29.03.2020
北京多星企业管理咨询公司
双S立方体模型中的两个要素
友好交往性
（Sociability)
对一个团体中人员之间的 友谊性的度量
行动一致性
(Solidarity)
人际关系建立在共同的任务 和利益的基础上。人们知道 达到共同的目标对每个人有利 人可能不喜欢与之共事的人，但 为了完成任务大家密切合作
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双S立方体模型中的两个要素
友好交往性
对组织的积极影响
对组织的消极影响
•工作环境愉快，士气高，员工互 相帮助
•在开放的、无约束的思想环境下， 员工容易产生出色的思想和对良 好绩效表现的高度追求
•人们容忍团体成员的不良绩效表 现
•人们总是注意保持与他人意见一 致，不愿发生冲突
•一个企业可能有一种文化，但多数情况 下是多种文化并存
•从原理上讲，文化没有绝对的好坏之分。 判断企业文化好坏的标准是看它是否与 竞争环境相匹配
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第一部分：行为观察清单
空间的使用
关系型文化
办公室的门总是开着或不上锁；人们随意 的进出他人的房间。办公室可能挂着家庭 照片、贺卡、卡通画、幽默风趣的文字、 同事的照片。企业内有很大空间用于社交 活动：如酒吧、咖啡屋、运动设施等。特 殊的空间（如较宽敞的办公室；停车位） 的分配一般与职位等级相关，但往往关照 某些特殊的人。也许公司有徽标，但在消 极的关系型企业中成了人们开玩笑的目标。 与此相类似，在办公楼中的不同领地间的 看管和装饰均有所不同；营销部门可能不 让财务人员进入。外人也很容易看出这点， 财务人员在进门之前要敲门，穿着也有多星企业管理咨询公司
双S立方体模型中的两个要素
消极方面 积极方面
关系型文化 公社型文化
离散型文化 利益型文化
低
高
行动一致性
高
友 好
交
往
性
低
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四种文化类型的积极方面
关系型文化
•有良好的沟通氛围 •有利于信息跨职能、跨区域 自由流动
离散型文化 •当工作关联度低时能有效提 高工作效率 •给员工很大自由度，对从事 脑力劳动的人有吸引力
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企业文化的功能
导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能 稳定功能
在“人人受重视，个个被尊重” 的企业文化氛围中，员工的成绩 被及时肯定，能够引导员工向更 大的目标前进，从而发挥出激励 功能。
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企业文化的功能
公社型文化
•企业高效运转
•创新和坦诚对待新主意 •打败对手的坚定决心 •对过程和对结果同样关注
•员工满意度极高
•员工热爱本企业和它的产品 利益型文化
•在激烈竞争环境下，能够发 现优先任务、目标和战略、 使公司能快速一致地反应
•有利于员工效率和绩效的提 高
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四种文化类型的消极方面
企业文化的功能
导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能 稳定功能
•在特定的文化氛围下，员工通过自己 的切身感受，能够产生出对工作强烈的 自豪感和使命感；
•对本企业的认同感和归属感，使员工 把自己的思想、感情、行为与整个企业 联系起来，从而使企业产生强大的向心 力和凝聚力，发挥出巨大的整体效应
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企业文化的功能
导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能 稳定功能
企业文化的导向功能主要从两个 方面发挥：
• 直接引导员工的性格、心理和 行为
• 通过整体的价值认同来引导员 工，潜移默化的使员工接受认同 本企业的价值观
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导向功能
凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能 稳定功能
•企业文化所形成的无形的、非正 式的和不成文的行为规则，能够 使员工自觉的接受文化的约束和 规范，按照企业的价值观进行自 我管理和控制，产生约束作用。
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企业文化的功能
导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能 稳定功能
关系型文化
•有内部政治斗争和弄权
•骨干员工离职，员工没有上 进心
公社型文化 •难以平衡和保持
离散型文化 •缺乏凝聚力，没有协作 •是不正常的人际交往形式 •仅适用于虚拟企业
利益型文化
•人们变的自私和功利，仅考 虑个人和部门利益，无人对 整体负责
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四种文化类型的特点
•双S立方体模型是对从管理学角度研究企业文化的一 个重要补充。在实践中，可以同时应用这个模型和其 它企业文化的诊断方法，对企业文化同战略、管理组 织、人力资源管理的匹配性进行分析，发现企业文化 建设和管理中存在的问题。这个模型还为制定有效的 企业文化变革方案提供了有效的分析思路，并指出了 通用的一些变革要点
企业文化以产品和服务为载体， 在企业与社会的双向交流过程中 传播到社会，起到了宣传企业、 影响社会的效果。
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企业文化的功能
导向功能
凝聚功能 激励功能 约束功能 辐射功能 稳定功能
•企业文化一经建立，它所具有的 连续性和稳定性会连续持久的在 企业员工内心深处发挥作用，既 可以降低企业骨干员工的流失， 同时也可以减少企业高层变动带 来的影响。
企业文化的研究角度
从管理学角度研究
从社会学角度研究
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企业文化的内涵
企业战略的实现
支持
激励功能 稳定功能 导向功能 凝聚功能 约束功能 辐射功能
• 企业文化与经营战略共同构成企业总体战略 • 企业文化凸显企业个性，有助于制定与众不同的经营战略 • 企业文化促进经营战略的实现 • 企业文化与经营战略相互适应
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双S立方体
企业文化诊断模型
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对双S立方体模型的认识
•双S立方体模型从社会学角度来研究企业文化。它研 究人类组织中影响组织效率的两大因素---友好交往性 （SOCIABILITY）和行动一致性（SOLIDARITY）的 作用机理，提出了一套文化类型的诊断模型和变革文 化的方法
•有发展成企业内非正式组织的倾 向；分享信息变成流言蜚语，出 现帮派斗争
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双S立方体模型中的两个要素
行动一致性
对组织的积极影响
对组织的消极影响
•团队能为客户提供高质量的服务
•过分强调团体目标，对个人形成 压制或伤害
•团队过分专注自己的目标，可能 会互相倾轧