新客户拜访说辞
一：开头
您好，请问您是Xx先生/小姐？（上午中午晚上）好！我这里是霍尔果斯高登仕开发有限公司的置业顾问XXX （寒暄）此次来电的目的是要向您做个调查！关于如何把我们商贸城发展的更好的调查，以便我们能在以后为您做出最优质服务，只需耽搁您两分钟时间，我们需要倾听您的声音！
二：询问
通过聊天的方式来进入询问，尽量做到随意！
待续···
三：结束语
待续···
备注：1.电话基本的礼仪
心情愉悦，面带微笑。

肢体语言要跟进。

说话的语调一定要附和客户。

尽量保持安静的通话环境。

2．寒暄及询问时切记不要过于生硬采用聊天的方式来进入话题。

3.在通电话的同时更多的去关注客户的细节给予赞美。

4.认真倾听用笔和纸完成，给予及时回应客户
与此同时在听的过程中要注意语调及语音的变化。

5.通过问的方式来更多的引导客户，让客户多说。

6.通过聊天收集更多的信息，包括竞争对手的信息。

7.对于客户提出来的错误观点切记避免直接反驳，表示认同但不赞同。