国家职业技能鉴定统一考试( B )国家职业技能鉴定统一考试（ B ）四级秘书知识试卷注意事项1. 请在试卷的标封处填写姓名、考号、所考等级以及地区等。

2. 请仔细阅读各题的答题要求，在规定的位置填写答案。

3. 请保持卷面整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、选择题 :(1-50题,每题1分,满分50分,请将正确答案以相应的字母填入括号中)1.秘书人员职业道德的修养,主要是指的修养.A.职业责任、职业纪律、职业感情以及职业能力B.职业责任、职业环境、职业感情以及职业能力C.职业责任、职业纪律、职业权限以及职业能力D.职业责任、职业纪律、职业感情以及职业角色2.“他开着车回去了”句子中的“开着车”是A.主句B.状句C.谓语D.定语3.“这座桥不但形式优美,而且结构坚固.”这句句子是复句A.并列复句B.递进关系C.选择关系D.承接关系4.“广场上是雪白的花圈的海岸,纪念碑已堆成雪白的山岗”句子中用了的修养手法.A.明喻B.暗喻C.本喻D.借喻5.下列几种文章开头不属于公文常见的开头方式.A. 表示目的B.交代原因C.表明态度D.设置悬念6.填写公文常用语: “××条例, 第×次会议通过,现公布实行”A.已经B.业经C.经由D.业由7.文书的选词原则主要是: .A.准确、优美、通俗B.真实、准确、朴实C.准确、朴实、通俗D.真实、典雅、流畅8. “希予接洽为荷.”用于( )A.下级对上级B.对平级或不相隶属的单位C.上级对下级D.命令9.上行文最基本的行文方式是( )A.逐级行文B.多级行文C.越级行文D.直达基层和群众的行文10.管理的基本原则主要包括系统原理、决策原理、( )、弹性原理、“人本”原理A.物质原理B.精神原理C.程序原理D.动力原理11.填写公文常用语: “以上报告, 请批××单位执行”A.如果正确B.如无错误C.如无不妥D.如有价值12.在Windows操作中,若选取多个连续对象时,用鼠标单击第一个对象,再按下键,单击最后的对象.A. TabB. Caps lockC. ShiftD. Ctrl13.若源文件与目标文件在同一磁盘上时,按下键再用鼠标拖动,则完成对象的复制.A. TabB. AltC. ShiftD. Ctrl14.在Word 操作中,按Ctrl+Del键,可 ,A.删除光标右侧的一个字符B.删除光标左侧的一个字符C.删除光标右侧的一句话或一个英文单词D.删除光标左侧的一句话或一个英文单词15.上市公司的股本总额不得少于元人民币.A.5000万B.6000万C.7000万D. 8000万16.如果A公司拥有B公司50%以上的股份,通常就称A是B的A.总公司B.母公司C.子公司D.主公司17.一般意义上的档案分类,即分类.A.全宗内档案B.库房内案卷C.案卷内文件D.公文中的文件18.下列条目中, 不属于传统的复式结构分类法A.组织机构-----年度分类法B.年度-----组织机构分类法C.文种D问题分类法D.问题D-----年度分类法19. 是将全宗内文书档案或其一部分卷内文件目录按一定的排列方法(分年度或分保管期限)汇编在一起而成的检索工具.它是案卷目录与卷内文件目录“二合为一”的产物.A.全引目录B.案卷目录C.全引文件目录D.全宗指南20.速记是一种采集信息、争取时间、讲求速度、( )的快速书写技术A.完整无缺B.如实记录C.即可传递D.提高效率21.接待工作准备有环境准备、物质准备、( )A.安全准备B.室内准备C.心理准备D.车辆准备22.一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议的记录,最好采用( )记录法A.精要B.精详C.完全D.补充23.如果某个会议总结所针对的工作有三年时间跨度,那么这个文件立卷时就归入 .A.第一年B.第二年C.第三年D. 第四年24.根据有关规定,我国现行的档案保管期限定规定为三种A.永久、中期和短期B.