营销制式培训的实施
培训部： • • • • • 制订月度培训计划表，并通知营业部经理 负责讲师的高绩效准备工作（内部讲师或外聘） 做好教务准备工作 授课 做好培训的签到和记录并归档 营业部经理、业务主任： • • • 了解营 销各层面有关人员何时参加培训 收集反馈信息 了解培训需求并通知培训部
营销人管室、部经理、主任： • • • • 通知参训人员作好各种准备 安排好日常工作 做好参训记录 听取参训人员的反馈汇报
• 讲师团
• 培训下属
• 讲师团
• 自我成长
• 各级业务员
平安长春分公司（寿险）培训部
分 公 司 的 各 级 业 务 人 员 应 当 在 公 司 的 整 体 发 展 目 标 的 指 引 下 构 成 一 个 完 整 的制 式 培 训 体 系。
分 公 司 的 制 式 培 训 体 系
公司的整体 发展目标
参训率
转正率的有待进一步提升
2000年二季度培训工作重点—13
二季度衔接教育安排
进一步实施《衔接教育推广方案》
明确操作流程 实施细则 以营业部为单位 种子讲师培养
效果评估：转正率50%
追踪方式
2000年二季度培训工作重点—14
2000年一季度培训工作总结
教学管理
制式培训班：对新人岗前培训高度重视，按总公司《培训管理实务》手册
严格规范制式班操作流程
全省培训：新人班898人 转正班305人 主任研修班140人
见习主管28人
专题班：潜能开发培训班 先后在天狮区、吉林、通化、四平、白山举办“成功学”培训，培训 人 次1500人，通过成功学的培训，及时调整了业务员心态，同时辅以专业技 能的培训，起到了短时间内调整体能到最佳状态的良好效果。有效带动业 绩提升 全面推广衔接教育
培训方法的多样化
培训类型 具体项目 事例 负责人 .
•制式培训
•分层面 •非制式培 训
•课堂培训 •专题培训 •讲座 •封闭式 • 岗位培训
• 短期课堂培训
• 总经理室、外
援讲师、培训 部和各级营销 经理
• 分层面 • 正式的讲座 • 随机的训练 • 命令式 • 指导式 • 帮助式 • 授权式 • 利用平时的业余时 间自我安排学习
专题培训班、中、高级 （培训部、外援）
经理晋升培训 （北区督导部） 部经理制式研修 （北区督导部） 部经理非制式研修 （分公司）
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讲师队伍的培养
分公司讲师管理
支公司 营业部
教学教研
安 排 授 课 课 程 开 发 教学 大纲 组织 编写 培训 内容 的 修订 讲 师 评 聘
2000年一季度培训工作总结—4
2000年一季度培训工作总结
发挥培训是第一生产力功效：
第一季度任务达成22.5%
实现了
龙年
开门红
2000年一季度培训工作总结—5
2000年
二季度培训工作重点
二季度培训工作策略
四月份培训工作重点
五、六月份培训工作重点
2000年
二季度培训工作策略（1）
以营业部为核心经营：培训增效
衔接教育种子讲师
发现和培养中、高级讲师队伍。推动全省转正率和提高资深业务员的比 例，优化全省营销队伍结构 讲师讲评、考核。建立一支专业素质较高、培训支援性较强的营销讲师 队伍
分公司“一把手”、培训部经理、专讲下到三级机构授 课，与营业部经理、业务员交流。全面有效支援三级机 构的各层面培训
2000年一季度培训工作总结—2
管理规范化
培训专业化
2000年二季度培训工作重点—1
2000年
二季度培训工作策略（2）
抓好制式培训，以培训促进各项健康指标的达成 新人班：小班制 晋升班：小班制 规范操作流程，上岗率的提升 普及率100%
专题培训：增员班、 自我激励班、商品研讨班推广 配合春季大增员活动
加大新人培训和衔接培训力度，稳定新人，同时对一年以 上老员工进行提升培训，全面提升体能
举办增员班，对全省02级业务员轮训， 强化增员意识，推动二季度增员活动
举办“准主任培训班”，增强绩优业 务员的晋升欲望，以增组带动增员
做好2000年第一次保险代理人资格考 试辅导、考务工作，提升合格率
2000年二季度培训工作重点—7
五、六月份培训工作重点（1）
以培训增效为重心
重中 之重
配合营销“五、六连 动竞赛方案”；“分公 司高峰会议”激励方案： 全力冲刺二季度任务， 实现时间过半，任务过 半。
2000年一季度培训工作总结—3
2000年一季度培训工作总结
保险代理人考试制式化
工作目标：
2000年第一次保险代理人考试考核指标落实， 提高 及格率 相应方案：
以营业部为核心经营，指定兼讲负责，制定培训进度表
严格执行有关代理人辅导考试考核指标 追踪： 以培训组织单位进行考核，定人定岗定时间，责任落实 考核指标通报，奖优；未达标者限期改进 下发考试复习进度表，全省统一操作
