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领导到访接待流程

领导到访接待流程
一、接待前准备:
接到接待通知,首先了解清楚来宾的基本情况,包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及人数、到达时间以及接待线路。

如果是自主接待还需指导相关事宜的接洽负责人。

在接待开始前的半个到一个小时通知相关人员做好会务准备,除
拍摄事宜外,其余的工作在接待前半小时前提前完成所有会务准备。

准备内容:
1、接待会议室的通风。

门窗打开的通风10―― 15分钟,通风结束后
将窗户管好,窗帘拉下。

2、接待会议室的温控。

空调控制在24—27C,冬天可以不开空调。

3、会议用品摆放。

会议用品包括会议资料、瓶装水、笔,大型接待还应准备水果、纸巾等。

桌面摆放整齐,在一条线上。

同时应确保会务接待用的电脑桌面上有公司的宣传片和项目汇报的ppt。

4、设备的连接和调试。

接待会议室的电脑、投影、音响等提前测试,
确保无误。

投影成像不得梯形、歪曲、色彩异常,音响音量适中。

5、席位安排。

面对门的是客宾位,背对门的是主宾位,主宾客宾都是中间位级别最高,摆放物品和引导客人就座的时候要记住“面门为
上、居中为上”。

6、椅子摆放。

座椅做到间隙适中,椅子要和物品对称摆放要预留足够的位置给来宾进出,如果来访人员比较多就要增加椅子并且摆上物
品。

7、清洁。

提前打扫清理,确保会场、接待线路、卫生间等地方干净整洁无异味。

二、接待中服务
灯光控制。

建议留守一人,负责播放PPT时的灯光控制(ppt或视频播放时关灯,播放完开灯,光灯只需要关前两盏)
茶水的即时更换和添补。

拍照。

会场照片采拍
三、接待善后
会议室收拾。

文字资料回收给企划部,没用过的水和笔交给行政中心,通知网管收投影设备和香姐打扫卫生。

活动报道。

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