永久、长期和短期C.长期、中期和短期D.永久、长期和中期25.表彰决定的正文由四部分组成,其正确的内容和顺序排列是A.被表彰者的身份、事迹,对被表彰者的评价,表彰决定,希望与号召B.决定的缘由和过程,对被表彰者的评价,表彰决定,希望与号召C.对被表彰者的评价,别表彰者的身份、事迹,表彰决定,希望与号召D.被表彰者的身份、事迹,表彰决定,对被表彰者的评价,希望与号召26.指示性批复的正文由三部分组成,正确的结构顺序是A.原则指示、批复依据、批复内容B.批复依据、批复内容、原则指示C.批复内容、批复依据D.批复内容、原则指示、批复依据27.接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、( )A.帮助别人B.启发别人C.引导别人D.善待别人28.从文书的作用上分,文书可分为:A.往来文书、外部文书、内部文书B.上级文书、下级文书、内部文书C.管理文书、党务文书、行政文书D.对外文书、收来文书、内部文书29.从文书的作用上分,文书可分为:A.行政性文书、规范性文书、报请性文书、知照性文书、记录性文书B.法规性文书、规范性文书、报请性文书、知照性文书、记录性文书C.指挥性文书、规范性文书、报请性文书、知照性文书、记录性文书D.发布性文书、规范性文书、报请性文书、知照性文书、记录性文书30.规范性文书有( )A.章程、条例、规定、指示等B.章程、条例、规定、办法等C.章程、条例、规定、决定等D.章程、条例、规定、批复等31.标引主题词有数量规则、格式规则、和选词规则、( )A.检索规则B.排列规则C.技术规则D.递进规则32.主题词标注有数量规则．一份文书的标引，除类别词外，最多不超过个主题词．A.3B.４C.５D.６33.会见与会谈人数较多时，一般选择（）座位布局形式A.Ｔ字型B.马蹄型C.空心型D.半圆型34.标注主题词的格式规律是：主题词在文书的抄送栏之上，顶格写，＂主题词＂后用冒号，各主题词之间A.加逗号B.加顿号C.加句号D.空一格，不用标点35.按地区特征组卷，起＂地区＂的含义是指A.文书内容所针对或涉及的地区B.文书作者所在地区C.文书发文对象所在地区D.既指文书内容所针对或涉及的地区，又指文书作者所在地区36.文书中的批复按其使用方法可以分为：（）A.告知性批复和法规性批复B.法规性批复和指示性批复C．指示性批复和表态性批复 D.表态性批复和指挥性批复37.文书组卷饿六个特征是A.作者特征、问题特征、文种特征、时间特征、受文者特征和地区特征B.作者特征、问题特征、文种特征、时间特征、通讯者特征和地区特征C.作者特征、问题特征、语体特征、时间特征、通讯者特征和地区特征D作者特征、问题特征、主题特征、时间特征、通讯者特征和地区特征38.案卷装订好以后，要按规定的制度向本单位的档案室移交，称为A.立卷B.归档C.立挡D.入库39.会议通知，议程与日程安排、会议须知、保密规定以及会人员名单、票证、签到簿等，属于A.会议宣传性文件B.会议管理性文件C.会议纪要性文件D.会议参考性文件40.会议纪要有两种类型，即（）A.例行会议纪要与经理会议纪要B.例行会议纪要与厂长会议纪要C.例行会议纪要与工作会议纪要D.工作会议纪要与专门会议纪要41.拟写会议议程应当（）A.详细清楚B.简明概略C.具体详实D．简明具体42.档案鉴定工作指的是（）的鉴定工作A.档案价值B.保管期限C.档案内容D.档案时间43.编写回简报的基本要求可以用四个字概括：＂＂A.快、新、实、短B.真、新、实、短C.答复解决D.证明后答复44.对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（）A.请示后解决B.研究后解决C.答复解决D.证明后答复45.秘书收集、编发会议信息的注意内外有别，掌握信息的（）A.准确性B.保密度C.思想性D.灵活性46.领导参观学习活动出发前的准备应有( )准备A.书籍B.报纸C.文具D.