Байду номын сангаас
教学管理：制式班
专题班
衔接教育
保险代理人考试
2000年一季度培训工作总结—1
2000年一季度培训工作总结
建立、完善全省营销培训体系组织架构
建立营销培训体系，适应新形式下营销业务的发展，建立了一支合理、 完整、高效的培训体系 全省专讲：9人 兼讲：125人
建立以营业部为核心的培训网络：制式、专题培训辅导讲师 保险代理人辅导讲师
2000年二季度培训工作重点—3
四月份培训工作重点
升
稳 定
提
加大新人培训和
衔接培训力度，稳定 新人，同进对一年以上老员工进 行提升培训，全面提升体能
2000年二季度培训工作重点—4
稳定与提升（1）
规范新人招聘说明会，着重对新人习惯的 养成 衔接教育各区督导负责主抓，培训部负责 教材等硬件配备，组训、营业部经理、业 务主任担任讲师，明晰责任及培训流程， 进行全面理顺。
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五、六月份培训工作重点（2）
完善各项培训的管理 对新人岗前培训的高度重视，对主任晋升班、研修 班落实到位
对衔接教育体系的坚决执行，全面推动《衔接教育 推广方案》的实施
以营业部为核心经营，营业部健全培训网络，种 子讲师负责组织。考核指标：转达正率为50%。
保险代理人辅导制式化：建立培训体系，营业部配 有辅导讲师。提升合格率，做好2000年第二次保险 代理人资格考试组织培训工作
培训流程图（之一） 新人
寿险事业宣导会 （培训部）
选择 （营业部）
对增员对象进行: 面试、性向测验 增员面谈 增员人（02级以上） 选择面谈 业务主任 决择面谈 营业部经理 填写新人推荐表
上岗手续办理： 笔试通关合格者15日内办理完入司手续。 特殊情况者由营业部经理填写申报表报至营销 部经理批准，可延期10天。
小班制
岗前培训 （培训部）
保险代理人资格考试 （营业部）
制式衔接培训 （营业部）
持证率90%
非制式回炉培训 （营业部） 未 转 正
辅导训练 （营业部）
转正培训（培训部） 转正率50% 平安长春分公司（寿险）培训部
培训管理
教学管理
营业部培训 制 式 早会 二次 早会 夕会 衔 接 教 育 代 理 人 考 试 挂零 人员 培训 主 管 交 流 精 英 非制式 试 用 转 正 以 上 主 管 新人衔接
非制式培训 在职衔接
每月上报计划由 营业部监控支持
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培训流程图（之二）
准主任提高班 （培训部） 主任晋升培训 （培训部） 专题训练班 （督导室）
根据需要， 进行专题
辅导、训 练
制式主任研修 （培训部）
非制式主任研修 （培训部）
不定期举办专题讲 座，围绕公司主导 思想、阶段性战略 进行研讨
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五、六月份培训工作重点（2）
专题培训
“百名业务精英专题培 训”（教你如何成为一名 推销艺术品家之二）
根据五、六月业绩达成情况，评选 100名业务精英进行专业化推销培训
举办“女性主管培训班”
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讲师培 养
对全省专、兼职讲师进行授课讲评，岗位练兵，对承当衔接 教育的种子讲师和保险代理人考试的辅导讲师提倡岗位奉献 精神，重点培养指导 对在培训和辅导方面做出较好表现的讲师进行“研修班”培 养 组建全省讲师团，研发专题培训和展业辅助资料的编写。 成立讲师沙龙 定期举办教学研讨班 考核制度化 建立讲师授课档案 提供进修、外出学习机会 邀请教授专家进行专题培训
营业部推荐
队伍建设
讲 师 评 估 档 案 管 理 讲 师 经 营
教学
安排 衔接 课程 授课 代理人 考试专 人辅导
队伍建设
制定 奖惩 制度 推 荐 优 秀 人 员
分公司
考核
授 课 数 量
授 课 质 量
组 织 听 课
定期 组织 教学 教研
平安长春分公司（寿险）培训部
课 堂 培 训 是 培 训 中 的 一 个 方 面 ， 而 营 销 培 训 应 当 是 各 种 方 法 的 组 合 . 只 有 这 样 才 能 将 外 勤 培 训 真 正 搞 好 。
2000年二季度培训工作重点—2
2000年
二季度培训工作策略（3）
倡导“培训是最大的福利”，紧密配合二 季度营销系列激励方案，举办各层面的考 核标准入围者参加的专题提升培训班
培训部汇编出《增员手册》、《平安寿险 事业宣导手册》、《健康手册》与增员班 配套推出，辅助展业资料齐备，有效支援 一线业务发展
平安长春分公司（寿险）培训部
如何做好制式培训
以营业部为核心经营：培训增效