在班级管理中，班主任要“心”“您可别说了，我们班的徐某没法管啦，怎么说怎么不听。

”“我看，你们班徐某比我们班李某好多啦，那家伙可把我们班给搅和的没法要了，他让我操碎了心”。

听听…..，这都是班主任们的平时言语，也表现出了一种沮丧和无奈。

的确，随着社会信息化的进步发展，知识时代的高速运转，不仅我们教师都随之改变，我们的学生也在发生着明显的变化。

作为班主任对班主任工作都有这样一种同感：责任的重大、生活忙乱、工作辛苦，即要全面负责学生班级工作，又是班集体的组织者更是教育者和指导者。

古人云：“业师易得，人师难求”,细细思量，确也如此。

回顾一下我十多年来的班主任工作的点点滴滴，我深刻体会到“人师难求”的含义，后又转念一想，只要尽力做到“几点”，要想成为“人师”也不难。

一、心理沟通是班主任打开学生心灵天窗的钥匙所谓心理沟通，即指师生之间在心理上互相容纳，即理解对方，接受对方，能互相信任、互相尊重。

具体讲，就是学生能理解教师对他教育要求的合理性和正确性，乐意接受教师的教育指导和帮助，并且化为行动；教师能理解学生言行产生的背景，透析学生言行的真正动机，体谅其具体情境，知其所想，在情感上，师生之间相互接受，将心比心，不曲解对方。

要达到师生之间的心理沟通，我认为以下几点十分重要。

第一学会倾听。

倾听是实施有效教育的基础和前提。

心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。

作为班主任，要对学生进行有效的教育，就必须尊重学生，倾听学生的呼声，了解学生的疾苦，知道他们在想什么；做什么？有什么高兴的事？有什么忧愁的事？他们学习中有什么成功的地方？有什么困惑？是方法的问题？还是心理的问题？是习惯问题还是基础问题？对这些问题有个比较清醒的认识，就可以对症下药，有的放矢。

所以在了解学生时候，就要放下老师的架子，平易近人，和蔼可亲，增加老师的亲和力，使其亲其师，信其道，学会倾听。

事实中我们许多班主任，不愿意听学生的倾诉，不愿意听学生的唠叨。

总认为自己高人一等，比学生高明，没有必要倾听学生的诉说。

学会了倾听，就能够深入了解学生的内心世界。

学生们就感受到老师对他们的尊重和关怀。

他们就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告诉你，求得老师的关怀和尊重，求得老师的宽容和理解，求得老师的帮助和解释。

这个时候所进行的交流，就是心与心的交流，就是灵魂和灵魂的激荡。

所以，倾听是实施有效教育的前提。

第二，学会欣赏。

欣赏是有效实施教育的态度，是有效教育的重要途径之一。

在学会倾听的基础上，欣赏学生。

不仅包含了对学生的理解和宽容，更重要的是把学生当做正常的人一样；不仅欣赏优秀学生的优秀品质，而且，要学会欣赏学生的缺点和失误。

不知道是那位名人说的，“世界上没有垃圾，只有放错了地方的资源。

”我可以套用这一句名言，“人没有不良品质，只有用错了地方的性格。

” 我们在实际工作中，对优秀学生欣赏，几乎每个老师都能作到，但是对差生的欣赏，就几乎没有人认同了。

作为一个班主任，要对所有学生实施有效的教育，就必须对差生进行有效的沟通。

其实，差生毛病多多，在他们身上几乎找不到可以欣赏的东西。

但是如果不能从内心深处，尊重学生，欣赏学生，就不能唤起学生对美好人性的热爱，就不能唤起学生对老师教育的认同。

所以教师就要在倾听的基础上，欣赏学生，赞美学生。

我在具体的工作中，注意了赞美学生，就受到了良好的效果。

第三，学会赞美。

赞美是欣赏的结果，是欣赏学生的自然流漏，是对倾听和欣赏的巩固。

他和表扬不同。

他不是当着学生的面的表扬，而是在学生背后的赞美。

他是融洽人际关系的法宝。

实践和试验表明，两个互相仇视的人，如果在背后听到敌人在赞美自己，马上就会烟消云散了，所有的恩恩怨怨在眨眼之间就归于乌有了。

老师的倾听是不是假的，老师的欣赏是不是做作出来的，只有当学生听别的同学说出来的时候，才会从内心深处认同，才会对老师的教育感激，对老师的教育感恩，才会肯定老师的诚意，才会不自觉地在老师的期望方向上，迈出步子。