资料47.要做好文件保密,秘书人员要注意把好四关,它们是A.文件接收关、文件传阅关、文件摘要关、管好自己B.文件接受关、文件传阅关、文件保管关、管好自己C.文件接受关、文件传阅关、文件落实关、管好自己D.文件接受关、文件传阅关、文件销毁关、管好自己48.信息资料可以分为三种具体的表现形态,即A.文字的、声像的和电子的B.文字的、声像的和磁盘的C.文字的、声像的和图表的D.文字的、声像的和记忆的49.在人际交流的过程中产生、传播和被接收而只在人脑中存贮的不具有确定的记录载体的信息.这类信息被称为“”A.零次情报B.一次情报C.二次情报D.三次情报50.秘书协调有几个显著特征,即 .A.权力支配性、非职责限定性和认同疏导性B.权力支配性、职责限定性和认同疏导C.权力超越性、非职责限定性和认同疏导性D.权力支配性、非职责限定性和认同控制二、判断题 (51-100题,每题1分,满分50分.请将判项结果填在括号中,正确的填“√” ,错误的填“×” )( )51.个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥( )52.秘书工作头绪复杂、要求严格,所以秘书应该成为“专才”( )53.名词、名词性词组不能无条件地单独作谓语( )54.状语的正常位置是在中心语的后面( )55. “他做了两个钟头”句子中的“两个钟头”是宾语( )56.在古汉语中,有些名词可以直接放在动词前面用作状语( )57. “吾尝见笑于大方之事”运用的是被动句式( )58.接受定金一方不履行合同时,应双倍返还定金( )59.录音机不能代替速记( )60.在文章中大量使用介词结构，是文书用语的一大特征( )61.若源文件与目标文件在同一磁盘上时，直接拖动对象即可完成对象的移动( )62.错误！未定义书签，是个电子信箱地址( )63.有限责任公司股东向股东之外的人转让出资时，必须经全体股东过半数同意( )64.因重大误解或显失公平的合同，可以撤消( )65.递送名片时，不宜自己报读姓名，要等待对方读出自己的姓名( )66.接待时,宜将客人的座位安排在企业领导或其他陪同人员的左边( )67.迎客时,主人走在前:送客时,主人走在后( )68.一个人与多人握手时应遵循光高后低、先长后幼、先主后宾、先女后男的原则( )69.送门时,如果门是向外看的,把门拉开后,按住门,再请客人进( )70.案卷目录是以案为单位,按照档案整理顺序组织起来的档案检索工具,它是档案部门最基本,使用较为频繁的一种检索工具( )71.国家机构、社会组织可以构成立挡单位,个人不可以构成立挡单位( )72.保管期限的计算,通常是从文件产生和形成后的第二年算起.( )73.简报可以报道消息,也可以介绍工作方法和经验( )74.批复依据:即指明根据什么会议精神或上级文件精神( )75.情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事,归纳教训,引以为戒( )76.填写案卷卷皮,应使用圆珠笔或钢笔( )77.文书的分类,若从文书的内容处理要求分,可以分为需办件和参阅件( )78.计划中的前者部分,一般写制定计划的目的、依据( )79.表格式计划适用于工作内容、工作方式、工作方法变化比较多的工作( )80.主题词是将自然语言中的名词术语经过规范化得出的词或词组( )81.简报类似新闻文体中的＂消息＂，简报所反映的情况和问题，都应当是近期发生的( )82.下级绝对不能同时向自己的直接上级和更高的上级单位行文( )83.请示或要求答复的文书，一般只应主送一个单位，不要多头主送( )84.向上级的请示，要同时向下级抄送，以便让夏季更快地了解情况( )85.会议名称要用精炼的文字高度概括出会议的人数或性质( )86.会议规模与规格的确定依据是会议的人数或性质( )87.天蓝、绿、米黄等色彩庄重、雅典、比较适合于严肃的工作会议( )88.主席台座次排列一般以职务最高者居中,然后按职务高低依先左后右向两边顺序排开( )89.