2019酒店基本礼仪
酒店服务礼仪
商务礼仪
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仪容仪表礼仪 优雅的仪态 在服务工作中常用的礼仪
商务交往中常用的礼仪 行业礼仪 在服务工作中常用的礼仪
职报告述职报告-述职报告-中国教育文摘
诸位院领导大鉴： 我在学校任教的续签合同(2002年-2005年)，到明年元月15 日将届期终。据
男姿
1、双脚分开，与肩同宽，两脚平行呈直立状； 2、躯干挺直，收腹，挺胸，提臀，立腰，重心应在两腿中间； 3、双肩放松，稍向后压； 4、拔颈，头正，眼睛平视，面带微笑，略收下颌； 5、双手握于身后，左手握住右手腕部，贴于腰下.
走姿
双臂前后自然摆动，摆幅以30度为宜，
步履要自然且赋予节奏感，表现出青年 A
右手或左手腕上只允许佩带一只手表。 只允许戴一只戒指。 手表和戒指必须简洁、大方。 只允许佩带名牌、服务徽章等本店配发的饰物。
指甲干净、剪短、修理整齐 每天刷牙保持牙齿洁白、干净 每天洗澡、经常洗手 口中不得有异味发出
表 情（微笑）
微笑是一种国际礼仪，能充分体现 一个人的热情、 修养和魅力。在面对客户、宾客及 同仁时， 要养成微笑的好习惯。
上下楼梯：头要正、背要直、胸要微挺，臀部要收，膝要弯曲。上楼梯时请客人在 前，下楼梯时请客人在后。
荒废，我亟盼回到画架前独自工作，继续做个体艺术家。 我深知，这一决定出于我对体制的不
适应来源，找到本地文件并点击上传。
7、选择好文件之后，点击保存。
于：个人可以在某一事物上抱持不同的立场。我的离去，将中止对教学造成的浪费。 目前，第 四研究室两位2001届博士生刚毕业，尚有2002届与 2003届在读博士生各一名，2005年、2006年 毕业。另外，今年招进本研究室第一批研究生共四名，2007年毕业。我的请辞，与这六名学生的学
着地。
坐姿
1、走到座位前，自然转身，右脚向后退半部，女生拂裙 摆； 2、女员工双膝并拢，左脚的脚跟靠在右脚踝骨处，呈 “T”，大小腿成90度（正坐姿态），右手搭在左手上， 置于左腿上。女员工着裙装要拢一下裙子，坐于座位2/3 处，脊背要直立； 3、男员工双膝间可松开一拳距离，双手自然放置双腿上； 4、上身正挺肩平，面带微笑，目视前方，稍微放松，略 收下颌。 5、起立时，右脚退半步，用力蹬地起身站直。
国过了交稿期，迄未呈交，今原稿附上。附件之三《我对本院‘学术评 3、找到 更改图片。
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01仪容仪表礼仪
个人仪表礼仪
发式
整洁大方（与自己的脸型、肤色、体形相匹 配，与自己的气质、职业、身份相吻合）
面容
①男士面容的基本要求 男士应养成每天修面剃须的良好习 惯。 ②女士面容的基本要求 其一，化妆的浓淡要考虑时间、场 合的问题。其二，在公共场所不能当众化妆或补妆。
蹲姿
基本要领
一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲 前脚全着地，小腿基本垂直于地面 后脚跟提起，脚掌着地，臀部向下
注意事项 男要曲膝、女要并膝下腰
优美的动作
敲门：进入房间或办公室时必须敲门，以指关节力度适中，缓慢而有节奏的敲门， 每次为三下，敲门后退离门前1米处等候，若无人应答中间稍作停顿，再上前敲一 次，一般不超过三次。
PPT幻灯片 业有所冲突，如何解决，愿在我退出的前提下，与领导1协、商找可到行要方替式换，的恪图尽片己，任点。击图片兹。付附件之
一，是去年北京外办转请本院外办要我书写的述职报告，经已呈交，因所涉不包括今年，故略作补
怎么替换图片? 充。附件之二《教条与功利》，是前年应本院研究所教2改、会找议到要顶求部所的写工，具因栏写，在点纽击约格休式假。期间，回
研讨：露几颗牙齿？
掌握微笑的技巧，微笑是自然表情的流露。
把客人当“上帝”，笑得自然 把客人当“财神”，笑得甜美 把客人当“嘉宾”，笑得亲切
把客人当“朋友”，笑得自然、大方、亲切、甜美
02 优雅的仪态
站姿
女姿
1、双腿直立，左脚脚跟靠在右脚踝骨处，成45度微“T”字型或双脚呈V字型， 即膝和脚后跟要靠紧，两脚张开的距离约为两拳； 2、躯干挺直提臀、立腰、收腹、挺胸，重心在两腿之间； 4、双肩放松，稍向后压； 5、拔颈、头正微向上扬15度，眼睛平视，面带微笑，略收下颌； 6、双手相交，虎口相握，右手握在左手上，拇指藏在掌心，置于腹部丹田处；
个人仪表礼仪
头发
面容
制服
标准： 整洁、职业化。 男： 长度前不过眉、侧不过耳、后不过领 女： 用统一的深色发卡将长发应盘起 短发不可过肩，应梳理整齐、伏贴。 刘海必须整洁，不可长过眉毛。 允许使用发胶美化头发。
眼睛无分泌物，鼻毛不露外 女员工女员工应化淡妆 用餐后及时补妆 男员工随时保持清洁的面部 坚持每天剃须
不可烫发和有色染发。
制服必须整洁、合体、熨烫平整依照制服设计， 系上所有钮扣挂上挂钩，拉紧拉链。 干净、无污点。爱护制服，使之无破损 将洁净、无磨损的名牌随时佩带在左胸前。 着全套制服。衬衣的下摆应扎入裤内或裙内。 袖口和裤脚不可挽起。
个人仪表礼仪
鞋袜
饰品
A
B
个人卫生
C
只允许穿饭店统一发放的工鞋。 （皮鞋1双/年，布鞋1双/3个月） 工鞋必须干净、无破损并爱护。 袜子必须干净、无破损。
人朝气蓬勃的精神面貌
步速适中，有急事可加快脚步，但
B
不能奔跑
退转步时，向后行走应先退步1米左右， C
然后慢慢转体，再向后走，表示对前
面客人的尊重；
走姿
抬头、挺胸、收腹，眼睛平视前方,
D
面带微笑，微收下颌；
E
步幅适当，脚步轻快、稳重。
两肩平正，双脚的脚尖应向正前方，
F
（女姿）双脚内侧在一条直线上，
（男姿）双脚落在平行线，脚跟先
合同规定，如一方有变动意向，应在到期前九十天知会对方。经过慎重考虑，我决定在合同到期之
PPT幻灯片 日，结束我在本院的教学。 以下是对此决定的说明1：、找到我顶之部请的辞工，具非栏关，待点遇击问插题入，。亦非人事
相处的困扰，而是至今不能认同现行人文艺术教育体制。当我对体制背后的国情渐有更深的认知，
怎么插入图片? 最妥善的办法，乃以主动退出为宜。 五年期间，我3的、教单学击处图处片被。动而勉强，而光阴无情，业务