作为班主任，一定要知道充分利用教育资源，在其他学生面前中肯的指出你试图教育的学生的优秀品质，赞美他的行为和思想，叫他知道你对他的关注，叫他知道你对他的关怀，，是发自内心的对人的尊重。

作好班主任工作，一定要根据学生的特点，在关心、关怀的基础上，倾听学生的心声，真诚地欣赏学生的长处，赞美学生的优秀品质，就一定能够带领学生，完善人格，走向人生的新境界。

二、深入了解学生是爱学生的基础班主任要想教育好学生，使他们成为跨世纪人才，了解学生是必不可少的一个重要环节。

了解学生的方法很多，我主要采用多问、巧谈、善观等方法。

多问。

班主任在工作中要多问，在组成一个新的班级时，应问问他们有什么新的打算，会不会适应新班级和新环境，学习上是否跟得上，他们的兴趣与爱好等等，在与家长接触中要经常询问其子女在家里的生活、学习习惯、性格特点、家庭教育等，还要主动向原班主任、科任教师了解，以求更深入地了解每位同学各个方面的情况，掌握他们的思想动态和存在问题，为顺利地开展工作准备。

巧谈。

和学生谈话可以在正式场合，如课堂、办公室,也可以在非正式场合，如课间、操场、劳动场地，或在放学回家的路上等.不管在什么场合谈话,尤其在后一种场合,要谈得好、有收获,关键的是选准交谈的突破口，从学生最熟悉、最兴趣的话题入手，使他们解除顾虑，打开心扉。

善观。

班主任要有一双善于观察有慧眼，不仅要观察班集体的变化，更需要透过每个学生的细微表现发现其思想本质，真正做到知微见著。

这样才能及时发现问题，妥善处理，把工作做在前头。

对于学生来说，教师的爱是一种神奇而又伟大的力量，是除了母爱之外，世界上又一伟大的爱。

这种爱是无私的。

但师爱不同于母爱，因为师爱是一种理智与心灵的交融，是沟通师生心灵的桥梁。

师爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。

只有当班主任给学生以真挚的爱了解学生，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对老师产生依恋仰慕的心理，才能向教师敝开内心世界，我们才能“对症下药”，收到应有的效果。

三、爱要面向全体学生素质教育的关键是面向全体学生，把所有学生都培养成有用人才，而偏心的教师可以说屡见不鲜。

作为一名班主任，爱优生并不难，难得是爱差生，尤其是爱“双差生”。

老师热爱教育，热爱学校，也要热爱学校中的每一位学生，对待学生不能因为他的学习成绩好而特别亲之爱之，也不因为他的成绩差，行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，平等对待。

著名的教育家陶行知先生曾对教师说过一句名言：“从你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。

这句话告诉我们，不能把差生看死了，随着年龄的增长，环境的变化，班主任工作方法的改进，他们也会发展变化，即使不成为瓦特、牛顿、爱迪生，也要把他们塑造成一个对社会有益的人。

心理学研究表明，智商超常者和低下者都是少数，因此，智商超常者和低下者都不要形成盲区，对于三者都要使之平等的爱。

对学生除了倾注一片爱心之外，还必须时时约束他们，严格要求他们，才会收到良好效果。

严师出高徒，在班级管理中，有三类学生要特别处理好与他们的关系。

一是班干部，二是差生，三是优秀生。

对班干部要求要严格，要他们在搞好学习的同时积极为班级同学服务，要各施其职，各尽其责，做得好表扬，有违纪照样批评，决不姑息迁就，当然对他们的批评要讲究方法方式，肯定他们的成绩，维护他们在同学中的威信。

