仲恺农业工程学院学生创新基金项目电子商务网站推广之搜索引擎优化策略研究课题主持人曾雪连所在单位信息管理与信息系统062课题类型自然科学类学术论文结题日期人员分配分析研究员:黄星钊陈成龙郭锐波论文编辑:曾雪连林淑莹刘伯鹏互联网是一种崭新的媒体,因此任何在传统媒体中能够宣传的东西都可以放到网络上来推广,无论是一种产品、一项服务等等。
同时由于互联网有它自己的特点,比如:它削弱了时空的重要性,有很强的交互性,经济廉价方便等,所以网络推广会变得更迅速、更广泛且更经济。
但是,互联网也有其内在的缺陷:内容庞杂、结构混乱无序。
所以在这样一个杂乱的信息世界里有个根本的问题需要我们不断探讨:就是作为一位服务提供者,怎样能让自己的服务、产品等等不被淹没在这信息的海洋里,也就是说要如何去争取客户的眼球。
在互联网络发展的今天,网站如雨后春笋般搬上舞台,但是要吸引客户的眼球,将潜在的客户转化成拥有的客户并不是那么的容易,这个时候就需要网络推广,特别是SEO即搜索引擎优化。
而作为一个电子商务网站,其盈利是建立在为顾客提供相应的服务基础上的,可以说顾客就是生命之源,它与企业主页不同,它的本身就是一个企业,所以对于网络推广的要求更严,需求更大。
关键词:电子商务建设搜索引擎营销网络推广搜索引擎优化1 电子商务及推广方式 (3)1.1 电子商务网站的特点及其发展现状 (3)1.1.1 电子商务网站的特点 (3)1.1.2 电子商务国内外发展现状 (3)1.2 网站的推广方式 (4)1.2.1 线下推广方式及优劣 (4)1.2.2 线上推广方式 (5)1.2.3 推广方式对比 (6)1.3 网站推广方式中搜索引擎优化的意义和必要 (6)1.3.1 搜索引擎优化的意义 (6)1.3.2 搜索引擎优化的必要性 (7)2 搜索引擎中的理论研究和现状 (8)2.1 搜索引擎的理论研究 (8)2.1.1 搜索引擎中的名词术语 (8)2.1.2 搜索引擎中的关系 (9)2.2 搜索引擎优化发展现状 (11)2.2.1 国内搜索引擎优化现状 (11)2.2.2国内搜索引擎优化不足 (12)2.2.3国外搜索引擎优化现状 (12)3 火车网站搜索引擎优化实例研究 (12)3.1 案例市场需求 (13)3.2网站优化分析 (13)3.3网站关键词优化研究 (13)3.3.1关键词选取研究 (13)3.3.2关键词运用研究 (15)3.4网站结构优化研究 (16)3.4.1 URL链接优化 (17)3.4.2 内网标题优化 (18)3.4.3 增加面包屑导航 (18)3.4.4 提高链接广泛度 (18)3.4.5 降低网站中页面信噪比 (19)3.5火车网优化改进 (19)3.5.1网页减肥 (19)3.5.2制作树形网站地图 (20)3.6实例小结 (21)4搜索引擎优化误区 (21)4.1 搜索引擎优化方法中的误区 (22)4.1.1对关键词进行操作 (22)4.1.2对网页的操作 (23)4.1.3 对链接的操作 (23)5 结语 (23)5.1 研究结论与建议 (23)5.2 研究的局限及进一步研究的建议 (24)参考文献 (26)1 电子商务及推广方式1.1 电子商务网站的特点及其发展现状1.1.1 电子商务网站的特点虽然电子商务的定义很多,但是从本质来看,电子商务就是在网上(主要指互联网)开展的商务活动。
电子商务被看成一种新生事物主要是由于它是在网络环境中开展的,也就是说电子商务借助于网络这种交易载体使商务模式相对于传统商务来说发生了质的变化,因此,网络(交易载体)是分析电子商务的特点最根本的一个视角。
从网络角度来看,电子商务至少应当具有数字化、交互性和高效率三个基本的特点[1]-[2]。
数字化:当商务以及与商务活动相关的各种信息都以数字形式被采集、存储、处理和传输的时候,商务模式就发生了质的变化,数字生活、数字商务、虚拟企业等数字化形式就应运而生了。
数字化具有的易于存储、查询、处理、修改信息等优越性,这使人类将前进的方向与数字化牢牢的捆绑在了一起,正是由于电子商务的数字化特点,它使得商务活动中的商流、资金流和信息流都能够在计算机网络中迅速传输,形成了电子商务类网站特定的商务模式,这使得现代商务活动朝着“无纸”商务、信息商务、快速商务的方向发展。
交互性:各种信息交互协议决定了数字化信息在计算机网络中具有双向沟通的功能,而电子商务正是基于这种网络环境中的商务活动,因此,在电子商务过程中,可以轻松完成商务信息的双向沟通,实现商务交易主体之间的信息交互。
这是电子商务与传统商务相区别的重要方面,它预示着电子商务可以采用网络重复营销、网络软营销、数据库营销、一对一营销等现代营销的方式和手段,从而提高营销的效率和效益。
高效率:电子商务的信息传递基于的是电磁波的传输原理,主要采用互联网的传输信道,能够以每秒30万公里的速度将信息向前传递着。
在这种速度下,常规的时间和空间的规律已经被彻底打破,电子商务已经突破了传统物理世界的时间限制和空间限制,使商务交易的效率和商务服务的效率都得到了极大的提高。
1.1.2 电子商务国内外发展现状根据《中国互联网络发展状况统计报告》中的依据指出,中国第三方电子支付市场交易额总规模在2009年第二季度已达到171.34亿元。
