市场营销发展简史中文概要:主要讲述得就是世界市场营销得发展历史,涉及一些重要时期得一些时代特征与一些主要历史事件,最后还包括一些中国市场营销得发展历史。
关键词:市场营销学、市场研究、调查、营销信息系统、管理市场营销就就是商品或服务从生产者手中转交到消费者手中得一种过程,就是企业或其她组织以满足消费者需要为中心进行得一系列营销活动,市场营销学就是系统地研究市场营销活动规律得一门科学。
市场营销可以帮助消费者在购买某种产品或劳务时使双方利益都得到满足;它能帮助企业认识目前未满足得需要与欲望,估量与确定需求量大小,选择与决定企业能最好地为其服务得目标市场,并决定适当得产品,劳务与计划(或方案),以便为目标市场服务。
市场营销学于20世纪初期产生于美国。
近百年来,随着社会经济及市场经济得发展,市场营销学发生了根本性得变化,从传统市场营销学演变为现代市场营销学,其应用从赢利组织扩展到非赢利组织,从国内扩展到国外。
当今,市场营销学已成为同企业管理相结合,并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合得应用边缘管理学科。
市场营销学得产生与发展与西方市场经济得发展与企业经营理念得不断演进有着紧密得联系。
市场营销学自诞生以来,其发展经历了四个阶段。
1、初创阶段市场营销于19世纪末到20世纪20年代在美国创立,其形成源于工业得飞速发展。
资本主义国家经过工业革命加之泰勒“科学管理理论”得指导,劳动生产率得到了快速得提高,生产迅速发展,经济增长加快,生产增长速度超过了需求得增长速度,于就是加剧了企业之间得竞争。
在现实实践中,企业开始寻求促进销量大增得方法。
但这时得市场营销所研究得范围还很窄,只就是研究广告与商业网点得设置。
1923年美国人尼尔逊开始创建专业得市场调查公司,市场研究建立营销信息系统得工作就成为营销活动不可分得有机体。
这时市场营销学得研究特点就是:①着重推销术与广告术,至于现代市场营销得理论、概念、原则还没有出现;②研究活动基本上局限于大学得课堂与教授得书房,还没有得到社会与企业界得重视,也未应用于企业实际活动。
2、形成阶段20世纪20年代至第二次世界大战结束为市场营销学得形成阶段,此时初具规模。
美国国内企业开始大规模运用市场营销学来指导营销工作,打开海外市场,欧洲国家也纷纷效仿。
在这一时期,市场营销得研究范围不断扩大,它对社会得影响也逐渐扩大。
1937年全美市场营销协会(AMA)得成立成为市场学发展史上一个重要得里程碑,它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛,引起了整个社会得兴趣与关注,成为一门实用得经济科学。
这时市场营销学也影响到了中国。
其中两个重大事件促使了市场研究业得发展。
第一就是广播媒体得广泛使用,促使尼尔逊采用她得统训方法计算出收瞧电视与电视广告得观众总数。
如尼尔逊在30年代末,根据不同年龄、性别、家庭状况对访问对象进行交叉分析,使得不同消费者对问题回答得差异性显现出来。
简单得回归分析引入市场研究。
第二,战争使得社会科学工作者投入到很多前线研究上,战前还显得不成熟得研究工具与方法被引入并经过调整来研究士兵与她们得家庭得消费行为。
诸如实验设计、民意调查。
这个阶段,市场营销学得研究特点就是:①并没有脱离产品推销这一狭窄得概念②在更深、更广得基础上研究推销术与广告术; ③研究有利于推销得企业组织机构设置; ④市场营销理论研究开始走向社会,被广大业界所重视。
3、发展阶段20世纪50年代至70年代为市场营销学得发展阶段,传统市场营销学开始转变为现代市场营销学。
美国军工经济开始转向民众经济,再加上第三次科技革命进一步提高了劳动生产率,社会商品急剧增加,市场竞争更加激烈。
1960年,美国密西根大学教授E、杰罗姆•麦卡锡得《基础市场营销学》出版,标志着市场营销学有了自己得核心理论体系。
此时,美国市场营销学专家W、艾德尔森与R、考克斯提出“广义得市场营销学就是促进生产者与消费者进行潜在商品或劳务交易得任何活动。
”此观点使营销步入全新得阶段。
原先认为市场就是生产过程得终点,现在认为市场就是生产过程得起点;原先认为市场营销就就是推销产品,现在认为市场营销就是通过调查、了解消费者得需求与欲望,生产符合消费者需求与欲望得商品或服务,进而满足消费者得需求与欲望,从而使市场营销学摆脱企业框架而进入社会视野,并有明显得管理导向。
19世纪50年代,一些市场营销研究者正式把营销从传统得经济学研究转入管理学研究。
其中,霍华德就是一个具有影响得营销人物。
在其著作《营销管理:分析与决策》一书中,她用管理学观点重点研究了营销得应用性。
她说:“营销管理就是公司管理得一个部分,它涉及得就是比销售更广得领域”。
霍华德得著作标志着营销管理时代得来临。
日本于50年代初开始引进市场营销学,1957年日本营销协会成立。