差生往往由于学习成绩，或者某方面不如人而显出悲观、苦闷、忧郁等消极情绪，所以对待差生特别要注意尊重、理解他们，千万不能伤了他们的自尊心。

而应肯定他们的长处，指明他们的努力方向，调动他们的积极性，激励他们克服自身的缺点。

而对优秀生应该更加严格要求，否则他们便自认为是“天之骄子”，以致萌发莫名其妙的“优越感”，甚至发展到瞧不起同学，直至无视老师的教育。

如果说教育差生是每位班主任棘手的工作，那么，发现优秀生隐蔽的缺点，给予严格而有效的教育，未必不是困难的事。

因此，教育优秀生自尊、自爱是非常重要的。

教师这样处理，学生才感到教师是公正的，没有袒护谁，为师生心理沟通扫除了心里障碍。

四、“五勤”是班主任爱心管理的永久指针一、“足”勤。

从管理学的角度看，班主任工作的实质，就是按照预定的目的，依据一定的原则、程序、方法、手段，对班级中的人、事、物进行计划和调控。

而有效的计划和调控，必须建立在对班级及学生的了解和研究的基础之上。

正如俄国教育家乌申斯基所说的那样，要想从一切方面教育人，就必须从一切方面了解人。

实践证明，班主任走进学生的生活，有利于全面了解学生的思想面貌、智力状况、健康状况、生活经历、个性特征、兴趣爱好及生活环境等，有利于掌握班级总貌、特点及基本倾向，制定出切实可行的教育计划。

目前，我国不少学校在实施班主任管理的过程中，提出班主任参与学生活动的多种不同的“到位”要求，并以此作为班主任工作评估考核的重要内容，其意义正在于督促班主任变间接、简单的“遥控式”管理为直接、具体的“走动式”管理，避免工作的主观性和盲目性。

当然，班主任的“走动式”管理决不是“巡警和看守式”的，而是与学生情感交流、对学生循循善诱的过程。

当今的青少年学生与过去的学生相比，心理上有一个明显的变化，即希望班主任和他们打成一片，参与他们的各种活动，希望得到教师的尊重、爱护和关心，希望能直接得到班主任的多方面指点。

班主任如果能抓住这一契机，深入学生，对他们充满热情，那么学生便会对他（她）产生心理认同，“亲其师，信其道”，教育也便成功了一半。

二、“目”勤。

班主任要获得关于学生的第一手资料，就要事事留心、时时注意、处处发现，比如，在课堂上观察学生的注意状况、情绪表现、答题的正误和角度、作业的质量和速度，意志品质、个性倾向、人际关系和集体观念等等。

全国优秀班主任毛蓓蕾老师从一个学生在课堂上露出的一丝怪笑，访到了该生与社会后进青年的秘密交往。

姚亚平老师从家长为孩子系鞋带的极普通的小事，发现了独生子女教育的严重问题。

可见优秀班主任总是一位优秀的观察家，他们不仅勤于观察，而且目光敏锐，能从学生的一举一动、一言一行，甚或是极微小的情绪变化上，感知学生的思想和心理状态，把握偶发事件的荫芽，及时采取针对性教育和防范措施。

“目”勤也有助于班主任从观察量的增加上把握对学生质的认识，每个学生都是一个独特而复杂的个体，在不同时间、不同场合、不同事情上的表现不尽相同，班主任只有经常地、有目的地反复观察学生相同与不同的方面，才能在大量感知材料的基础上，从外部的种种表象中洞悉学生内心世界的本质，也才能对学生的思想、行为作出实事求是的评价，进行“长善救失”的教育。

三、“口”勤。

班主任整天和学生打交道。

一方面，在了解学生的过程中，“口”勤可弥补眼观之不足，拓宽获得学生信息的渠道，避免了解学生过程中的“晕轮效应”；另一方面，“口”勤在说服、教育学生的过程中，能收到巩固和强化学生知行的效果。