会议的新闻报道工作的主要是召开记者招待会( )90.会议主要精神的阐发是会议纪要的主体部分( )91.准确确定密级是做好保密工作的基础( )92.公关信息资料不能按文种形式进行分类( )93.信息储存首先考虑是否有利于信息检索( )94.为方便信息利用,存贮过程中要做到登陆准确、分类合理、编码科学、存放有序( )95.高格接待即主要陪同人员比来宾的职位要高的接待( )96.所谓公务活动预安排,就是把秘书每月、每周、每日的主要活动纳入计划明文印发给有关部门或人员( )97.文摘可分两大类,一类是指示性文摘又称简介,是一种篇幅简短的摘要:一类报道性文摘,是原文要点的较详细的摘要( )98.内外有别是秘书协调的一项重要原则( )99.秘书协调不能是领导协调的延伸,它应该是一项秘书的独立职能管理活动( )100.由于秘书处在信息的枢纽位置上,是领导的近身助手,所以秘书协调具有良好的职能基础四级秘书技能试卷一、办公自动化 (1～3题,每题5分,满分15分)1.在Windows95中,如何使用鼠标选中多个连续对象?2.在文字编辑状态下,如何将“太阳出来了……”改为“太阳很快就要出来了……”?3.怎样做好复印机的保养和维护工作?二、修改与拟写 (4～8题,每题3分;9～10题,每题5分,满分25分)（一）修改4.文书标题:××总公司组建×实业公司的请示报告5.文书标题: ××公司对非法倒卖建筑材料的×××开除工职的通知6.文书正文:简报的词语一定要简洁明了,切忌不要冗长罗嗦7.文书正文:这种形式主义的做法,势必损害企业的发展,我们必须坚决加以反对8.文书正文:谁也不会否认,债转股是对国有企业改革的重大举措（二）拟写9.×公司进行技术改造需求资金25万,其上级总公司同意拨款,请你代总公司拟写一份表态性的批复(要求:格式正确,结构正确完整,文字标点规范)10. ×市政建筑三公司按期保质完成了立交桥的修建改造工程,请你代总公司向三公司全体员工拟些一封慰问信三、情景题 (11～16题,每题10分,满分60分)11.刘秘书做过多秘书工作,积累了不少经验,领导让他向新来的秘书介绍接待咨询工作.刘秘书应怎样介绍？12.×公司准备召开一次科技成果汇报会,参加会议的有各分公司主管科技公司的负责人以及科技人员,约30人,会期三天,请按制定会议方案的基本要求与方法,草拟一份会议方案13.×厂第二季度生产会议后,厂长让厂办刘主任注意做好会后反馈工作,刘主任应该从哪些方面着手安排?14. ×公司办公室主任让小张将一堆没有整理的资料根据信息分类的要求进行整理,这些资料有书信、单据、合同、广告稿、新闻稿、建议书、信函、文件、调查记录、报刊文章等,小张进行分类时,分成以主题不同而分的两大类，小张的做法有什么问题?15. ×企业下发了<关于调整员工津贴补助的方案>的讨论稿后,在讨论中引起部分员工的不满.针对这种情况,作为该企业办公室的秘书,你将如何协助领导协调处理此事?16. ×电力公司修建的一座大型发电站如期竣工,公司经理要求秘书小李草拟一份工程竣工仪式的活动方案.请问小李应如何做这个方案?国家职业技能鉴定统一考试 (B)四级秘书知识试卷参考答案1.A2.B3.B4.B5.D6.B7.C8.B9.A 10.D 11.C. 12.C 13.D 14.C 15.A16.B17.A 18.C 19.C 20.D 21.C 22.A 23C 24.B 25.A 26.B 27.A 28.D 29.C 30.B 31.B 32.C 33.C 34.D 35.D 36.C 37.B 38.B 39.B 40.C 41.B 42.A 43.A 44.C 45.B 46.B 47.B 48.D 49.A 50.A51. √ 52. × 53. √ 54. × 55. × 56. √ 57. √ 58. √ 59. √ 60. √61. √ 62. × 63. √ 64. √ 65. × 66. × 67. √ 68. √ 69. √ 70. √71. × 72. √ 73. √ 74. × 75. × 76. × 77. √ 78. √ 79. × 80 √81. √ 82. × 83. √ 84. × 85. √ 86. √ 87. √ 88. √ 89. × 90.