观其品性，属于操守。

）
即利用喝酒的机会，使他大醉，以观察他的本性和修养。

有位诗人曾经写过一首诗，说有的人“醉了时醒着，醒着时醉着”。

现实生活中，的确有些人平时说官话，甚至说胡话，而醉了时才掏真心话，正所谓“人生隔胸腔，对面万千里，惟有醉后言，谬误也至理”。

六是“临之以利而观其廉”
（使其处于能获利的地位来考察其是否廉洁奉公，属操守。

）
即用利益对他进行引诱，以观察他是否清廉。

“利”对于任何人来说，都是必须的，都具有诱惑力，问题是如何去取。

君子爱财，取之有道。

靠诚实劳动去获得利益，无尚光荣；靠贪污受贿，非常可耻。

只有为官清廉，才能取信于民。

一个在“利”面前，伸出肮脏之手的人，怎么可以担当重任呢！
七是“期之以事而观其信”
（让其做一些小事而考察其是否能言行如一，属操守。

）
即把某件事情交付给他去办，以考察他是否有信用。

“人而无信，不知其可”。

信用，是作人交友的基本准则。

如果一个企业管理者不恪守信用，说了不算，定了不干，谁还能够依托呢？听听一个人怎么说的，看看这件事他是怎么做的，就可以知道他有无信用。

无信用之人，任何事情都不可托付。

七曰里面有四个是考验操守的，看来用人还是人品为最重要的。

老祖宗们的教诲真的是非常的有道理。

诸葛亮的知人之道，具体、全面而有实用价值。

但用利去引诱人，用酒去灌醉人，以考察人之本性，在当今社会并不一定适用。

他教导人们在用人时，要注重观其“志、勇、性、廉、信”等七个方面，对搞好企业的经营管理来说，还是具有一定借鉴意义的。