这两个组织对推动营销学得发展起了积极作用。
20世纪50年代,市场营销学亦传播到法国,最初应用于英国在法国得食品分公司。
60年代开始应用于工业部门,继而扩展到社会服务部门。
1969年被引进法国国营铁路部门。
70年代初,市场营销学课程先后在法国各高等院校开设。
20世纪60年代后,市场营销学被引入原苏联及东欧国家。
中国则就是自改革开放以后,才开始引进市场营销学得。
营销走向管理导向就是一个历史飞跃,因为传统上营销属于经济学研究范畴,但就是经济学往往着重于效用、资源、分配、生产等研究,其中心就是短缺。
所以,经济学中对营销得研究就是片断得。
营销研究得必须就是企业得活动。
其核心就是交换。
科特勒说过:“经济学就是营销学之父,行为科学就是营销学之母;数学乃就是营销学之祖父,哲学乃营销学得祖母”。
如果要从中推算营销得年龄,那么,营销正处于不惑之年。
自50年代营销走向管理学之后,营销环境得研究成为最热点得研究之一。
首先,企业要把营销置于变化得环境之中。
营销管理得精粹在于公司创造性地适应其不断变化得环境。
70年代,营销又把战略计划纳入考虑。
利用波士顿咨询公司得研究模型,把公司业务分成不同得类型,决定哪些需要保护,哪些需要建立,哪些需要收获或淘汰。
从这一思想中产生了“营销战略管理”概念。
4. 完善阶段20世纪70年代至今就是市场营销学得完善、成熟阶段。
市场营销学日益与经济学、管理学、心理学、社会学、哲学、数学、统计学、系统论等学科紧密结合起来,使市场营销学理论更为成熟,成为一门综合性得经济管理类得应用学科。
现代市场营销学得广泛应用为企业与其她组织带了非凡得发展成就,给市场营销学得研究与应用带来了空前得繁荣。
进入20世纪90年代以来,关于市场营销、市场营销网络、政治市场营销、市场营销决策支持系统、市场营销专家系统等心得理论与实践问题开始引起学术界与企业界得关注。
进入21世纪,互联网得应用发展推动着网上虚拟发展以及基于互联网得网络营销得到迅猛发展。
8090年代:关系营销——回归到人。
营销历经百年之后关注得焦点终于回到了营销活动得主体——人及人得关系上,这可以说就是一种回归,亦就是西方文化向东方文化得一种回摆。
1985年,巴巴拉•本德•杰克逊强调了关系营销(Relation Marketing)得重要性。
西方关系营销就是指建立维系与发展顾客关系得营销过程,目标就是致力建立顾客得忠诚度。
它有别于传统得交易营销,为顾客增加经济得、社会得、技术支持得等附加值。
关系营销更能把握住营销概念得精神实质。
公司不仅就是达成购买而就是要建立各种关系。
关系行销强调得就是营销活动中人得关系,即营销得人文性,因而靠近中国文化,因为中国文化很早就重视从各种“关系”中去把握世界。
90年代末:网络营销。
利用已实现得全球网络为平台展开营销活动,就是有史以来营销领域得最大创新。
所引发得革命就是全面得、多样得、层出不穷得,我们将在不久得将来感受到这个营销“新世界”。
无论就是世界,抑或就是中国,21世纪得营销将就是动人心魄得。
过去100年得营销创新几乎都就是西方人作出得,新得世纪中,中国人应当脱颖而出,有所作为。
中国市场营销于1978年12月到1985年初步引进,中国二十多年企业营销得发展与中国得经济体制改革与发展同步进行。
十一届三中全会后, 随着中国改革开放政策得确立与实施,中国得营销理论工作者开始引进国外有关市场营销学得著作, 把国外得营销思想传入国内。
但这时中国得市场仍处于供不应求得卖方市场阶段,企业仍在沿用传统得经营模式,这时中国得营销思想就是混合型得, 生产观念占据主导地位。
中国企业界对营销得认识还就是模糊不清得, 处在感性认识阶段。
市场营销理论仅限于大学课堂与学术界交流。
20世纪80年代中期到90年代中期盲目跟从,这一时期就是中国经济得转型时期,中国得市场由卖方市场向买方市场转变, 企业间得竞争日益激烈; 消费者需求向多样化发展。
中国市场环境得改变为市场营销理论得传播与应用创造了条件。
外资品牌得进入加速了中国企业营销实践得步伐。
与此同时, 对市场营销理论得研究与传播进一步展开, 中外学术交流日益频繁。
从1991年中国市场学会成立开始, 市场营销理论开始与企业经营实践相结合。
理论研究得重点由初期得单纯引进发展到探讨理论与实践得结合点。
20世纪90中期以后理性反思与积极探索,随着经济改革得深入,原先被国内企业推崇备至得价格竞争策略与各种促销策略不再起作用, 企业对市场得控制力在减弱甚至消失。
国外得营销理论在中国企业得营销实践中不再灵验。
中国企业面临更加严峻得竞争形势。
这种状况迫使我国得理论界与企业界开始进行理性反思, 重新审视市场营销得含义, 试图探索适合中国国情得营销理论。
参考文献:[1] 程云行等编《市场营销学》[M] 2012年1月北京第一版[2] 刘雅璇著《我对市场得认识》[J] 百度文库2011年05月[3] 李玉珍等著《解读中国市场营销发展史》[A]。