√91. √ 92. × 93. √ 94. √ 95. √ 96. × 97. √ 98. × 99. × 100.√国家职业技能鉴定统一试卷 (B)四级秘书职业技能测试试卷参考答案一 . 办公自动化1. 答案要点 : 选择多个连续对象的操作只适用于右窗格 1. 鼠标单击第一个对象 , 再按下SHIFT 键 , 单击最后的对象 :2 自第一个对象单个拖动鼠标到最后对象 3. 用键盘操作 , 按下 SHIFT 键 , 连续移动光标 , 则这区间的所以对象都被选中2. 答案要点 :1. 打开”编辑”下拉菜单 , 选择”查找”选项 2. 在”查找内容”文本下拉框中键入需要查找的字符串 ( 太阳出来了 ^^^^^^^^);3. 选择”替换”按钮 , 在”替换为”文本下拉框中键入新字符串 ( 太阳很快就出来了 ^^^^^^^^^^^^^^)4. 选择”替换”按钮 , 该字符串便被改写3. 答案要点 : 在静电复印机的使用过程中 , 应对其进行全面保养和维护 , 主要是做好机件的清洁 . 润滑 . 调整 . 更换易换易损件和失效的零部件 , 以及补充消耗材料等工作二 . 修改与拟写1. 修改 :4. 答案要点将”报告”去掉 , 在”公司”后加”关于”5. 答案要点在”公司”后加”关于”, 将”通知”改为”通报”6. 答案要点将”不要”去掉7. 答案要点将”必须”.”加以”去掉8. 答案要点将”对”去掉2. 拟写 :9. 答案要点 :1. 标题 ( 由部门 . 事由 . 文种组成 . 不写”不同意”三字 )2. 受文单位 ( 写全称 ).3. 正文 ( 要有”×月×日 < ××× > 收悉”.”经研究决定”以及拒绝请示的理由等内容 )4. 惯用结束语 (“此复”等 , 另起行 , 不注标点 )5. 签署 ( 写全称 . 年月日 )10. 答案要点 1. 标题 : 受文对象 ( 要全称 )2. 正文 ( 要有慰问和向对方表示敬意语 )3. 结尾签署要规范三 . 情景题11. 答案要点 :(1). 讲清工作要求 1. 热情周到 2. 认真听取意见 3. 满足正当要求 4. 当面解答(2) 讲清处理原则 :1. 要求合理 . 按政策应解决 , 按”分级负责 , 归口办理”原则 , 督办处理 2. 要求合理 , 政策不允许或难以解决 , 耐心解释做好工作 3. 要求过高 , 无法解决明确说明 , 说服放弃 (3) 讲清注意事项 1. 听 2. 问 3. 记 4. 分析12. 答案要点 1. 提出会议预算 2. 拟订会议的议程于日程安排 3. 提出参加会议的人员范围和名单 4. 拟订会场布置方案 5. 拟定会议的后勤保障方案13. 答案要点 1. 下发统治书面催询 32. 电话催询 3. 面谈口头催询 4. 深入实地检查与催询14 答案要点 1. 过于集中 2. 应采取按形式分类 , 按形式区分 , 相同形式的信息资料再按时间细分 , 形成一种按形式汇集的文档 . 这种分类有利于及时查找到同种形式的多件信息资料15. 答案要点 1. 深入调查研究 , 发现问题的结症 . 性质以及发展趋势 . 同时 , 了解津贴补助方案中有无不合理之处 , 如果有 , 草拟调整意见 2. 向领导汇报调查情况及协调方案 , 请领导定夺3. 协助领导向群众做好宣传 . 解释工作 . 达到化解矛盾 , 统一行动的目的16. 答案要点 1. 刊登通告 , 分发请柬 2. 庆祝大会 : 领导发言 . 来宾发言 . 职工发言 . 颁奖仪式 3. 参观活动 4. 文艺活动 5. 宴请活动 , 等等- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -2005-4-17。