支付宝以53.29%的市场份额排名第一,在第一季度50.3%的基础上,再次突进,稳踞国内第三方支付市场的半壁江山。
人们对网上购物感到越来越放心,中国有15%的网民通过网络找工作,美国已接近一半(46%);网络购物方面;中国有25.5%的网民使用网络购物,而在美国,网络购物网民有89.5%左右;网上旅行预订,中国网民仅有3.9%的人进行网上旅行预订,而已有超过60%的美国网民充分利用了网络进行网上旅行预订[3]-[4],比例如表所示:图1 电子商务国内外认可度电子商务正越来越发挥其特有的魅力,带给人们便利,改变着人们的生活方式。
1.2 网站的推广方式事物都需要一个过程,即被大众认知的过程,网站也一样,一个网站的建立无论有什么样的目的和意义,它最基础的过程就是需要被大众所认知,这就需要推广的途径[7]。
1.2.1 线下推广方式及优劣(1)平面宣传品方法企业平面宣传品,如企业宣传册、企业快讯等是不可或缺的宣传品。
但这些宣传品批量印刷后,修改更新困难,往往不能反映企业的最新变化。
而在这些宣传品上加印企业的网站地址,使进一步感兴趣的人,通过互联网了解企业更多的最新信息。
这样,企业宣传和企业网站的推广将相得益彰。
(2)广告方法在竞争的市场环境中,企业要通过各种广告形式推广企业和产品、服务等。
常用的广告形式有报纸、杂志广告,户外标牌广告,广播电视广告等。
由于篇幅或时间的限制,以上提到的这些广告形式都不能全面、详细地描述、传达企业和产品信息。
如在这些广告中附上本企业的,使广告达到宣传的广度,网站引向信息的深度,从而起到相互补充的良好效果。
1.2.2 线上推广方式可以将网站线上推广的基本方法归纳为八种:搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销方法、快捷网址推广方法、网络广告推广方法:(1)搜索引擎推广方法搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。
由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。
随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。
(2)电子邮件推广方法以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。
(3)资源合作推广方法通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
(4)信息发布推广方法将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。
(5)病毒性营销方法病毒性营销方法并非传播病毒,而是利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息,常用的工具包括免费电子书、免费软件、免费FLASH作品、免费贺卡、免费邮箱、免费即时聊天工具等可以为用户获取信息、使用网络服务、娱乐等带来方便的工具和内容。
(6)快捷网址推广方法即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。
(7)网络广告推广方法网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用,网络广告的常见形式包括:BANNER广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、Email广告等。
1.2.3 推广方式对比由于电子商务类网站的载体是网络,而电子商务具有的数字化、交互性和高效率三个基本特点就确定了如何推广更加的有效,电子商务网站是一个虚拟的商场,不像传统的市场拥有可视化的场地,传统市场可以不需要任何的线上推广支持就得到生存空间,但是,网络商业模式不行,据统计线上推广方式对于电子商务类网站的作用是线下方式的3倍以上,所以,线上推广方式是网站推广的重点。
1.3 网站推广方式中搜索引擎优化的意义和必要1.3.1 搜索引擎优化的意义第一、自然结果的商机更大从搜索习惯来看, 用户更倾向于点击查看自然排名的结果。
各大搜索引擎都很好的区分了自然排名结果和广告, 比如Google 仅仅把广告显示在右侧, 左侧全是自然排名结果, 百度也在广告结果中加入了“推广”的字样。
一般用户对广告都有一定的排斥, 一旦他们分辨出哪些是广告, 就会尽量不去点击。
所以, 如果企业的网站出现在自然排名中, 就会加大被用户点击的可能性, 从而带来更多的商业机会。
第二、节省费用网站通过实施搜索引擎优化, 可以使一些关键词的排名提高,而还有一种方法就是需要要不断地投放广告。
所以搜索引擎优化无疑为企业节省了一定的广告开支。
即便企业不去削减广告预算, 也大可以把这些费用投放在更多的关键词上。
第三、增加被检索到的机会随着搜索技术的发展, 越来越多的搜索引擎营销出现了。
但是企业不可能在所有的搜索引擎针对所有的相关内容都投放广告, 况且还有一些搜索引擎暂时不提供收费的广告业务。